第一：是群策群力。得有一群有能力的人在一起來研究戰(zhàn)略到底行不行。
第二，制定了方法以后，得要人去執(zhí)行。如果那些執(zhí)行的人是班子里的成員，執(zhí)行必然得力，班子的威信必然會(huì)高，班子里的人應(yīng)該是把企業(yè)利益放在第一位，沒有本位主義，還要非常智慧，只有這樣的人才能議論的出好事情來，這是群策群力。同時(shí)，集體的威信高了，個(gè)人的威信也會(huì)高，說過的話以后一定會(huì)往下推動(dòng)�？滴跄敲茨芨�，怎么到后來，下面還亂七八糟，就是因?yàn)樗怀隽�，他沒班子。如果這件事情都是我們一塊研究的，一塊下去執(zhí)行，情況肯定是不一樣。一是要能幫你制定戰(zhàn)略，能務(wù)虛，二是執(zhí)行有力。
第三，希望這個(gè)班子能夠制約第一把手。當(dāng)然第一步是一把手肯不肯被制約。
要做一個(gè)好班子，一把手需要注意兩件事：第一件事，要真心聽得進(jìn)不同的意見；第二件事就是要真心愿意被監(jiān)督一把手受到監(jiān)督，員工才會(huì)增加主人翁精神。
BNET：您說過要將聯(lián)想建立為“不是家族的家族企業(yè)，要通過機(jī)制來進(jìn)行保證”，請問該如何理解“不是家族的家族企業(yè)”？
柳傳志：我最近觀察中外企業(yè)失敗和成功的案例，提出了一個(gè)目標(biāo)，就是要做“沒有家族的家族企業(yè)”。這個(gè)概念中有兩個(gè)“家族”。后一個(gè)“家族”，就是指要做“有主人”的企業(yè)，企業(yè)家不僅在打工，還要把這個(gè)企業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)來做，為企業(yè)的長遠(yuǎn)目標(biāo)負(fù)責(zé)。前一個(gè)“家族”，則指的是家族企業(yè)的弊病，比如用人時(shí)任人唯親的傾向，把家族利益凌駕于企業(yè)利益之上。這對企業(yè)發(fā)展不利，需要被排除掉，所以目標(biāo)是“沒有家族”。
我研究過一些企業(yè)，包括一些大型跨國企業(yè)，其中一個(gè)問題是，經(jīng)過多少代之后，董事會(huì)里已經(jīng)沒有了累死家族企業(yè)那種真正的大股東的代表，而主要是獨(dú)立董事和小股民。這些獨(dú)立董事的任務(wù)是努力看住企業(yè)不要違規(guī)，不要侵犯國家和股民的權(quán)益，在這方面，做得盡職盡責(zé)、無可挑剔。但另一方面，卻沒有人能夠?yàn)槠髽I(yè)的生死存亡承擔(dān)責(zé)任，也沒有人為企業(yè)設(shè)定長遠(yuǎn)戰(zhàn)略，樹立發(fā)展的愿景。這樣的企業(yè)，會(huì)無可避免地喪失掉曾經(jīng)的競爭力。
但是，如何讓企業(yè)“有主人”，并且是合格的好的主人，這是一個(gè)很大的難題。股份制企業(yè)、國企甚至進(jìn)入第二代的家族企業(yè)都要解決這個(gè)問題�，F(xiàn)在，西方在金融危機(jī)的沖擊之下正在反思如何強(qiáng)化對職業(yè)經(jīng)理人的監(jiān)管，未來，這應(yīng)該會(huì)是研究企業(yè)管理的學(xué)者們的一個(gè)重要課題。
沒有家族的家族企業(yè)，是把企業(yè)辦成百年老店機(jī)制上的一個(gè)前提條件，有了這個(gè)前提條件，還要把別的事情都做好，比如要研究企業(yè)的管理，要研究戰(zhàn)略、研究文化等等。
BNET：您認(rèn)為聯(lián)想的成功和您個(gè)人有著怎樣的關(guān)系？您的人生目標(biāo)是什么？
