在上線了3天后，微軟的智能聊天工具“小冰”遭遇“封殺”。

　　微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院昨日發(fā)布聲明，稱“騰訊公司以微信中出現(xiàn)一些假冒小冰為借口，不宣而戰(zhàn)”，已經(jīng)全面封殺微軟“小冰”。騰訊公司隨后聲明稱：“該產(chǎn)品涉及模擬用戶操作、誘導(dǎo)用戶拉群”等影響用戶體驗(yàn)的違規(guī)行為。

　　“小冰”是微軟Bing搜索中國(guó)團(tuán)隊(duì)5月29日發(fā)布的一款智能聊天機(jī)器人,據(jù)稱智商相當(dāng)于一名16歲少女。除了智能對(duì)話之外，微軟“小冰”還兼具群提醒、百科、天氣、星座、笑話、交通指南、餐飲點(diǎn)評(píng)等實(shí)用技能。

　　不過(guò)在產(chǎn)品發(fā)布后，“小冰”在部分微信聊天群對(duì)話中出現(xiàn)了“無(wú)應(yīng)答”“答非所問(wèn)”等現(xiàn)象。隨后微軟發(fā)布的一份聲明稱，故障原因是由于“小冰”上線首日對(duì)話量激增大大超過(guò)預(yù)估，同時(shí)部分“小冰”被騰訊微信系統(tǒng)誤判為ＳＰＡＭ賬號(hào)所致。

　　微信方面表示，該產(chǎn)品是微軟公司自行開(kāi)發(fā)的，和騰訊公司無(wú)關(guān)。微信團(tuán)隊(duì)已在第一時(shí)間聯(lián)系了微軟公司，正在等待對(duì)方有效反饋。

　　微信的聲明還稱，“我們接到了大量用戶詢問(wèn)，擔(dān)心這款產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)方式是否會(huì)泄露用戶聊天內(nèi)容。微信團(tuán)隊(duì)對(duì)此高度重視，經(jīng)過(guò)查證后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品涉及模擬用戶操作、誘導(dǎo)用戶拉群、批量注冊(cè)垃圾賬號(hào)等影響平臺(tái)規(guī)則和用戶體驗(yàn)的違規(guī)行為。”

　　針對(duì)騰訊方面的聲明，微軟（亞洲）互聯(lián)網(wǎng)工程院在1日中午12時(shí)左右發(fā)布了一項(xiàng)最新聲明，稱騰訊以微信中出現(xiàn)一些假冒“小冰”為借口，將屠刀砍向了真正的“小冰”。

　　微軟的最新聲明稱：“上線伊始，騰訊公司即與我們建立了溝通渠道。本著共同為廣大用戶提供更好體驗(yàn)的愿景，我們建議可采用任何形式的合作。雙方的溝通本來(lái)正在進(jìn)行。但在2小時(shí)前，騰訊公司在未做任何說(shuō)明的情況下，突然開(kāi)始大規(guī)模殺死在各個(gè)聊天群組之中的‘小冰’賬號(hào)。”

　　對(duì)于竊取用于隱私的說(shuō)法，微軟方面回應(yīng)，“只要微信采納我們的建議，假冒‘小冰’隨時(shí)可以清除出去。對(duì)騰訊而言，假冒與否，一眼可知。”

　　新華社昨日亦援引微軟相關(guān)負(fù)責(zé)人的話表示，“小冰”采用最高等級(jí)的用戶隱私保護(hù)，用戶的信息不會(huì)因此存留在服務(wù)器中而發(fā)生隱私泄露的問(wèn)題。

　　值得關(guān)注的是，微軟在聲明中提到，“小冰”雖然將暫時(shí)離開(kāi)大家，但會(huì)再次救活它，同時(shí)二代“小冰”的研發(fā)已接近尾聲。