打造百年老店，成為上市公司，進入世界500強，是每一個企業(yè)的夢想，也是每一位企業(yè)家的豪情壯志。

　　然而，常常會聽到媒體報道：

　　某企業(yè)因為生產(chǎn)“問題產(chǎn)品”、危害公共安全而被倒閉了，

　　某企業(yè)因為安全事故、污染環(huán)境被強制關(guān)門了，

　　某企業(yè)因為財務(wù)造假、誠信缺失被破產(chǎn)清算了……

　　營商環(huán)境建設(shè)，就是為了給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造良好的外部條件。而每一個企業(yè)，作為社會生態(tài)中的一環(huán)，同時也影響著其他企業(yè)的營商環(huán)境。

　　因此，企業(yè)作為重要主體，一定要修煉好“內(nèi)功”：扎扎實實做產(chǎn)品，培育“匠心和企業(yè)家精神”，建立誠信文化，承擔更多的社會責任。否則，再優(yōu)良的營商環(huán)境，也難以產(chǎn)生企業(yè)價值。

　　一、營商環(huán)境建設(shè)的企業(yè)主體

　　2019年8月3日，我們“沙里淘金財經(jīng)觀察”舉辦了第六期的開元財富論壇。論壇主題為“洛陽市營商環(huán)境建設(shè)”，就職于政府部門的多名碩、博高端人才和著名企業(yè)高管與會，經(jīng)過深入探討最終形成的共識是：建設(shè)營商環(huán)境，需從人文、產(chǎn)業(yè)和政務(wù)三大系統(tǒng)著手，而三大系統(tǒng)的構(gòu)建有賴個人、企業(yè)和政府這三大主體的共同努力。

　　8月30日，我們推出《民風不正，豈能營商？》，探討營商環(huán)境中個人主體的素質(zhì)問題，引起廣泛共鳴。今天我們進一步探討營商環(huán)境中企業(yè)主體存在的問題。

　　我們先來看幾個廣為人知的典型案例：

　　案例一：產(chǎn)品不合格，無異于謀財害命

　　2008年，三鹿集團的“毒奶粉”事件，受害兒童超過5萬人，引起全國的高度關(guān)注和對乳制品安全的擔憂。曾經(jīng)的奶業(yè)巨頭，因為生產(chǎn)銷售偽劣產(chǎn)品，最終逃不過“破產(chǎn)”的命運。

　　案例二：突破道德底線，挑戰(zhàn)人性

　　2018年，長生生物違法生產(chǎn)“毒疫苗”，涉案數(shù)量高達65萬支，覆蓋全國多個省市，讓人觸目驚心。該疫苗事件踐踏了人的道德底線，最終，公司被強制退市，高管集體被逮捕。

　　案例三：財務(wù)造假，貪婪無度

　　2019年8月9日，焦點訪談播出《財務(wù)造假須嚴懲》專題報道，點名了康得新、康美藥業(yè)、輔仁藥業(yè)等一批上市公司涉嫌財務(wù)造假的違法違規(guī)行為。這些“優(yōu)秀”的公司，貪婪地揮霍著廣大投資者的信任，最終難逃厄運。

　　案例四：講故事畫大餅，害人害己

　　曾經(jīng)的“大白馬”，信威集團沉迷于“挖運河、放衛(wèi)星、造潛艇”，故事講的天花亂墜，最終落得個一地雞毛，生生“活埋”了15萬股民。

　　養(yǎng)豬第一股“雛鷹農(nóng)牧”，因多元化擴張而負債累累，最后死在豬價飛漲的路上。

　　這樣的案例不勝枚舉，正是因為他們忽視了“社會責任”，丟棄了“誠實信用”，忘記了“企業(yè)初心”，最終只能被社會遺棄。大浪淘沙，唯有修煉好內(nèi)功，方能成為真金。

　　二、企業(yè)“內(nèi)力”不足：人性是根源

　　人之初，性本善。人心有善端：“惻隱之心、羞惡之心、恭敬之心、是非之心”。然而，物質(zhì)欲望的追求，又決定了人性的惡：“饑而欲食、寒而欲暖、勞而欲息、好利而惡害”。

