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解密陳氏國(guó)美:從架空到坐實(shí)

來(lái)源:《中國(guó)企業(yè)家》雜志 時(shí)間:2010-08-05 16:23:15
《中國(guó)企業(yè)家》記者 房煜 張剛 

  國(guó)美在過(guò)去19個(gè)月間上演的一幕幕不乏戲劇性,其中攙雜的元素至少包括:不可一世的老板意外入獄,空降兵與舊部的磨合與瓦解,家族企業(yè)與經(jīng)理人文化的碰撞,控制權(quán)的明爭(zhēng)暗斗,散財(cái)與分權(quán)的藝術(shù),對(duì)PE資本的合縱連橫……失去自由的創(chuàng)始人、臨危受命的行業(yè)老兵、半路殺入的國(guó)際PE,圍繞著公司控制權(quán),經(jīng)歷了怎樣九轉(zhuǎn)曲折的博弈?

解密陳氏國(guó)美:從架空到坐實(shí)
陳曉、王俊洲幕后拍攝故事
陳曉、王俊洲幕后拍攝故事

  “這不會(huì)背道而馳吧?”

  當(dāng)攝影師讓陳曉側(cè)向左、王俊洲身體側(cè)向右時(shí),這位國(guó)美電器集團(tuán)董事局主席禁不住半開(kāi)玩笑地說(shuō)。在陳曉遞給我們的名片上,還保留著“總裁”的字樣。不過(guò),十天前的6月28日,他已宣布辭去總裁一職。出任總裁的,正是他身邊的王俊洲。

  按說(shuō),一切關(guān)于陳曉跟“黃光裕舊部”(王俊洲自然也屬此列)所謂架空與分化、收買(mǎi)的猜測(cè),都可以畫(huà)上句號(hào)了;甚至,有關(guān)陳曉如何在過(guò)去19個(gè)月里謀篇布局,與身陷囹圄的黃光裕“隔空斗法”的諸多揣度,也可以隨著黃光裕被判14年,以及貝恩資本有驚無(wú)險(xiǎn)地進(jìn)入董事會(huì),而塵埃落定。

  不過(guò),實(shí)際可能沒(méi)這么簡(jiǎn)單。

  盡管外界傾向于以各種方式窺探自“黃光裕事件”以來(lái)種種變故中的非正常因素,看點(diǎn)、噱頭,甚至八卦、陰謀論、明爭(zhēng)暗斗,但主角仍樂(lè)意以淡化或冠冕的詞匯形容一切變故。

  還是要暗自佩服一把這個(gè)上海男人。在過(guò)去19個(gè)月里一直被外界認(rèn)為無(wú)法在黃光裕的嫡系、胞妹之間施展的他,如今終于可以擲地有聲地說(shuō),“這個(gè)階段不用太關(guān)注他(黃光裕)怎么想了。只要我們宗旨是為企業(yè)好,只要企業(yè)好的事情,所有的股東都應(yīng)該支持。”

  這一說(shuō)法,也得到了貝恩投資亞洲董事總經(jīng)理竺稼的佐證。今年5月11日,正是身為第一大股東的黃光裕夫婦(公告稱占31.6%股權(quán)的聯(lián)屬股東),委托律師在股東大會(huì)上投出的反對(duì)票,導(dǎo)致第二大股東貝恩資本的三名代表進(jìn)入董事會(huì)議案被否。

  不過(guò),那只能算個(gè)插曲。董事會(huì)隨后聲明:一致同意重新委任貝恩的三名前任董事加入國(guó)美董事會(huì)、出任非執(zhí)行董事。

  “我相信不會(huì)再有這種事情發(fā)生了。”竺稼將否決事件歸為“機(jī)構(gòu)投資者大意了”,他事后了解的情況是,當(dāng)時(shí)機(jī)構(gòu)投資者認(rèn)為不過(guò)“例行公事”,很多甚至沒(méi)到場(chǎng),導(dǎo)致黃光裕夫婦的否決票占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

  對(duì)于陳曉及國(guó)美高管團(tuán)隊(duì),竺稼不吝贊美之辭,“我覺(jué)得像陳總這樣的人很難得,非常罕見(jiàn)的,在中國(guó)的零售行業(yè)是大師級(jí)人物”,“今天的國(guó)美的管理團(tuán)隊(duì)是很強(qiáng)的”。

  可以這么理解,陳曉終于將國(guó)美帶出了強(qiáng)烈的“黃氏磁場(chǎng)”,初步形成自己想要的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì);或者更直接點(diǎn),他可以按自己的意愿來(lái)決定國(guó)美的未來(lái)了。

  事實(shí)如此。6月24日,陳曉向外界公布了未來(lái)五年的發(fā)展戰(zhàn)略:國(guó)美每年銷售復(fù)合增長(zhǎng)率目標(biāo)為15%,2014年,國(guó)美銷售規(guī)模將實(shí)現(xiàn)1800億元,有效門(mén)店將達(dá)2000家。這是否預(yù)示著一個(gè)新國(guó)美的發(fā)端?—它將不再依靠創(chuàng)始人的霸氣、凌厲而讓業(yè)界側(cè)目,更不必因抖不掉的“黃光裕被抓”事件而惹來(lái)爭(zhēng)議。

  如果真的需要一場(chǎng)曠日持久的“去黃化”,以刷新國(guó)美、證明自己,這可算做尾聲。至少,國(guó)美高管團(tuán)隊(duì)已取得某種平衡。正如王俊洲所言,“你個(gè)人的意見(jiàn)今后在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中影響會(huì)比以前更大一些。目前國(guó)美這個(gè)團(tuán)隊(duì)更多的是,大家誰(shuí)有意見(jiàn),會(huì)有一個(gè)充分交換意見(jiàn)的平臺(tái),大家判斷這個(gè)事情對(duì)不對(duì)。再大的事情還有董事會(huì),畢竟董事會(huì)是最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。”

