2025年3月29日,服務(wù)型制造作為制造業(yè)與服務(wù)業(yè)深度融合的新型產(chǎn)業(yè)形態(tài),正在成為推動(dòng)我國(guó)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要路徑。近日,《政府工作報(bào)告》明確提出,深化先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合發(fā)展試點(diǎn),加快發(fā)展服務(wù)型制造,這一部署深刻把握了全球制造業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的新趨勢(shì),標(biāo)志著我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)邁入了新的階段。
服務(wù)型制造的核心在于通過(guò)創(chuàng)新生產(chǎn)組織、運(yùn)營(yíng)管理及商業(yè)模式,增加服務(wù)要素比重,從而實(shí)現(xiàn)從單純的產(chǎn)品銷售向“產(chǎn)品+服務(wù)”模式的轉(zhuǎn)變。這種模式不僅提升了價(jià)值鏈、生產(chǎn)率和市場(chǎng)占有率,還增強(qiáng)了企業(yè)與上下游及用戶的協(xié)作能力。例如,上海松江區(qū)通過(guò)推動(dòng)服務(wù)型制造示范城市建設(shè),成為全國(guó)服務(wù)型制造發(fā)展的典范,其經(jīng)驗(yàn)在全國(guó)范圍內(nèi)推廣。
然而,服務(wù)型制造的發(fā)展仍面臨諸多挑戰(zhàn)。中小企業(yè)在資金、技術(shù)和人才等方面存在資源不足的問(wèn)題,制約了其轉(zhuǎn)型步伐。為此,健全公共服務(wù)體系成為關(guān)鍵支撐。通過(guò)提供共性技術(shù)研發(fā)、人才培訓(xùn)和融資服務(wù)等平臺(tái),可以幫助企業(yè)突破資源瓶頸,降低轉(zhuǎn)型成本,促進(jìn)協(xié)同創(chuàng)新。例如,福建省通過(guò)出臺(tái)多項(xiàng)專項(xiàng)政策,支持服務(wù)型制造發(fā)展,推動(dòng)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)向?qū)I(yè)化和價(jià)值鏈高端延伸。
數(shù)字化技術(shù)是服務(wù)型制造的重要推動(dòng)力。通過(guò)智能化生產(chǎn)、定制化供應(yīng)鏈、共享制造和售后服務(wù)優(yōu)化等手段,企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品全生命周期管理,提升附加值。然而,目前服務(wù)型制造在應(yīng)用廣度和深度上仍需拓展。例如,需加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同,建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全。
政策支持是服務(wù)型制造發(fā)展的保障。近年來(lái),多地政府通過(guò)出臺(tái)專項(xiàng)資金、稅收減免等措施,推動(dòng)服務(wù)型制造示范企業(yè)和平臺(tái)建設(shè)。例如,浙江省通過(guò)舉辦服務(wù)型制造大會(huì)和實(shí)施示范項(xiàng)目,力爭(zhēng)在全國(guó)范圍內(nèi)走前列。此外,完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和公共服務(wù)平臺(tái)建設(shè)也是關(guān)鍵。
服務(wù)型制造的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的積極參與。企業(yè)應(yīng)聚焦核心業(yè)務(wù),加快服務(wù)模式創(chuàng)新和技術(shù)管理創(chuàng)新。例如,一些企業(yè)通過(guò)在線數(shù)據(jù)采集、運(yùn)行分析和故障診斷等手段,為產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的制造服務(wù)。
未來(lái),服務(wù)型制造將成為我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要方向。通過(guò)政策引導(dǎo)、技術(shù)創(chuàng)新和公共服務(wù)體系的完善,我國(guó)將逐步構(gòu)建起具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)型制造產(chǎn)業(yè)生態(tài),助力制造業(yè)邁向更高端、更智能、更綠色的發(fā)展階段。
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