早在八年前,誠品就想在大陸布局,候選城市眾多,但直到今年,誠品內(nèi)地布局的棋子才相繼落下:六、七、八三個月里,誠品分別與蘇州、杭州、南京簽約,準(zhǔn)備落戶長三角的這三家城市,蘇州將是誠品在內(nèi)地的第一家書店。
幾乎在同樣的時間,內(nèi)地有兩家書店關(guān)張和瘦身的消息引起了讀者的關(guān)注。7月30日,廣州開業(yè)最早的一家三聯(lián)書店在即將迎來16歲生日時因?yàn)樽饨疬^高等因素關(guān)張。大約在8月20日左右,又傳來位于北京美術(shù)館東街的三聯(lián)韜奮書店縮減三分之一面積,將二樓改造為咖啡館的消息。對讀者而言,三聯(lián)這次突然“瘦身”又在繼續(xù)印證著網(wǎng)絡(luò)時代實(shí)體書店難生存的鐵律,也有讀者認(rèn)為三聯(lián)在逐漸變質(zhì),向市場屈服。
在網(wǎng)絡(luò)時代,紙質(zhì)書的生存壽命遭到一次次質(zhì)疑和拷問,以紙質(zhì)書為經(jīng)營主體的實(shí)體書店命運(yùn)也遭到了一次次的考驗(yàn)。全國各地大大小小的紙質(zhì)書店的相繼倒閉關(guān)張,更為實(shí)體書店的前途抹上了一道濃重的悲觀色調(diào)。
同樣的生存環(huán)境和背景,內(nèi)地的資深名牌書店關(guān)張的關(guān)張,瘦身的瘦身,臺灣來的誠品書店卻攻城略地,大舉進(jìn)駐。這一退一進(jìn)、一保守一擴(kuò)張的不同策略,到底是為了什么?
辦書店賺錢嗎?幾乎所有人的回答都是NO。臺灣誠品也不例外,開辦21年,賠了15年。而且賣書一年的營業(yè)額只占臺灣誠品經(jīng)營的三成,賣書幾乎沒有多少利潤,這早已不是什么行業(yè)機(jī)密了,尤其是網(wǎng)絡(luò)書店擠壓的當(dāng)下。但是,誠品擴(kuò)張的腳步并沒有停下。
一個企業(yè)可以賠15年,需要什么樣的堅守和自信才能支撐下來呢?誠品的老板吳清友說,這來自于五種不同的感覺:到了誠品,看到一本好書,就會有一種“飽足感”;在飽足感之后,因?yàn)榱私饬俗约海柡土俗约,就會有一種“成就感”;之后會感到身心安頓,產(chǎn)生一種自己與他人、天下萬物的“歸屬感”;有生命的目標(biāo)、有存在的定位,人生就會變得豁達(dá),人才會有“幽默感”;當(dāng)你有幽默感之后,就會有想與他人分享,想為他人服務(wù)的心,所以就會有“使命感”。對生命而言,這五感都是正面的能量。
有識者認(rèn)為,誠品不僅影響了臺灣人的閱讀和生活方式,塑造了臺灣的文化地標(biāo)和人文風(fēng)景,而且也營造了一種成功的復(fù)合式文化商業(yè)經(jīng)營的模式。
連賠15年的誠品之所以能堅持下來,最重要的是文化堅守。吳清友強(qiáng)調(diào)誠品的經(jīng)營思路就是“分享生命,營養(yǎng)眾生”,希望誠品的存在對提升人文精神貢獻(xiàn)力量。在金錢的帳簿上,誠品虧了15年。但是在理想的帳簿上,誠品從誕生起就是贏利的。幸運(yùn)的是,誠品終于賺錢了,賺錢后的誠品謀求的是更大動作的擴(kuò)張和推進(jìn)。到2009年,誠品在臺灣有45家連鎖店,去年營業(yè)額達(dá)到90億元臺幣。在內(nèi)地的布局計劃中,吳清友曾期許未來10年在內(nèi)地開100家店。
三聯(lián)韜奮書店在內(nèi)地讀者心目中的位置曾經(jīng)像誠品在臺灣一樣,是北京的文化地標(biāo),是很多讀者去北京的必逛。而且三聯(lián)不像誠品那樣一虧就是15年,按可查的資料,只說是一度虧損。然而,開業(yè)近15年、面積2000平米的三聯(lián)韜奮圖書中心今年卻突然“瘦身”。8月下旬有媒體報道,三聯(lián)韜奮書店作為三聯(lián)書店的二級企業(yè),每年須向三聯(lián)書店繳納租金,雖然三聯(lián)書店逐年遞減房租,但因?yàn)樘潛p嚴(yán)重,依舊無法上繳房租。經(jīng)理翟德芳認(rèn)為,作為一家中型人文文化書店,1000至1500平方米就夠用了,“為了提高利用效率,我們決定壓縮掉三分之一的面積,房租也能夠省下不少”。
大和小、夠用和不夠用,跟一個書店的經(jīng)營計劃和整體抱負(fù)密切相關(guān)。臺灣誠品在虧損15年后,在實(shí)現(xiàn)贏利的第一年立馬籌劃的是一個經(jīng)營面積將近2.5萬平米的信義旗艦店,因?yàn)閰乔逵延X得孰化南路的24小時店是10年前規(guī)劃的,已經(jīng)不能滿足讀者的需求。店各有志,無可厚非。問題是在北京的讀者心目中,三聯(lián)的文化地標(biāo)早就偏移,后起的單向街、時尚廊這些堅守文化理想的小書店吸引了更多的年輕人,瘦身后的三聯(lián)能重新擦亮自己的招牌嗎?
9月28日,根據(jù)中國出版集團(tuán)公司整體改制上市的需要,北京三聯(lián)韜奮圖書中心正式改制為由生活·讀書·新知三聯(lián)書店獨(dú)家控股的股份有限公司,并更名為北京三聯(lián)韜奮書店有限公司。改成股份公司后,房租的問題不知道能否妥當(dāng)解決,最現(xiàn)實(shí)的是贏利壓力也逼到眼前。
一個內(nèi)地著名的文化地標(biāo)能否重?zé)ㄉ鷻C(jī)?這不是能立刻回答的問題。但
臺灣誠品頂著15年的虧損不放棄文化堅守、終有所成的活生生的事例,是不是能給內(nèi)地的同行帶來一些啟發(fā)呢?那些把金錢贏虧當(dāng)成惟一指標(biāo),急于讓內(nèi)地文化企業(yè)抱窩下蛋,否則就掃地出門的功利心和短視眼是不是可以由此改觀一下?文化是一件需要慢慢涵養(yǎng)的事情,文化企業(yè)的經(jīng)營同樣需要時間和空間、政策、資金上的多方位涵養(yǎng)。