　　企業(yè)作為“經(jīng)濟人”，在“善和惡”面前，往往做出利于自身個體的取舍。“投機和貪婪”的自我選擇，使得企業(yè)表現(xiàn)出以下三個方面：渴望掙快錢，不講誠信，僥幸心理。

　　1、掙快錢，過度擴張

　　改革開放以來，由于過去經(jīng)濟發(fā)展的停滯，帶來的是報復(fù)性的增長過程。一夜之間，做股票的暴富了，買房子的發(fā)財了，年輕人講的事業(yè)就是“上市”，企業(yè)塑造成功人士形象的廣告也不忘了說要“上市”。不斷出現(xiàn)的新經(jīng)濟形式所提供的可能，和社會不斷崇尚掙“快錢”宣傳的同時，整個民族都患上了一夜暴富、一夜成名的饑渴癥和不平衡心理，貽害著我們的企業(yè)，貽害著我們的國家。

　　經(jīng)濟的發(fā)展自有經(jīng)濟的規(guī)律，企業(yè)將傾自有將傾的原因，共性之一就是，短期市場提供了賺“快錢”的機會，卻養(yǎng)成了部分企業(yè)家長期賺“快錢”的思維，而這種思維一定是置他們于破產(chǎn)邊緣的重要原因之一。

　　誤把時代給予的紅利當成了自己的智慧和能力，部分企業(yè)開始把“過度投資、多元化擴張”做為他們賺取快錢的捷徑。

　　2、誠信缺失，社會責任意識淡薄

　　企業(yè)在追求經(jīng)濟效益、實現(xiàn)企業(yè)自我發(fā)展的同時，還應(yīng)當承擔對經(jīng)濟、環(huán)境和社會可持續(xù)發(fā)展的社會責任。社會責任包含企業(yè)對政府的責任、利益相關(guān)方的責任、對消費者的責任，以及對社會、資源、環(huán)境、安全的責任，以及保護弱勢群體、支持婦女權(quán)益，關(guān)心保護兒童、支持公益事業(yè)等。

　　因為誠信缺失、忽視社會責任而付出沉重代價的企業(yè)太多了，消費者終究會以“用腳投票”的方式來決定企業(yè)的生死。

　　3、違法成本過低，過度依賴僥幸心理

　　(1)在資本市場，雖然絕大多數(shù)公司都能意識到誠信經(jīng)營在發(fā)展過程中的重要性，但仍有眾多公司出現(xiàn)了違法失信行為以及財務(wù)粉飾的情況。

　　違法成本與違法所獲得的經(jīng)濟利益相比過低，是這類行為產(chǎn)生的重要原因。對短期利益的追求、缺乏誠信意識以及公司治理結(jié)構(gòu)的不完善等都為企業(yè)的違法失信行為提供了動機與機會。他們過度依賴僥幸心理，享受著違法帶來的“好處”，早已忘記了怎樣把業(yè)務(wù)和管理做好，把文化建設(shè)和品牌做好，如何可持續(xù)地發(fā)展。

　�。�2）在環(huán)境保護方面，據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計，我國環(huán)境違法成本平均不及治理成本的10%，不及危害代價的2%。由于地方保護主義和唯GDP論等原因，有一些高耗能、高污染的企業(yè)常常一路綠燈，違法可以比守法得到更多的好處，那么企業(yè)肯定就要選擇違法，而不會選擇守法。

　　在這樣的環(huán)境里成長起來的企業(yè)，猶如溫室里的花朵，企業(yè)沒有競爭力，老板沒有進取心。當經(jīng)濟危機的寒潮來臨，他們毫無招架之力。

　　三、優(yōu)化營商環(huán)境，企業(yè)修煉“內(nèi)功”是根本

　　1、用“工匠”精神打造產(chǎn)品

　　好產(chǎn)品，從來不缺少資本，更不會存在“融資難、融資貴”的尷尬。而沒有“工匠”精神，就做不出好產(chǎn)品。

　　當今社會心浮氣躁，追求“投資少、周期短、見效快”帶來的即時利益，從而忽略了產(chǎn)品的品質(zhì)靈魂。因此企業(yè)更需要工匠精神，不斷改善自己的工藝，才能在長期的競爭中獲得成功。當其他企業(yè)熱衷于“圈錢、做死某款產(chǎn)品、再出新品、再圈錢”的循環(huán)時，堅持“工匠精神”的企業(yè)，對產(chǎn)品不斷改進、不斷完善，通過高標準要求歷練之后，成為眾多用戶的驕傲，好產(chǎn)品永遠不缺乏市場。

