的確，無論是聯(lián)想的管理者，還是關(guān)注聯(lián)想發(fā)展的學(xué)者，在總結(jié)聯(lián)想成功的經(jīng)驗時，都會不約而同地想到：聯(lián)想靠什么生存下來？——靠人。聯(lián)想靠什么跨入世界500強行列？——還是靠人。事實證明，能夠經(jīng)營好人才的企業(yè)才是最終的贏家。讓我們一起來看看這位被譽為IT教父級的人物柳傳志是如何對話BNET訪談的。
BNET：對于聯(lián)想接班人的培養(yǎng)，您是如何進行的？
柳傳志：聯(lián)想特別注意以人為本，為什么呢？因為在我們成長的過程中，在執(zhí)行戰(zhàn)略和制定戰(zhàn)略的過程中有特別深刻的體會，就是你想做一件事，好行業(yè)，錢到了，什么都有了，就是人沒到，這時候你別做。這就是后來我們投資的時候，定下“事為先、人為重”原則的來源。比如像聯(lián)想分拆。聯(lián)想分拆實際上是一個很重要的事，如果沒有聯(lián)想分拆的話，今天就不可能有控股公司往新的方向前進的事。而且我再繼續(xù)做聯(lián)想集團的CEO的話，實際上對聯(lián)想集團是一個妨礙，因為當(dāng)時90年代末、21世紀(jì)初的時候，互聯(lián)網(wǎng)最盛行的時候，真的是需要領(lǐng)導(dǎo)人要大量的精力去研究技術(shù)。我在當(dāng)時身體狀況不好，精力也不夠，而且年齡也大，但是楊元慶他們行，所以在那個時候我真的下了決心，把這個官交出去。分拆的時候也充分研究了這件事的復(fù)雜性，所以朱立南沒到位的時候，我就沒動。在聯(lián)想分拆的過程中，朱立南領(lǐng)導(dǎo)的企劃辦起到了至關(guān)重要的作用。
再比如說94年我們成立了電腦事業(yè)部，當(dāng)時國外大兵壓境以后，我確實研究了，找了很多同事研究了我們自己的毛病在哪兒，進行了調(diào)整改革，但是我想肯定的說，如果那時候不是楊元慶，而是別人，這件事做不成。當(dāng)時選擇楊元慶，我從來都很坦白的說，不是很有把握的，不是說我眼光多獨到，當(dāng)時只是六七成把握，他比其他任何人都合適，但是把握性并沒那么大。楊元慶也是在后來越做越成熟，逐漸成長起來的。所以，人的重要性是我們充分重視的，這也是以人為本的非常重要的一條。
我們辦企業(yè)是為了什么？為了股東，為了客戶，還有很重要的一條是為了員工，為了我們自己的員工。員工之中也有不同，因為人的志向本來就不一樣，不一定每個人都要追求我要怎么樣。在很多時候，我對創(chuàng)業(yè)者講過這樣一段話，說大樹跟小草的關(guān)系——你想當(dāng)大樹，大樹對社會有貢獻，但是犧牲的可能性是很大的，因為這里邊除了有志向追求以外，還要有這個能力，甚至還包括一部分運氣；有很多人愿意做小草，小草也要盡忠盡職的工作，然后得到自己應(yīng)得的一份，也是很好的事情，人各有志。
在聯(lián)想，對第一種人，志向高遠，能力突出，要提供舞臺，給長期激勵，而他們將來做好了也要明白，他們的權(quán)利是哪兒來的，舞臺是哪兒來的，將來不管事業(yè)做得多大，都不能忘了這個根；對第二種人，要積極幫助他們進步，要考核激勵公平，這個很重要，要讓他們分享到整個企業(yè)發(fā)展的成果，但是這個度可要把握好。
