據(jù)悉,本次召回范圍內(nèi)的少數(shù)產(chǎn)品,由于溫控管理系統(tǒng)原因,在特定的使用條件下,可能產(chǎn)生機器過熱的情況,導(dǎo)致機器外殼變形。用戶如不慎觸碰到過熱部位,可能導(dǎo)致皮膚灼痛。
索尼(中國)有限公司將為上述產(chǎn)品提供免費的BIOS升級服務(wù)。用戶可登錄索尼公司網(wǎng)站(service.sony.com.cn/vaio/Announcments/32241.htm),通過VAIO Update或者登錄VAIO技術(shù)支持網(wǎng)站下載并升級最新BIOS升級程序。用戶也可通過熱線電話400-810-2228獲得在線指導(dǎo),或前往就近的索尼指定服務(wù)維修網(wǎng)點進行免費升級。用戶還可登錄國家質(zhì)檢總局網(wǎng)站www.aqsiq.gov.cn了解詳細信息。