2023年8月的一個(gè)深夜,上海松江區(qū)一名41歲的眾包外賣騎手小徐在完成送餐任務(wù)后,前往公共廁所時(shí)突然暈倒。盡管被緊急送往醫(yī)院搶救,但最終因腦出血不幸離世。這一事件不僅令小徐的家庭陷入巨大的悲痛,也引發(fā)了社會(huì)對(duì)外賣行業(yè)高強(qiáng)度工作環(huán)境和勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)的廣泛關(guān)注。
小徐是一名兼職的眾包外賣騎手,他通過平臺(tái)接單并按單計(jì)酬。事發(fā)當(dāng)晚,他在完成最后一單送餐任務(wù)后,前往廁所時(shí)突然失去意識(shí)。目擊者稱,小徐當(dāng)時(shí)臉色蒼白,身體癱軟,情況十分危急。盡管120急救人員迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行搶救,但醫(yī)生診斷其為腦出血,最終搶救無效死亡。事后調(diào)查顯示,小徐生前常工作至凌晨,長(zhǎng)時(shí)間的高強(qiáng)度勞動(dòng)可能是導(dǎo)致悲劇的重要原因。
然而,小徐的家屬在事后向保險(xiǎn)公司提出索賠時(shí)卻遭遇了拒絕。保險(xiǎn)公司認(rèn)為,小徐的死亡發(fā)生在廁所內(nèi),不屬于工作場(chǎng)所范圍,因此拒絕賠付。這一決定引發(fā)了爭(zhēng)議。家屬隨后將保險(xiǎn)公司告上法庭,并在二審中勝訴,法院最終判決保險(xiǎn)公司賠付50萬元賠償金。
這起事件不僅揭示了外賣騎手在高強(qiáng)度工作壓力下的健康風(fēng)險(xiǎn),也暴露了當(dāng)前新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者權(quán)益保障的不足。近年來,隨著外賣行業(yè)的快速發(fā)展,越來越多的騎手成為高危職業(yè)群體。他們面臨著超負(fù)荷的工作時(shí)間、惡劣的工作環(huán)境以及缺乏足夠的社會(huì)保障等問題。數(shù)據(jù)顯示,全國每年有數(shù)百名外賣騎手因工作原因受傷或死亡,而他們的家庭往往因此陷入經(jīng)濟(jì)困境。
與此同時(shí),外賣平臺(tái)和相關(guān)企業(yè)也應(yīng)承擔(dān)起更多責(zé)任。一方面,平臺(tái)需要加強(qiáng)對(duì)騎手的工作時(shí)間管理,避免過度勞累;另一方面,應(yīng)完善騎手的保險(xiǎn)保障體系,確保他們?cè)诎l(fā)生意外時(shí)能夠獲得及時(shí)有效的救助和支持。此外,社會(huì)各界也應(yīng)加強(qiáng)對(duì)新業(yè)態(tài)勞動(dòng)者的關(guān)注和保護(hù),為他們提供更全面的心理健康支持和生活保障。
這起事件再次提醒我們,外賣騎手作為城市生活的重要組成部分,他們的健康與安全不容忽視。只有通過多方努力,才能真正改善他們的工作條件,保障他們的合法權(quán)益,讓每一位勞動(dòng)者都能在公平、健康的環(huán)境中工作和生活。
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