控股有限公司董事長(zhǎng)兼總裁柳傳志今年已經(jīng)66歲的“聯(lián)想掌門(mén)”柳傳志一直不甘寂寞，在帶領(lǐng)聯(lián)想沖出全球金融危機(jī)的陰影后，又在謀劃進(jìn)一步擴(kuò)張聯(lián)想的版圖。今年初，聯(lián)想控股在低調(diào)入主漢口銀行之后，近日又有消息稱聯(lián)想以9億元獲得國(guó)家開(kāi)發(fā)投資公司持有的中銀證券12%股權(quán)，有關(guān)交易中國(guó)證監(jiān)會(huì)正在批準(zhǔn)。聯(lián)想進(jìn)軍金融業(yè)的意圖已顯而易見(jiàn)。
此前，聯(lián)想旗下業(yè)務(wù)包括三塊———IT制造與銷售服務(wù)、投資、房地產(chǎn)，可以預(yù)見(jiàn)金融業(yè)將很快是聯(lián)想的第四個(gè)支架。3月25日在接受本報(bào)記者采訪時(shí)，柳傳志透露未來(lái)聯(lián)想將瞄準(zhǔn)更多的投資領(lǐng)域，能源環(huán)保產(chǎn)業(yè)將是聯(lián)想下一步的重點(diǎn)。
尋求產(chǎn)業(yè)與金融的匯合，被認(rèn)為是企業(yè)家最尖端、最危險(xiǎn)的挑戰(zhàn)，從做電腦到做金融再到多元化的資本游戲，柳傳志的“聯(lián)想局”究竟是什么？
【談應(yīng)對(duì)危機(jī)】 原CEO缺乏中長(zhǎng)期戰(zhàn)略設(shè)計(jì)
記者：有消息說(shuō)聯(lián)想最近被評(píng)為應(yīng)對(duì)金融危機(jī)的典型企業(yè)，面對(duì)這種世界性的危機(jī)，你認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該怎么做？
柳傳志：這肯定是一個(gè)宏觀和個(gè)體都必須考慮的問(wèn)題。從個(gè)體上講，我覺(jué)得首先還是企業(yè)本身對(duì)行業(yè)的理解，這是應(yīng)對(duì)危機(jī)最主要的方面。打比方說(shuō)，寒流來(lái)的時(shí)候，年輕人不會(huì)感覺(jué)到什么，身體健康的人也不會(huì)感覺(jué)到什么，但相反老人和身體比較差的人可能就會(huì)有很大的問(wèn)題。所以把自己的身體鍛煉好才是最重要的，自身在這個(gè)行業(yè)里的什么位置，上下各環(huán)節(jié)如何疏通，必須有足夠的理解。
其次是企業(yè)的管理，聯(lián)想這么多年來(lái)一直講管理三要素，建班子、定戰(zhàn)略、帶隊(duì)伍。這次聯(lián)想能比較快地從一個(gè)非常危險(xiǎn)的情況下轉(zhuǎn)出來(lái)，我覺(jué)得主要還是本身自己的基礎(chǔ)比較好。當(dāng)企業(yè)遇到了非常嚴(yán)重問(wèn)題的時(shí)候，我和楊元慶(注：聯(lián)想集團(tuán)CEO)一起，對(duì)為什么會(huì)遇到這種狀況，進(jìn)行了比較清楚的分析。
記者：有一種說(shuō)法是，如果當(dāng)初并購(gòu)IBM之后不是外聘CEO，而是繼續(xù)采用原有的管理模式，聯(lián)想可能不會(huì)在金融危機(jī)中受到那么大的影響，你怎么看？
柳傳志：其實(shí)這個(gè)話，確實(shí)不是現(xiàn)在才說(shuō)的。當(dāng)我們并購(gòu)IBM的時(shí)候就已經(jīng)討論過(guò)，認(rèn)為如果并購(gòu)以后由我們來(lái)自己做CEO，可能就會(huì)更一帆風(fēng)順一點(diǎn)。因?yàn)閺?1994年開(kāi)始到2004年之間，聯(lián)想不停地跟外國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，有一段時(shí)間競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手非常兇猛，但是我們依然能夠打贏他們。這個(gè)過(guò)程本身證明了聯(lián)想不僅對(duì)行業(yè)本身的了解足夠，在管理三要素方面也確實(shí)行之有效。
到了國(guó)外以后對(duì)國(guó)外的情況不熟悉，所以聘請(qǐng)了國(guó)外的CEO。但在工作的過(guò)程中，明顯覺(jué)得他在很多方面跟我們不但不同，而且相對(duì)來(lái)說(shuō)是有一定缺陷的。在這個(gè)時(shí)候金融危機(jī)爆發(fā)了。實(shí)際上金融危機(jī)是一個(gè)導(dǎo)火線，引出了背后隱藏的一些比較深刻的問(wèn)題。