  不同于物美(創(chuàng)始人張文中意外被抓后吳堅(jiān)忠接任)、也不同于創(chuàng)維(黃宏生入獄后張學(xué)斌卡位)相對(duì)的交接順暢,國(guó)美在過(guò)去19個(gè)月間上演的一幕幕不乏戲劇性,其中攙雜的元素至少包括:不可一世的老板意外入獄,空降兵與舊部的磨合與瓦解,家族企業(yè)與經(jīng)理人文化的碰撞,控制權(quán)的明爭(zhēng)暗斗,散財(cái)與分權(quán)的藝術(shù),對(duì)PE資本的合縱連橫……

  最終,陳曉贏得了“去黃化”這一局。

  控制權(quán)角力 

為了“去黃化”成功,貝恩投資亞洲董事總經(jīng)理竺稼也不遺余力
為了“去黃化”成功,貝恩投資亞洲董事總經(jīng)理竺稼也不遺余力

  竺稼對(duì)黃光裕的印象,一直停留在2003年前后在香港的一次見(jiàn)面—那也是他們唯一一次面對(duì)面交流。彼時(shí),黃正為國(guó)美電器借殼上市的事東奔西走(這也是他們見(jiàn)面的原因);竺的身份也非如今的貝恩投資亞洲董事總經(jīng)理,而是摩根士丹利亞洲董事總經(jīng)理。

  “他很聰明、很進(jìn)取,這么年輕能把企業(yè)做這么大,很不容易。”竺稼回顧說(shuō)。

  不過(guò),竺稼沒(méi)想到,幾年后,正是這個(gè)他頗為欣賞的人,差點(diǎn)把自己擠出國(guó)美電器董事會(huì)。

  2010年5月11日,國(guó)美電器控股有限公司(00493.HK,以下簡(jiǎn)稱國(guó)美電器)在香港召開(kāi)股東周年大會(huì)。當(dāng)時(shí),幾乎所有人都認(rèn)定,這不過(guò)“例行公事”。

  但大家都錯(cuò)了。

  下午2點(diǎn)半,投票開(kāi)始,結(jié)果幾乎令包括陳曉在內(nèi)的所有人瞠目結(jié)舌:12項(xiàng)決議中有5項(xiàng)被否決,包括委任貝恩資本亞洲董事總經(jīng)理竺稼等三人為執(zhí)行董事的議案,另外兩項(xiàng)被否決的議案是授權(quán)董事會(huì)厘定董事酬金,及以回購(gòu)股份再配發(fā)的授權(quán)。投出否決票的,正是身處獄中的國(guó)美前董事局主席黃光裕及其妻子杜鵑。

  當(dāng)然,黃光裕也失算了。“我們肯定考慮過(guò)(類似情況),所以在投資協(xié)議里有一個(gè)要求,說(shuō)出現(xiàn)這種情況的話,他們有責(zé)任要把我們重新選上董事會(huì)。”竺稼對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》表示。

  當(dāng)晚,國(guó)美就此緊急召開(kāi)董事會(huì),一致同意重新委任貝恩的三名前任董事加入國(guó)美電器董事會(huì)。僅12個(gè)小時(shí)之后,國(guó)美電器就將股東大會(huì)的決議推翻,并發(fā)表聲明:“因兩名聯(lián)屬股東合并擁有相當(dāng)于公司31.6%的股權(quán),在出席股東大會(huì)投票表決的股份比例為62.5%的情況下,其反對(duì)致使當(dāng)日董事重選或其它議案未能獲得通過(guò)。有鑒于此,我們深信本次股東周年大會(huì)的投票結(jié)果并沒(méi)有真正反映大部分普通股東的意愿,并肯定不能代表整體管理層及董事會(huì)的意志。”

  緊急召開(kāi)董事會(huì)的另一層原因,則是黃光裕此舉極可能令國(guó)美電器陷于重大危機(jī)中。聲明指出:“如若貝恩在國(guó)美董事會(huì)中失去了董事席位將造成公司違約并須做出賠償。這樣的投票結(jié)果將直接導(dǎo)致公司所要承擔(dān)的相關(guān)賠償額高達(dá)人民幣24億元(3.52億美元)。”

  5·11這一天發(fā)生的一切,被外界解讀為國(guó)美控制權(quán)之爭(zhēng)的焦點(diǎn)事件。大股東連續(xù)投出否決票,是對(duì)國(guó)美電器董事會(huì)的集體“不信任”。而國(guó)美電器的聲明,則將“大股東”與“管理層”、“董事會(huì)”的意志區(qū)別開(kāi)來(lái)。—外界傾向于認(rèn)為,雙方已經(jīng)決裂。

  事實(shí)上,自2009年6月國(guó)美電器引入貝恩資本以來(lái),控制權(quán)之爭(zhēng)就在角力。

  國(guó)美電器與貝恩資本的接觸,實(shí)際要始自2008年底。竺稼回憶說(shuō),雙方開(kāi)始接觸,是在黃光裕出事(2008年11月17日夜在北京被警方帶走)一個(gè)月后,“真正大規(guī)模的盡職調(diào)查,是在2009年3月份開(kāi)始,到6月份簽投資協(xié)議。”當(dāng)時(shí),竺稼最關(guān)心的還是管理團(tuán)隊(duì)。“事都是人做的,如果你有好的團(tuán)隊(duì),本來(lái)差的公司可以辦好,但差的團(tuán)隊(duì)也能把好公司給搞壞。”為此,貝恩資本跟國(guó)美團(tuán)隊(duì)的40多人單獨(dú)溝通過(guò),還對(duì)客戶、消費(fèi)者及主要供應(yīng)商進(jìn)行訪談。最終結(jié)果,“我覺(jué)得是非常不錯(cuò)的,這個(gè)盡職調(diào)查結(jié)果是超出我們想象的。”