但是我們確實不能要那種沒有責(zé)任心的人，不能提拔那種沒有上進心的人。所以聯(lián)想有“三心”的說法，就是“責(zé)任心”、“上進心”和“事業(yè)心”。對于普通員工，我們要求他們有責(zé)任心，能夠踏踏實實地把本職工作做好，對于中、高層干部，則要求他們有上進心，他們應(yīng)該有更高的追求，希望有更好的物質(zhì)待遇和更大的工作舞臺。而對于核心層來說，比如說對于聯(lián)想的領(lǐng)軍人物的要求，就是要有事業(yè)心，把做企業(yè)當(dāng)成自己一生的事業(yè)來做，不僅要考慮企業(yè)當(dāng)前如何生存和發(fā)展，還要考慮怎么能夠讓這個企業(yè)長久的發(fā)展下去，一代一代地把事業(yè)心傳下去，把事業(yè)傳下去。
BNET：您一貫強調(diào)“建班子、定策略、帶隊伍”，我們應(yīng)該如何理解這個套路？
柳傳志：聯(lián)想的管理三要素包括建班子、定戰(zhàn)略和帶隊伍。聯(lián)想一路走過來，自身由小到大，環(huán)境不斷變化，有許多磕磕絆絆的。但我們?yōu)槭裁茨芸朔切┛目慕O絆呢？這其中是有規(guī)律性的。
關(guān)于定戰(zhàn)略，需要考慮：愿景、目標(biāo)、路線，路線又包括了步驟、人與組織組織，考核激勵調(diào)整。我最想談的是路線。路線確實非常重要。比如像貿(mào)工技實際上就是聯(lián)想的一個路線。聯(lián)想創(chuàng)立不久，我當(dāng)時到深圳去過，深圳當(dāng)時很多公司是拿著錢開工廠賣東西，先學(xué)會賣東西，市場是什么，然后再辦一個自己品牌的公司。企業(yè)走的路線對企業(yè)戰(zhàn)略能不能實現(xiàn)非常關(guān)鍵。比如我們的兩間投資公司，都把為被投企業(yè)提供增值服務(wù)看成突出重要的東西，這就是路線，為什么呢？這就是我們的長處我們的殺手锏就在這兒。
第一、我們會選擇最合適的人，是因為我們干過，我們懂。
第二、我們有企業(yè)從小到大的成長經(jīng)驗，而且總結(jié)過，我們能幫助企業(yè)。在選拔的時候，特別注意了“事為先、人為重”。投資的事不先看事行嗎，肯定先看行業(yè)，看事看現(xiàn)金流，看完了最后成敗，真成和不成，在于他這個班子，這個人實際上是最后的關(guān)鍵。做企業(yè)要瞄著打，瞄著愿景，瞄著目標(biāo)，然后制定通往這個目標(biāo)的路線，路線一定是為目的服務(wù)的，同時要知道，路線是和制定人的水平有關(guān)，路線是反復(fù)務(wù)虛以后制定。
第三：現(xiàn)在我講的戰(zhàn)略實際上是制定和執(zhí)行合了一起。在制定戰(zhàn)略的時候，一定要把執(zhí)行的因素考慮進去，這樣制定的戰(zhàn)略才是真正能夠?qū)崿F(xiàn)的戰(zhàn)略。關(guān)于帶隊伍，戰(zhàn)略制定以后，能夠執(zhí)行成功，主要的關(guān)鍵因素就是隊伍。帶隊伍的實質(zhì)是三件事：
1、讓戰(zhàn)士愛打仗。愛打仗就是愛我們的公司，愛我們的工作，喜歡干活，覺得工作起來愉快；
2、讓戰(zhàn)士會打仗。會打仗就是講求目的和方法論；
3、作戰(zhàn)有序。作戰(zhàn)有序，具體內(nèi)容就是怎么樣用物質(zhì)和精神來激勵，如何培養(yǎng)人，選拔人，如何根據(jù)具體情況來建立組織架構(gòu)。在這中間，文化會起到非常重要的作用。
關(guān)于建班子，最關(guān)鍵的其實就是有一個好的班子，有好班子必有好戰(zhàn)略，有好班子必有好隊伍，必有好文化。為什么我沒說，有好班子才能有好戰(zhàn)略，才能有好文化呢？那不一定，有的公司領(lǐng)導(dǎo)人特強，這個班子特弱，但是依然有好戰(zhàn)略，依然有好文化，這完全是可能的，但是很少，聯(lián)想不走這個路。建班子的根本目的是三件事：