金融危機(jī)爆發(fā)一個(gè)最直接的表象就是由于大的客戶買不起機(jī)器，我們營(yíng)業(yè)額急速下跌。而實(shí)際上這些年來(lái)一個(gè)非常明顯的問(wèn)題，就是消費(fèi)類客戶的增長(zhǎng)大于了商業(yè)客戶的增長(zhǎng)。按道理老早就應(yīng)該做這個(gè)準(zhǔn)備，調(diào)整我們發(fā)展戰(zhàn)略，之所以一直沒(méi)有做，實(shí)際上應(yīng)該講是原來(lái)的CEO短期行為所致。
記者：什么樣的短期行為？為什么會(huì)產(chǎn)生？
柳傳志：實(shí)際是原來(lái)的CEO沒(méi)有把自己放在準(zhǔn)確的位置，對(duì)企業(yè)又沒(méi)有一個(gè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。
在這種競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)里面，如果中長(zhǎng)期戰(zhàn)略沒(méi)有做好，短期肯定會(huì)出問(wèn)題。另外還有一點(diǎn)是，國(guó)際高級(jí)管理人才是不是能夠充分利用好的問(wèn)題。實(shí)際上楊元慶在做董事會(huì)主席的時(shí)候也一直在做觀察，去理解我們國(guó)際業(yè)務(wù)情況，以及國(guó)際高層管理人員應(yīng)該怎么去領(lǐng)導(dǎo)。
所以當(dāng)班子調(diào)整以后，聯(lián)想很快走上了一條正確的路，當(dāng)然在這個(gè)路里面是不是能快步跑，依然還會(huì)有坎坎坷坷。我們現(xiàn)在也制定了未來(lái)中長(zhǎng)期的發(fā)展計(jì)劃，所以我覺(jué)得總體還是很樂(lè)觀的。
記者：你剛才說(shuō)應(yīng)對(duì)危機(jī)需要考慮宏觀層面的問(wèn)題？
柳傳志：宏觀我們真的是說(shuō)不太清楚。因?yàn)閺母杏X(jué)上覺(jué)得中國(guó)的情況總體是比較好的，中國(guó)經(jīng)濟(jì)后面還有很大的新發(fā)展空間。但是確實(shí)有很多問(wèn)題有可能會(huì)發(fā)生，比如像美國(guó)不少議員主張打壓人民幣，真的要發(fā)生大的貿(mào)易摩擦以后會(huì)發(fā)生什么情況，就不太好說(shuō)。
但總體來(lái)講這些情況都是企業(yè)本身很難分析和預(yù)料的，所以企業(yè)能做的還是鍛煉好自己。
【談產(chǎn)品質(zhì)量】投資業(yè)像是穿皮鞋的
記者：最近PC行業(yè)里的產(chǎn)品質(zhì)量被廣泛關(guān)注。有人認(rèn)為是因?yàn)镻C越來(lái)越利薄，才導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)鏈條的不合理，造成了問(wèn)題的爆發(fā)，你怎么看？
柳傳志：出現(xiàn)問(wèn)題的企業(yè)應(yīng)該從自己身上找原因。確實(shí)PC行業(yè)是一個(gè)毛巾擰水的行業(yè)，又有點(diǎn)像穿草鞋的行業(yè)。但出現(xiàn)現(xiàn)在這些問(wèn)題不能歸結(jié)于利潤(rùn)厚薄，實(shí)際上還是管理中的問(wèn)題。我相信出問(wèn)題的企業(yè)也應(yīng)該是這么認(rèn)為的。這里面一個(gè)非常重要的還是企業(yè)態(tài)度的問(wèn)題，當(dāng)出現(xiàn)了這些投訴以后，企業(yè)的有關(guān)人員緊張和不緊張，是不是真拿這個(gè)當(dāng)事情，這才是至關(guān)重要的。
我想一個(gè)真正負(fù)責(zé)任的企業(yè)，態(tài)度上最起碼應(yīng)該是非常緊張的，這次出問(wèn)題的企業(yè)，跟我多年以前對(duì)他們的了解有很大的不同。我們做代理最早從這里開(kāi)始的，它是我們真正的老師。無(wú)論從財(cái)務(wù)、市場(chǎng)，還有怎么樣形成企業(yè)文化各個(gè)方面，我們都學(xué)習(xí)到很多東西。所以在電視上看到這次事情的時(shí)候，我認(rèn)為不僅是產(chǎn)品本身的問(wèn)題，關(guān)鍵在于態(tài)度上，這值得我們警惕。