柳傳志：我覺得企業(yè)成功跟我個(gè)人有一定的關(guān)系，但不是全部。首先就是我給自己樹立一個(gè)高遠(yuǎn)的目標(biāo)，就是堅(jiān)決要把聯(lián)想辦成一個(gè)百年老店，并且堅(jiān)定不移的向這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。接下來在執(zhí)行力方面我自己是非常重視的，打個(gè)比方就是“船和橋”的道理，如果過河是目標(biāo)，就要想清楚是需要造橋，或者需要造船作為手段，這實(shí)際上就是執(zhí)行方面的問題了。這些東西，我覺得也是在我的性格當(dāng)中，或者說自己非常明確知道的事情。另外一點(diǎn)就是對文化本身，或者說對思想工作本身的重視，就是怎么樣能夠在企業(yè)里形成一個(gè)好的一個(gè)氛圍。這些方面都對聯(lián)想今天能夠形成這樣的企業(yè)風(fēng)格是有關(guān)系的。今天聯(lián)想控股旗下的聯(lián)想集團(tuán)、神州數(shù)碼、聯(lián)想投資、弘毅投資和融科智地等子公司，基本上都有這種風(fēng)格，就是有高的目標(biāo)，有實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的執(zhí)行能力，還有一個(gè)可靠的企業(yè)文化，同時(shí)，我也在企業(yè)中學(xué)習(xí)了很多別人的東西。
在1984年，也就是我剛開始創(chuàng)辦聯(lián)想的時(shí)候，對這個(gè)社會(huì)是不是真的往市場經(jīng)濟(jì)軌道走，完全沒有認(rèn)識(shí)，所以主要還是想體現(xiàn)一下人生價(jià)值。到了87年，88年公司走到一定軌道以后，曾經(jīng)有一個(gè)所謂的理想，就是想在PC領(lǐng)域內(nèi)辦一個(gè)中國最大的公司，所以一直是按照這個(gè)目標(biāo)去奮斗的，聯(lián)想當(dāng)時(shí)提出的愿景是辦一個(gè)長期的，有規(guī)模的，高技術(shù)企業(yè)，這個(gè)目標(biāo)到了1999年、2000年以前，應(yīng)該說是實(shí)現(xiàn)了，聯(lián)想PC在中國的市場份額穩(wěn)居第一位。而我現(xiàn)在正在為之奮斗的目標(biāo)，是希望想把聯(lián)想控股，也就是聯(lián)想集團(tuán)的母公司辦成一個(gè)在國際上承認(rèn)的有規(guī)模的大型企業(yè)，而且有一個(gè)要求，就是由年輕人來辦，我希望聯(lián)想控股能夠投資成立若干個(gè)獨(dú)立的、有規(guī)模的子公司，這些子公司的管理完全由年輕人來實(shí)現(xiàn)，他們自己是股東，同時(shí)更是主要的經(jīng)營管理者。我希望有理想、有才能的年輕人能夠在企業(yè)實(shí)踐中會(huì)發(fā)現(xiàn)，被培養(yǎng)，最后能夠到一個(gè)重要的崗位上施展才能，更好的驗(yàn)證我們的管理理念，或者是發(fā)揮發(fā)揚(yáng)我們的管理理念，到底對，還是不對。
BNET：您認(rèn)為成功企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人需要具備哪些條件？
柳傳志：要做一個(gè)企業(yè)家，他首先要有事業(yè)心，要把企業(yè)的利益放在第一位。第二條就是他的學(xué)習(xí)能力。學(xué)習(xí)能力包含的意思比較廣泛，就是說要從實(shí)踐中、從書本中能夠?qū)W習(xí)創(chuàng)新，而且一定要能夠有很好的總結(jié)能力。
BNET：您認(rèn)為聯(lián)想集團(tuán)最終應(yīng)成為一間什么樣的公司？
柳傳志：首先，聯(lián)想集團(tuán)應(yīng)成為一間國際化的公司，說不能像有些朋友說的那樣，在中國賺錢，在國外流血，而是要在全球盈利發(fā)展；第二，她應(yīng)該是一個(gè)高科技企業(yè)。當(dāng)然，整機(jī)廠商和部件廠商不一樣，作為整機(jī)廠商并不一定要在某個(gè)部件有突破；第三，聯(lián)想集團(tuán)應(yīng)該為人類在公益事業(yè)方面，能夠在環(huán)保、在節(jié)能等方面，做出一定的貢獻(xiàn)；最后，聯(lián)想集團(tuán)大股東是在中國，聯(lián)想集團(tuán)要更好的為中華民族做出貢獻(xiàn)。