  陳曉主導(dǎo)了初期跟貝恩的談判。對(duì)于陳曉,竺稼并不陌生。2005年初,身為摩根士丹利亞洲董事總經(jīng)理的竺稼,與時(shí)任永樂(lè)家電董事長(zhǎng)的陳曉簽下對(duì)賭協(xié)議,嗣后又一手促成了永樂(lè)登陸香港資本市場(chǎng)。引入貝恩,實(shí)為國(guó)美自救。以陳曉為首的管理層,期望通過(guò)減少黃光裕的持股,從而打消投資者、銀行及供應(yīng)商對(duì)于國(guó)美的疑慮,其意圖即為“去黃化”。

  期間,黃光裕也一度發(fā)來(lái)親筆信,表示公司缺錢(qián),可以降低股權(quán),“但不能失去控制權(quán)”。

  可見(jiàn),對(duì)于引資,黃光裕、陳曉均無(wú)異議;但雙方也有分歧,即黃希望保持控制權(quán),而這與陳曉潛在中可能的“去黃化”意圖有出入。  

2006年11月22日,時(shí)任國(guó)美集團(tuán)董事局主席的黃光裕與陳曉一起亮相,宣布國(guó)美永樂(lè)合并成功
2006年11月22日,時(shí)任國(guó)美集團(tuán)董事局主席的黃光裕與陳曉一起亮相,宣布國(guó)美永樂(lè)合并成功

  最終,雙方還是達(dá)成了妥協(xié)。2009年6月22日,國(guó)美電器公告稱,與貝恩投資簽訂合作協(xié)議,合計(jì)代價(jià)約2.33億美元(約18.04億港元),同時(shí),國(guó)美電器董事會(huì)建議以每股0.672港元公開(kāi)發(fā)售23億-25億股,兩項(xiàng)共計(jì)融資不少于32.36億港元。貝恩由此成為國(guó)美的第二大股東。陳曉給出的理由有三點(diǎn):能滿足國(guó)美資金需求,有零售業(yè)投資經(jīng)驗(yàn)(貝恩投資的300余家公司,近1/3是零售業(yè)),使國(guó)美電器“在改善公司的治理水平上獲得益處”。

  此時(shí),黃光裕的最大風(fēng)險(xiǎn)在于,在貝恩進(jìn)入后,如果認(rèn)購(gòu)能力不足,其所持股權(quán)將由35.5%攤薄至27.2%。

  為了保持強(qiáng)有力的大股東地位,黃光裕在貝恩入股后拋售套現(xiàn),7月20日,以每股1.705港元價(jià)格,通過(guò)二級(jí)市場(chǎng)大幅減持了2.35億股,總共套現(xiàn)資金約4億港元,隨后再于7月31日以每股0.672港元價(jià)格、出資5.49億港元(約合4.83億元人民幣)申購(gòu)8.16億配售新股,全額參與國(guó)美電器配售。最終,黃光裕夫婦所持股份為33.98%。而貝恩資本間接控制的總股本則不過(guò)11.3%。

  如果配售尚可理解的話,事態(tài)后來(lái)的進(jìn)展,或許開(kāi)始讓黃光裕的神經(jīng)緊繃了。

  8月初,國(guó)美電器公告稱,任命貝恩資本亞洲有限公司董事總經(jīng)理竺稼和Ian Reynolds以及執(zhí)行董事王勵(lì)弘為國(guó)美電器非執(zhí)行董事—在香港所遵循的英美公司法體系中,一直在法理上奉行董事會(huì)中心主義,董事會(huì)為最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。

  而且,引資未就此止步。2009年9月23日,國(guó)美電器再度向機(jī)構(gòu)投資者發(fā)債,籌資23.37億元,并在次日贖回了13.26億元的2014年零息可轉(zhuǎn)債。有分析指,此次發(fā)債未超過(guò)股東大會(huì)授權(quán)董事會(huì)有權(quán)決策不超過(guò)20%股權(quán)比例的融資限額,因而并未事先知會(huì)黃光裕。

  黃光裕對(duì)國(guó)美這些重大舉措并無(wú)明確預(yù)知的狀況,可能推動(dòng)了黃在2010年5月悍然行使大股東否決權(quán)。

  對(duì)此,陳曉對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》模糊解釋:黃在特殊情況下(意指在獄中),我們也沒(méi)有辦法進(jìn)行充分交流。

  事實(shí)上,貝恩參股之時(shí)外界即有猜測(cè)稱:貝恩參股很可能是陳曉掌控國(guó)美電器的開(kāi)始,且必將與黃光裕展開(kāi)交鋒。

  在陳曉看來(lái),認(rèn)為貝恩會(huì)謀求控制權(quán)的說(shuō)法是站不住腳的。“財(cái)務(wù)投資者都不會(huì)要控制權(quán)的。”他說(shuō),“財(cái)務(wù)投資者只是長(zhǎng)短問(wèn)題,最后退出是必然的,5年、10年,還是3年、8年,像長(zhǎng)線財(cái)務(wù)投資者剛好是國(guó)美需要,貝恩是一個(gè)財(cái)務(wù)投資者。”

  陳與貝恩的依據(jù)是:彼時(shí)貝恩資本持股比例與黃光裕夫婦相差懸殊,對(duì)其大股東地位無(wú)法構(gòu)成真正威脅。即使按照極端假設(shè),貝恩資本最大可持有23.5%的股份,而黃光裕被稀釋后的最低股份為26.67%,其第一大股東地位還是無(wú)法被動(dòng)搖。

  但是,如果以陳曉為首的部分管理層與貝恩聯(lián)手,情況將另當(dāng)別論。當(dāng)然,黃光裕對(duì)此也有防范。在2009年5月的股東大會(huì)上,董事局5位執(zhí)行董事中,代表黃氏家族的董事達(dá)到4名,占據(jù)壓倒優(yōu)勢(shì);而國(guó)美“去黃化”的融資方案之所以有所妥協(xié),據(jù)說(shuō)也與此有關(guān)。

