近日,廣州辛選網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司(簡稱“辛選集團(tuán)”)因虛假宣傳違法行為被廣州市白云區(qū)市場監(jiān)督管理局處以175萬元罰款。這一處罰源于抖音平臺(tái)博主“桃白白style”的實(shí)名舉報(bào),其質(zhì)疑辛選集團(tuán)在直播帶貨中夸大宣傳、虛構(gòu)商品功能性能,誤導(dǎo)消費(fèi)者。經(jīng)調(diào)查核實(shí),辛選集團(tuán)在推廣“合普諾愛畢可”等產(chǎn)品時(shí),存在虛假宣傳行為,違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》的相關(guān)規(guī)定。
根據(jù)舉報(bào)內(nèi)容,辛選集團(tuán)通過某平臺(tái)直播間為合作方推廣了多款產(chǎn)品,包括“合普諾愛畢可”、“愛樂唯美艾佳必可”和“九芝堂艾草三伏貼”等。主播在直播過程中不僅夸大了產(chǎn)品的功效,還虛構(gòu)了商品的功能性能,例如聲稱某款產(chǎn)品對多種癥狀有效,甚至能顯著提升免疫力。這些行為嚴(yán)重誤導(dǎo)了消費(fèi)者,損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。
值得注意的是,此次事件并非辛選集團(tuán)首次因虛假宣傳被處罰。早在2024年10月19日,辛選集團(tuán)就因類似問題被曝光。當(dāng)時(shí),辛巴及其徒弟“蛋蛋”在直播中推銷一款名為“HomePro合普諾愛畢可免疫球蛋白乳鐵蛋白”的產(chǎn)品,并聲稱其具有治療腳氣、感冒等多種功效。然而,該產(chǎn)品實(shí)際并無相關(guān)療效,引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑。隨后,抖音博主“桃白白style”實(shí)名舉報(bào)此事,進(jìn)一步推動(dòng)了監(jiān)管部門的介入。
面對此次處罰,辛選集團(tuán)表示已停止相關(guān)虛假宣傳行為,并對涉事主播進(jìn)行了整改。然而,這一事件再次暴露了直播帶貨行業(yè)存在的監(jiān)管漏洞和誠信問題。專家指出,直播帶貨行業(yè)雖然發(fā)展迅速,但部分企業(yè)為了追求利益最大化,不惜采取夸大宣傳、虛構(gòu)商品功能等手段吸引消費(fèi)者。這種行為不僅侵害了消費(fèi)者權(quán)益,也嚴(yán)重?cái)_亂了市場秩序。
此次事件也引發(fā)了公眾對直播帶貨行業(yè)的廣泛關(guān)注。專家建議,直播帶貨企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理,提高員工的法律意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng),從源頭杜絕虛假宣傳等違法行為的發(fā)生。同時(shí),監(jiān)管部門應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對直播帶貨行業(yè)的監(jiān)管力度,確保行業(yè)健康可持續(xù)發(fā)展。
對于消費(fèi)者而言,此次事件提醒大家在進(jìn)行線上購物時(shí)需保持警惕。面對主播的夸大宣傳,消費(fèi)者應(yīng)理性判斷,避免盲目跟風(fēng)購買。同時(shí),消費(fèi)者可通過正規(guī)渠道維權(quán),維護(hù)自身合法權(quán)益。
此次事件不僅對辛選集團(tuán)造成了經(jīng)濟(jì)損失,也對其品牌聲譽(yù)造成了負(fù)面影響。未來,辛選集團(tuán)若想重新贏得消費(fèi)者的信任,必須嚴(yán)格遵守法律法規(guī),誠信經(jīng)營。否則,其在直播帶貨行業(yè)的地位將受到進(jìn)一步削弱。
此次處罰再次警示了整個(gè)直播帶貨行業(yè):只有堅(jiān)持誠信為本、質(zhì)量為先的原則,才能贏得消費(fèi)者的信任和支持,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
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