2025年3月29日,服務型制造作為制造業(yè)與服務業(yè)深度融合的新型產業(yè)形態(tài),正在成為推動我國制造業(yè)高質量發(fā)展的重要路徑。近日,《政府工作報告》明確提出,深化先進制造業(yè)和現(xiàn)代服務業(yè)融合發(fā)展試點,加快發(fā)展服務型制造,這一部署深刻把握了全球制造業(yè)轉型發(fā)展的新趨勢,標志著我國制造業(yè)轉型升級邁入了新的階段。
服務型制造的核心在于通過創(chuàng)新生產組織、運營管理及商業(yè)模式,增加服務要素比重,從而實現(xiàn)從單純的產品銷售向“產品+服務”模式的轉變。這種模式不僅提升了價值鏈、生產率和市場占有率,還增強了企業(yè)與上下游及用戶的協(xié)作能力。例如,上海松江區(qū)通過推動服務型制造示范城市建設,成為全國服務型制造發(fā)展的典范,其經驗在全國范圍內推廣。
然而,服務型制造的發(fā)展仍面臨諸多挑戰(zhàn)。中小企業(yè)在資金、技術和人才等方面存在資源不足的問題,制約了其轉型步伐。為此,健全公共服務體系成為關鍵支撐。通過提供共性技術研發(fā)、人才培訓和融資服務等平臺,可以幫助企業(yè)突破資源瓶頸,降低轉型成本,促進協(xié)同創(chuàng)新。例如,福建省通過出臺多項專項政策,支持服務型制造發(fā)展,推動生產性服務業(yè)向專業(yè)化和價值鏈高端延伸。
數(shù)字化技術是服務型制造的重要推動力。通過智能化生產、定制化供應鏈、共享制造和售后服務優(yōu)化等手段,企業(yè)能夠實現(xiàn)產品全生命周期管理,提升附加值。然而,目前服務型制造在應用廣度和深度上仍需拓展。例如,需加強產業(yè)鏈上下游協(xié)同,建立統(tǒng)一標準,強化數(shù)據(jù)安全。
政策支持是服務型制造發(fā)展的保障。近年來,多地政府通過出臺專項資金、稅收減免等措施,推動服務型制造示范企業(yè)和平臺建設。例如,浙江省通過舉辦服務型制造大會和實施示范項目,力爭在全國范圍內走前列。此外,完善知識產權保護和公共服務平臺建設也是關鍵。
服務型制造的發(fā)展離不開企業(yè)的積極參與。企業(yè)應聚焦核心業(yè)務,加快服務模式創(chuàng)新和技術管理創(chuàng)新。例如,一些企業(yè)通過在線數(shù)據(jù)采集、運行分析和故障診斷等手段,為產業(yè)鏈上下游企業(yè)提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的制造服務。
未來,服務型制造將成為我國制造業(yè)轉型升級的重要方向。通過政策引導、技術創(chuàng)新和公共服務體系的完善,我國將逐步構建起具有國際競爭力的服務型制造產業(yè)生態(tài),助力制造業(yè)邁向更高端、更智能、更綠色的發(fā)展階段。
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