  保持第一大股東地位,并不代表?yè)碛锌刂茩?quán)。在英美法系中,如果股東想獲得公司實(shí)際的控制權(quán),真正參與公司決策,還需要有表決權(quán),而擁有控股權(quán)不代表有壓倒多數(shù)的“表決權(quán)”。因?yàn)橹挥泄蓶|在股份不少于約34%的情況下,才能對(duì)抗股東大會(huì)提出的需要超過(guò)2/3多數(shù)表決權(quán)(66.6%)同意的提案。通常,一些事關(guān)公司發(fā)展的重大事項(xiàng)才需要股東大會(huì)2/3以上的表決權(quán)通過(guò)。為此,黃需要守住34%控股權(quán)底線。

  2009年國(guó)美電器年報(bào)顯示,國(guó)美電器33.98%的股權(quán)都直接或間接由黃光?刂。但在5月11日股東大會(huì)后國(guó)美電器的聲明中,黃光裕夫婦所持股份卻是31.6%。

  在同一時(shí)間點(diǎn),黃光裕的股權(quán),為何會(huì)有31.6%和33.98%兩種說(shuō)法?

  竺稼對(duì)本刊表示,“這兩個(gè)說(shuō)法都是對(duì)的。只是說(shuō)的人角度不同。”他解釋,國(guó)美前期發(fā)行的可換股債券現(xiàn)在還沒(méi)有進(jìn)行轉(zhuǎn)股,黃光裕的股份現(xiàn)在確實(shí)還是33.98%。但如果行使轉(zhuǎn)股權(quán)的話,黃的股份占比將會(huì)下降,才會(huì)出現(xiàn)“兩名聯(lián)屬股東擁有31.6%股份”的格局。而且,國(guó)美電器的可換股債券持有者此時(shí)已具備轉(zhuǎn)股權(quán)利,只是沒(méi)有行使而已。

  如果黃光裕夫婦的股份果真被稀釋34%以下的話,控制權(quán)之爭(zhēng)的高下,將不言自明。

  值得玩味的是,黃光裕于5月11日否決的議案之一,即為“以回購(gòu)股份再配發(fā)的授權(quán)”。

  黃光裕不惜魚(yú)死網(wǎng)破地進(jìn)行否決,讓貝恩資本提高了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的警惕性。竺稼表示,事后他曾經(jīng)和一些機(jī)構(gòu)投資者就此有過(guò)交流。有機(jī)構(gòu)投資者對(duì)竺稼表示,“沒(méi)有想到黃光裕會(huì)這么投票,我要知道的話就來(lái)了。”還有投資者建議竺稼說(shuō),“下一次有這種事情之前,(我們)一定要有一個(gè)交流,跟我們打個(gè)招呼。”

  在王俊洲出任總裁后,貝恩資本董事總經(jīng)理黃晶生幾天后表示,對(duì)國(guó)美管理團(tuán)隊(duì)表示滿意,“不排除增持的可能”。—聽(tīng)起來(lái),這頗有敲山震虎之意。

  當(dāng)本刊就此向竺稼求證時(shí),他表示,“可能當(dāng)然是可能的。但可能和計(jì)劃是兩回事。”

  對(duì)于黃光裕的“敵意”,竺稼并不理解。他說(shuō):“如果我是他,被關(guān)起來(lái)了,有人替我把公司打理得很好,我應(yīng)該高興。”一向不緊不慢的竺不禁提高了聲調(diào),“我自己捫心自問(wèn),沒(méi)有侵害他的利益!”

  在和黃光裕打過(guò)交道的頤和資本總裁王吉舟看來(lái),黃是典型帝王心態(tài),“如果是我,我也會(huì)投反對(duì)票。”他分析,當(dāng)一個(gè)昔日的王者對(duì)外部世界完全失去控制,只剩下在紙上簽YES和NO的權(quán)利時(shí),他一定選擇NO,只有這樣,這個(gè)世界才能意識(shí)到他的存在。“如果每次都是YES,別說(shuō)別人,以后連律師都不用來(lái)看他了,有事發(fā)個(gè)傳真得了,反正你也是寫(xiě)YES。”

  國(guó)美一位前高管對(duì)本刊表示,根據(jù)黃的性格,這種分析“很有可能”,“最主要的原因,可能他還是想向誰(shuí)示威。”

  但這或許還不是終局。Mastermind傳承壯大輔導(dǎo)CEO、教授何華真給出了另一種可能性:“我知道很多類似的情況,PE擺不平家族的勢(shì)力,最后可能黃光裕找個(gè)自己的朋友,以投資人的身份在貝恩退出的時(shí)候接手股份,最后還是回到自己的手中。”

  陳曉傾向認(rèn)為一切都已經(jīng)過(guò)去了。“特殊階段之中,他(黃光裕)的思維是否正確這個(gè)很難講,人在不同的環(huán)境、不同的狀態(tài)里面,出來(lái)的結(jié)果是不一樣的。只要我們的宗旨是為企業(yè)好,只要企業(yè)好的事情所有的股東都應(yīng)該支持,這個(gè)原理是通的。”

  陳曉:從“架空”到“坐實(shí)”

  “媒體往往要么就是妖魔化(我們),要么就是神化(我們)。”

  陳曉忽然有些激動(dòng),又有些不屑地提高了聲調(diào)。在他接受我們專訪的近三個(gè)小時(shí)里,類似情緒波動(dòng)并不多見(jiàn)。實(shí)際上,他早已習(xí)慣了以克制、沉穩(wěn)應(yīng)對(duì)各式各樣的刁鉆古怪問(wèn)題。

  —其實(shí),我們問(wèn)的不過(guò)是他在黃光裕事件前后的變化和感受。

  “實(shí)際上我們都是普通人,只是說(shuō)我們的思想,可能每個(gè)人思考方式不同,或者每個(gè)人的個(gè)性不同,所以考慮重點(diǎn)會(huì)不同。”他補(bǔ)了一句,“但是回到企業(yè),很多東西都是很規(guī)則的。要成為一個(gè)優(yōu)秀企業(yè),基本要點(diǎn)應(yīng)該是一致的。”