　　工匠精神落在企業(yè)家層面，可以認為是企業(yè)家精神。企業(yè)家通過從產(chǎn)品創(chuàng)新到技術(shù)創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、組織形式創(chuàng)新等全面創(chuàng)新，從創(chuàng)新中尋找新的商業(yè)機會，在獲得創(chuàng)新紅利之后，繼續(xù)投入、促進創(chuàng)新，形成良性循環(huán)，使產(chǎn)品、企業(yè)擁有競爭力。

　　改革開放40年來，我國涌現(xiàn)出大批有膽有識、有工匠精神的企業(yè)家，但也存在大量缺乏企業(yè)家精神的企業(yè)……可以說，企業(yè)家精神的下滑，才是經(jīng)濟發(fā)展的隱憂所在。

　　2、牢記使命，讓社會放心

　　經(jīng)濟效益是建立在良好的社會效益之上。勇于承擔“社會責任”， 做一個讓社會“放心”的企業(yè)，可以幫助企業(yè)塑造良好的企業(yè)形象，增強企業(yè)的內(nèi)聚力，有利于社會的可持續(xù)發(fā)展。

　　企業(yè)形象是企業(yè)對外影響力的綜合表現(xiàn)，是包括消費者在內(nèi)的社會公眾對企業(yè)的綜合印象，也是企業(yè)競爭力的重要內(nèi)容，對于企業(yè)在市場中的興衰成敗有重大影響。企業(yè)形象的好壞在于企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營中為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)過程中，逐漸被消費者接受和認同的東西，是企業(yè)在自覺履行社會責任過程中逐漸形成的。因此，企業(yè)要獲得成功，在作出決策時，必須把承擔社會責任作為戰(zhàn)略思想的重要組成部分。

　　3、“誠信”是企業(yè)的勝出之道

　　“誠信是企業(yè)立根之基，誠信是員工立身之本”。人無信不立，業(yè)無信必衰。守住了信用，也就守住了企業(yè)發(fā)展的根本。當年的張瑞敏怒砸“不合格”冰箱，保護消費者合法權(quán)益，是一種社會責任，更是一種誠信。

　　誠信是企業(yè)的強大競爭力，是企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)，能夠產(chǎn)生巨大的經(jīng)濟價值。當前大多數(shù)企業(yè)“融資難、融資貴”的根本原因，就在于整個社會信用體系的坍塌。良好的營商環(huán)境，離不開講“誠信”的企業(yè)，也離不開企業(yè)與企業(yè)間的“誠信”關(guān)系。高質(zhì)量的誠信體系，一方面可以提高企業(yè)經(jīng)營效率、融資效率，另一方面可以大大降低企業(yè)之間的溝通成本。

　　在當前中國經(jīng)濟和世界經(jīng)濟持續(xù)下行期，企業(yè)之間的競爭進入了“存量”搏殺的局面，企業(yè)經(jīng)營猶如逆水行舟，兇險萬分。作為現(xiàn)代企業(yè)，一定要轉(zhuǎn)變思維，唯有修煉好自己的“內(nèi)功”才是根本，如果還是僅僅依賴于外部環(huán)境的改善而不自省，或許下一個倒下的就是你。

　　參考文獻：

　　1、《論企業(yè)承擔社會責任的必要性及意義》.百度文庫.2017.10

　　2、《開元財富論壇：聚焦洛陽市營商環(huán)境建設(shè)》.沙里淘金財經(jīng)觀察.2019.8.8

　　3、《民風不正，豈能營商》.沙里淘金財經(jīng)觀察.2019.8.30