  他指指身邊的王俊洲,繼續(xù)說(shuō):“我和王總之間,我們共事也是三年多時(shí)間了。這三年多分成兩個(gè)階段。原來(lái)我和王總一起推動(dòng)公司經(jīng)營(yíng)管理部分。”他頓了一下說(shuō),“我覺(jué)得原來(lái)更多是黃總的體系。今天開(kāi)始,可能有些變化了。”

  實(shí)際上,幾乎自陳曉于2006年永樂(lè)并入國(guó)美集團(tuán)后出任國(guó)美行政總裁一職開(kāi)始,“架空”的說(shuō)法就一直縈繞著他。

  當(dāng)時(shí),身為董事局主席的黃光裕主要負(fù)責(zé)企業(yè)的戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃等;陳曉負(fù)責(zé)具體企業(yè)運(yùn)營(yíng);常務(wù)副總王俊洲負(fù)責(zé)執(zhí)行、實(shí)施;在總裁與常務(wù)副總之間設(shè)立決策委員會(huì),由王俊洲、李俊濤、牟貴先、孫一丁、周亞飛、魏秋立、何陽(yáng)青、劉飛八人構(gòu)成,主要對(duì)日常決策負(fù)責(zé);此外,周亞飛、魏秋立等五位副總分別負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)、行政、營(yíng)運(yùn)、采購(gòu)和戰(zhàn)略合作五大業(yè)務(wù)部門(mén)的具體工作。

  這一安排,也確實(shí)會(huì)給人以“架空”感覺(jué),畢竟,在最高決策體系中,除陳曉外,其他人均為黃光裕舊部。—陳曉也承認(rèn),當(dāng)時(shí)“更多是黃光裕的體系”。

  

著眼于提高單店效益的國(guó)美,試圖通過(guò)以新面目示人,增加顧客體驗(yàn)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。圖文北京公主墳店
著眼于提高單店效益的國(guó)美,試圖通過(guò)以新面目示人,增加顧客體驗(yàn)的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。圖文北京公主墳店

  不過(guò),這并不妨礙他此后兩年中,與王俊洲、魏秋立等國(guó)美老將共同充當(dāng)黃光裕的“左膀右臂”。

  雖非嫡系,但黃對(duì)于陳的贊賞,一直溢于言表。黃曾公開(kāi)表示:陳曉是中國(guó)最適合做國(guó)美電器CEO的人。彼時(shí),陳曉剛到國(guó)美北京總部上班,不適應(yīng)北方飯菜,黃光裕的家人甚至一度每天開(kāi)小灶給陳曉送飯。

  黃光裕最欣賞陳曉的一點(diǎn),是他精通財(cái)務(wù),對(duì)數(shù)字極其敏感。談判收購(gòu)永樂(lè)時(shí),陳曉對(duì)于數(shù)字和細(xì)節(jié)的較真程度“快把黃光裕逼瘋了”。

  但是,陳曉這些優(yōu)點(diǎn)當(dāng)時(shí)在國(guó)美究竟發(fā)揮出了多少、黃又聽(tīng)進(jìn)去多少,則是另一回事。

  竺稼在對(duì)本刊分析國(guó)美的狀況時(shí),毫不隱諱地指出其財(cái)務(wù)管理有欠缺。“由于歷史原因,因?yàn)橐郧皼](méi)錢(qián)所以就拼命到處去找錢(qián),這樣銀行的關(guān)系就很亂,債權(quán)債務(wù)關(guān)系也非常多,然后過(guò)度地依賴匯票、票據(jù)的融資方式。”他甚至認(rèn)為,國(guó)美在2007年花出去的很多錢(qián)都是不正確的—這一年,國(guó)美收購(gòu)了大中電器,并為自己套上了2014年到期可換股債券這個(gè)“套”,直接導(dǎo)致了金融危機(jī)時(shí)期的資金緊張。你或許很難想象,這會(huì)是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“鐵算盤(pán)”陳曉所協(xié)助管理的企業(yè)。

  世事難料。2008年11月17日晚,黃光裕被警方帶走。11天后,陳曉出任代理董事局主席;2009年1月18日,黃正式辭職,陳出任董事局主席,初步完成權(quán)力過(guò)渡。

  不過(guò),黃光裕還是以保證過(guò)渡順利的名義,指任王俊洲、魏秋立為自己的私人代表,代為簽署相關(guān)文件。

  那時(shí)候,外界對(duì)于魏秋立與黃光裕的私人關(guān)系,“干將”王俊洲的前景,及未來(lái)的“實(shí)權(quán)”歸屬,都至為關(guān)心。通常結(jié)論是:陳曉并非“實(shí)權(quán)派”。最離譜的傳聞,是在2009年2月17日一度傳出“陳曉辭去CEO職務(wù)、離開(kāi)國(guó)美”。

  實(shí)際情況可能要復(fù)雜得多。對(duì)于國(guó)美高管團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),過(guò)去十余年一直習(xí)慣有個(gè)強(qiáng)勢(shì)的老板坐鎮(zhèn),大家只要當(dāng)好老板的手和腳就好了。但突然有一天,這個(gè)主心骨沒(méi)有了,匆忙中走馬上任填補(bǔ)權(quán)力真空的,居然是個(gè)人風(fēng)格和老板差別極大的“高級(jí)打工仔”陳曉。更何況,還有黃光裕設(shè)私人代表的舉措(某種程度上或許也是基于對(duì)陳曉的不信任)。這對(duì)于陳曉和有著數(shù)十萬(wàn)員工的國(guó)美都是挑戰(zhàn)。無(wú)論陳曉,還是那些追隨黃光裕多年的“老將”,他們都需要重新審視彼此,也重新定位自己。—諸多傳言,大多也是基于此。

  竺稼當(dāng)時(shí)也是這種印象。對(duì)于國(guó)美高管團(tuán)隊(duì),在盡職調(diào)查以前,他曾有一個(gè)概念:“國(guó)美=黃光裕”。“但我后來(lái)發(fā)現(xiàn),這個(gè)團(tuán)隊(duì)非常敬業(yè),一天24小時(shí)隨時(shí)可以進(jìn)入工作狀態(tài),而且執(zhí)行力非常強(qiáng),公司戰(zhàn)略、決策,說(shuō)往下推行,整個(gè)系統(tǒng)很快就推下去了。”

  陳曉的企圖心不可忽略。這個(gè)51歲的上海男人,37歲時(shí)創(chuàng)立了永樂(lè)家電。沒(méi)用10年,永樂(lè)就直追國(guó)美、蘇寧,成為行業(yè)第三。2006年7月,國(guó)美電器并購(gòu)永樂(lè),陳曉自此擔(dān)任國(guó)美電器總裁。能屈能伸、深藏不露、謀略過(guò)人、講究韜略,在業(yè)內(nèi),他甚至是一個(gè)“讓黃光裕頭疼的人”。

  陳曉確實(shí)抓住了黃光裕危機(jī)給自己帶來(lái)的“坐實(shí)”CEO一職的機(jī)會(huì)。在引入貝恩資本、逐漸擺脫危機(jī)之后,他緊接著的一張牌就是大規(guī)模股權(quán)激勵(lì)。

  2009年7月7日,國(guó)美電器宣布把占現(xiàn)有已發(fā)行股本約3%的股權(quán)授予105名高管。以當(dāng)日每股1.90港元的收盤(pán)價(jià)計(jì)算,激勵(lì)方案總金額近7.3億港元。這不僅創(chuàng)下中國(guó)家電業(yè)紀(jì)錄,激勵(lì)范圍也至為廣泛,覆蓋了副總監(jiān)以上級(jí)別。

  對(duì)此,貝恩自然非常歡迎。激勵(lì)方案不僅可以穩(wěn)定核心高管層,還巧妙地將公司整體利益與黃光裕舊部的利益捆綁在一起。

  國(guó)美一位前高管對(duì)本刊表示,自己本來(lái)非常不看好陳曉,“我們?cè)瓉?lái)說(shuō)陳曉在國(guó)美可能就是呆三年的命”,但令他沒(méi)想到的是,一是黃光裕突然事發(fā),給了陳機(jī)會(huì);二是股權(quán)激勵(lì),籠絡(luò)了大家—如果說(shuō)黃光裕舊部開(kāi)始被分化、瓦解的話,股權(quán)激勵(lì)的作用不容小覷。

  一位曾跟隨陳曉多年的原永樂(lè)高管則對(duì)《中國(guó)企業(yè)家》表示:“陳總的分享意識(shí)在整個(gè)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家中是不多見(jiàn)的。他在國(guó)美搞股權(quán)激勵(lì)改革,很多人感到吃驚,其實(shí)同樣的事他在永樂(lè)也做過(guò)。”

  不過(guò),這卻讓掌控意識(shí)強(qiáng)烈的黃光裕家族有所不滿。有分析認(rèn)為,激勵(lì)方案無(wú)疑會(huì)“軟化”黃光裕舊部,讓他們更配合陳曉及貝恩。

  陳曉的說(shuō)法是,無(wú)論是引入貝恩資本,還是實(shí)行股權(quán)激勵(lì),目的之一都是改善公司的治理水平。一年前,陳曉在接受本刊采訪時(shí)就提及,不應(yīng)一人兼任兩職(董事局主席、總裁),這只是非常之舉,等國(guó)美度過(guò)危機(jī),找到合適的接班人,自己就應(yīng)讓位。

  2010年6月27日,國(guó)美電器董事會(huì)接受陳曉辭任總裁一職,由執(zhí)行董事兼執(zhí)行副總裁王俊洲接任,陳曉仍擔(dān)任國(guó)美電器主席兼執(zhí)行董事—這或許標(biāo)志著“去黃化”完成。

  陳曉竭力想向外界展示的,是國(guó)美現(xiàn)在有一個(gè)團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。在2010年新年團(tuán)拜會(huì)上,包括陳曉、王俊洲在內(nèi)的7位國(guó)美高管像歌手一樣帶上耳麥,共同演繹了一曲《努力》,并將視頻置于網(wǎng)上。最后一幕,是陳曉右手拉著王俊洲,左手拉著魏秋立三人手臂共同高舉向上。過(guò)去,只有黃光裕能把王俊洲和魏秋立當(dāng)作“左右手”。

  正因“出身”,王俊洲的履新,也不免受到很多猜測(cè),很多人把他和另一位副總裁魏秋立看作是黃光裕的“心腹”。對(duì)此,王俊洲回應(yīng)說(shuō):“我不是太關(guān)注這些說(shuō)法,這些說(shuō)法也沒(méi)有什么道理,你也沒(méi)有解釋的必要,重要的是把你自己的事情做好,讓股東滿意,讓員工滿意,你作為一個(gè)管理層的職責(zé),盡到了就可以了。”

  原永樂(lè)電器高管評(píng)價(jià)說(shuō),和黃光裕的老板文化不同,陳曉是典型的領(lǐng)導(dǎo)者文化,更加強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的打造和培養(yǎng)。

  但陳曉的聰明之處還在于,他并沒(méi)有急于改變國(guó)美的基因,以及企業(yè)文化。

  “不能說(shuō)人變了,它的基因就變了,不是這個(gè)概念。”陳曉表示,“比如說(shuō)執(zhí)行力,假如沒(méi)有強(qiáng)大的執(zhí)行力,這些變革如何保障?這個(gè)不能變溫和。”

  一位國(guó)美前高管對(duì)本刊表示,國(guó)美的舊部們有著很強(qiáng)的文化認(rèn)同感,擁有非常強(qiáng)的執(zhí)行力,“這種執(zhí)行力和一般企業(yè)說(shuō)的執(zhí)行力還不是一個(gè)概念,甚至這是國(guó)美人的標(biāo)志,走到哪,一張嘴都知道是國(guó)美出來(lái)的。”

  甚至,一向溫和持重的陳曉,自身也開(kāi)始融入國(guó)美的一些基因。在談及一個(gè)原本“狼性”的企業(yè)是否可能一夜之間變成“紳士”企業(yè)時(shí),陳曉強(qiáng)調(diào),有時(shí)“強(qiáng)硬”并沒(méi)有錯(cuò),渠道商本來(lái)就需要掌握話語(yǔ)權(quán)的主動(dòng)。

  新國(guó)美?

  當(dāng)陳曉及其團(tuán)隊(duì)在為轉(zhuǎn)型掃清各種障礙時(shí),蘇寧開(kāi)始加速,并實(shí)現(xiàn)了對(duì)國(guó)美的超越。2008年,蘇寧電器(12.84,0.22,1.74%)的營(yíng)業(yè)總收入和凈利潤(rùn)均超過(guò)了同為上市公司的國(guó)美電器;2009年,蘇寧電器又實(shí)現(xiàn)了對(duì)國(guó)美電器的全面超越。

  陳曉愿意把做企業(yè)看作長(zhǎng)跑,既然是長(zhǎng)跑,“誰(shuí)領(lǐng)跑幾圈,都正常”。另一方面,他也指出,國(guó)美不會(huì)放棄自己的市場(chǎng)地位,但這種控制力的取得,應(yīng)該和過(guò)去有所區(qū)別,不是來(lái)自于渠道固有的強(qiáng)勢(shì)地位,而是需要來(lái)自終端消費(fèi)者的認(rèn)可。

  “以前消費(fèi)者認(rèn)國(guó)美,是因?yàn)樵谕瑯拥馁u場(chǎng)里,我的品牌、品類豐富度最充分,另外價(jià)格不比別人高。再往下說(shuō),說(shuō)不出國(guó)美還有什么優(yōu)勢(shì)了。”陳曉反問(wèn),“還有什么優(yōu)勢(shì)呢?”

  沒(méi)有突出的核心競(jìng)爭(zhēng)力,國(guó)美發(fā)現(xiàn)自己走入一個(gè)怪圈:再多的門(mén)店、再大的規(guī)模,也不能讓自己的盈利能力獲得質(zhì)的提升。

  不妨對(duì)比一下,2005年上市公司國(guó)美電器在全國(guó)擁有門(mén)店數(shù)目為259間,2008年達(dá)到859家,凈增600家!但與此同時(shí),代表企業(yè)盈利能力的綜合毛利率卻每年只增長(zhǎng)1個(gè)百分點(diǎn)(2005-2008分別為:13.32%,14.60%,15.64%,16.94%)。換句話說(shuō),如果規(guī)模的擴(kuò)張和綜合毛利率的增加真的存在正比例關(guān)系,那意味著,國(guó)美每年多開(kāi)200家門(mén)店,毛利率才能維持1%左右的增長(zhǎng)。

  陳曉認(rèn)為,中國(guó)零售業(yè)在快速擴(kuò)張階段,形成了依靠“流水倒扣”的盈利模式(即出租商鋪先賣貨后結(jié)賬,根據(jù)流水扣除固定比例的費(fèi)用),其盈利不依靠進(jìn)銷差價(jià)獲得。這和沃爾瑪?shù)馁I(mǎi)斷商品再經(jīng)營(yíng)不同。“這造成一個(gè)后果,就是我們(渠道商)失去了定價(jià)權(quán)。”他解釋,由于流水倒扣的模式被一再放大,商業(yè)企業(yè)對(duì)商品經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)完全失控,根本不知道該賣什么商品,如何去選擇廠家推廣商品,這個(gè)本該屬于渠道商的功能,完完全全退化了。

  也因此,中國(guó)家電零售業(yè)最后形成一種被詬病多年的模式,即賣東西本身賺不到多少錢(qián),卻依靠龐大渠道網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)帶來(lái)的強(qiáng)勢(shì)地位收取進(jìn)場(chǎng)費(fèi)等。“這是畸形的。”陳曉說(shuō),零售業(yè)一定要回歸“商業(yè)本質(zhì)”。前提是:無(wú)論消費(fèi)者的需求怎樣復(fù)雜,品味如何變化,都要設(shè)法博得消費(fèi)者的“歡心”。

  在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上游,家電制造商的大佬們也在思考同樣的問(wèn)題:如何生產(chǎn)出消費(fèi)者最需要、最喜歡的產(chǎn)品?近年來(lái),海爾就在不斷進(jìn)行商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型,其目標(biāo)是,希望通過(guò)流程再造,實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存下的即需即供”。

  昔日在規(guī)模擴(kuò)張路上抱著同樣困惑的兩家企業(yè),最終走到了一起。

  2010年7月1日,國(guó)美宣布和海爾達(dá)成三年總采購(gòu)金額500億元的戰(zhàn)略合作協(xié)議,根據(jù)協(xié)議,在雙方對(duì)消費(fèi)需求的共同管理下,海爾集團(tuán)每年將為國(guó)美集團(tuán)提供600款的系列商品,其中個(gè)性化商品數(shù)量不少于300款,并且個(gè)性化專供產(chǎn)品將占到雙方銷售規(guī)模的50%。

  幾年前,國(guó)美電器的一位員工曾買(mǎi)過(guò)海爾電腦,她還記得當(dāng)時(shí)買(mǎi)電腦的情景:只在國(guó)美賣場(chǎng)看到了電腦配置單,但沒(méi)樣機(jī)。訂單從國(guó)美發(fā)出后,海爾才把組裝好的電腦送來(lái)。

  這種典型的按需生產(chǎn),也是海爾多年來(lái)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型一直所追求的。但過(guò)去這樣的例子在國(guó)美賣場(chǎng)里只是個(gè)案。家電專家羅清啟說(shuō),這種個(gè)案是偶然發(fā)生的,有不確定性,就好比是打出租車。“沒(méi)有辦法形成規(guī)模。”陳曉說(shuō),海爾需要把消費(fèi)者打出租車般的零星定制變成“班車”,甚至整個(gè)“公交系統(tǒng)”,來(lái)讓這種即需即供穩(wěn)定化、規(guī)模化。

  但即需即供談何容易!這種模式不僅需要制造方有很快的供應(yīng)鏈反應(yīng)能力,也需要制造方對(duì)市場(chǎng)需求有極其敏銳和準(zhǔn)確的判斷,其后臺(tái)的原材料采購(gòu)、物流配送甚至服務(wù)系統(tǒng),都能為“將要發(fā)生的制造”做好準(zhǔn)備。更重要的是,制造方需要得到大量穩(wěn)定的生產(chǎn)訂單,才能不浪費(fèi)自己龐大的生產(chǎn)能力。否則,即需即供只能成為小作坊生產(chǎn)的自?shī)首詷?lè)。

  在產(chǎn)業(yè)鏈上下游存在分工的情況下,海爾無(wú)法完全依靠自己捕捉市場(chǎng)的變化,必須要借助渠道的信息反饋。海爾的需求,讓同樣渴望向消費(fèi)者需求靠攏的國(guó)美喜出望外,雙方一拍即合,決定嘗試拓展一下渠道商和供應(yīng)商之間的合作空間。

  合作不僅是中國(guó)家電業(yè)有史以來(lái)金額最大的合作項(xiàng)目,更主要的是,雙方希望能通過(guò)深度合作,探索出一種讓制造商和渠道商雙贏的新商業(yè)模式。

  不過(guò),一家跨國(guó)公司對(duì)本刊表示,“不同區(qū)域的差異也很巨大,很難有一種模式適合所有的區(qū)域和不同市場(chǎng)類型。”所以,他們傾向于同各類渠道進(jìn)行合作。

  蘇寧一位高管也對(duì)此類合作并不“感冒”,他說(shuō):“說(shuō)白了,就是有的東西,只有你這有,而有的東西,只有我這有,可能最后出現(xiàn)我們兩家分別對(duì)應(yīng)幾家大供應(yīng)商的情況。”

  陳曉認(rèn)為,告別草創(chuàng)期的“狼性”國(guó)美,現(xiàn)在更注重“生態(tài)平衡”了。“我們希望跟海爾之間整個(gè)供應(yīng)鏈效率能夠進(jìn)一步的提升,來(lái)攤薄我們的成本,使消費(fèi)者可以買(mǎi)到更便宜的商品。”

  不過(guò)國(guó)美也承認(rèn),這一模式是否能廣泛復(fù)制,還是未知數(shù)。王俊洲歷數(shù)合作者的條件:第一,對(duì)方要對(duì)國(guó)美全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)能夠形成支撐,一定是個(gè)全國(guó)性的品牌;第二,對(duì)方的產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)有良好的口碑和認(rèn)可度;第三,有很強(qiáng)的供應(yīng)鏈能力。“從我們下單,到商品到達(dá)城市門(mén)店或者庫(kù)房的時(shí)間約定大概是15天,這還是挺難做到的,需要它有很大的物流網(wǎng)絡(luò)可以覆蓋。”顯然,可以展開(kāi)深度合作的供應(yīng)商在國(guó)內(nèi)并不多。

  而且,國(guó)美始終沒(méi)有忘記對(duì)供應(yīng)鏈的控制權(quán)。合作中,可能出現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)判斷不一致的情況,這時(shí)需要雙方團(tuán)隊(duì)進(jìn)行充分溝通,“但最后下單的那個(gè)按鈕還是我來(lái)按。”王俊洲說(shuō)。

  與海爾合作,只是國(guó)美系統(tǒng)地改變自己的步驟之一。國(guó)美向外界刻意展示了自己的未來(lái)戰(zhàn)略。

  6月24日,陳曉公布了國(guó)美的五年戰(zhàn)略規(guī)劃:國(guó)美每年銷售增長(zhǎng)率目標(biāo)為15%,2014年,國(guó)美銷售規(guī)模將實(shí)現(xiàn)1800億元,有效門(mén)店將達(dá)2000家。根據(jù)規(guī)劃,在網(wǎng)絡(luò)布局方面強(qiáng)調(diào)有效擴(kuò)張,在一級(jí)市場(chǎng)將持續(xù)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,在核心商圈開(kāi)大店和有效門(mén)店;在二級(jí)市場(chǎng),實(shí)施新的供應(yīng)鏈整合,并有效對(duì)二級(jí)市場(chǎng)滲透。

  對(duì)國(guó)美的新嘗試,國(guó)美一位離職高管表示:“現(xiàn)在國(guó)美做的一些變化,感覺(jué)也并沒(méi)有脫離很遠(yuǎn)。新活館,還是一種零售方式的改變,增加顧客的體驗(yàn)?zāi)芰Α_@在2004年以前,日本已經(jīng)很普遍了。”但他不否認(rèn),國(guó)美注重客戶體驗(yàn)的做法,可以造概念、抓眼球、抓服務(wù),而且不都是“花架子”。

  國(guó)美新戰(zhàn)略,體現(xiàn)了貝恩意志。“新的五年計(jì)劃是我們一起制訂的。”竺稼說(shuō),“其實(shí)去年就開(kāi)始醞釀了,今年3月就基本成型了,再經(jīng)過(guò)4個(gè)月的充分討論。”為此,還專門(mén)請(qǐng)來(lái)麥肯錫。如今,竺稼常跟陳曉、王俊洲見(jiàn)見(jiàn),溝通很頻繁。

  當(dāng)攝影師提出希望陳曉打上領(lǐng)帶、穿上西裝時(shí),他躊躇再三。倒是王俊洲比較積極,跑回辦公室拿來(lái)自己的另一件西裝。

  這時(shí),你看不到任何的所謂架空、分化,以及“去黃”與“保黃”的膠著。甚至連上下級(jí)都算不上,你看到的更像一對(duì)親密的戰(zhàn)友。但這,是真相的全部嗎?

  

作者:  責(zé)任編輯:楊鵬
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