無(wú)障礙旅游究竟有多遠(yuǎn)
隨著被眾旅行社“解禁”的曾被“封殺”的西雙版納游,何時(shí)實(shí)現(xiàn)真正的無(wú)障礙旅游再次成為熱點(diǎn)話題。
陳啟忠介紹說(shuō),推進(jìn)無(wú)障礙旅游和打造全方位、開放型的旅游網(wǎng)絡(luò)格局的工作是西雙版納下一步的重點(diǎn)工作之一。同時(shí),為將西雙版納建成連通中國(guó)內(nèi)地旅游和東南亞出入境游的樞紐,大湄公河國(guó)際旅游集散中心正在籌劃建設(shè)中。
據(jù)記者了解,不僅云南省在6年前提出推行無(wú)障礙旅游的構(gòu)想,近年來(lái),全國(guó)各旅游熱點(diǎn)地區(qū)都在積極消除旅游市場(chǎng)壁壘、共同推進(jìn)跨區(qū)旅游服務(wù)體系的建設(shè)。2004年,廣州、佛山、肇慶、桂林、賀州、梧州在內(nèi)的“兩廣”(廣東和廣西)六市簽署旅游協(xié)作協(xié)議書啟動(dòng)無(wú)障礙旅游區(qū),成為泛珠三角地區(qū)首個(gè)無(wú)障礙旅游區(qū);今年6月,湖北省七個(gè)市(州、區(qū))旅游部門簽署協(xié)議,實(shí)現(xiàn)鄂西精品旅游資源--三峽大壩、武當(dāng)山、神農(nóng)架等旅游線無(wú)障礙旅游;9月,河北和陜西兩省旅游部門宣布將建立入境旅游合作機(jī)制,共同打造旅游產(chǎn)品體系,共同建立無(wú)障礙旅游服務(wù)體系,并適時(shí)推進(jìn)兩地導(dǎo)游直接帶團(tuán)跨境旅游、兩省旅游車輛跨境無(wú)障礙通行等方式……
云南師范大學(xué)旅游經(jīng)濟(jì)文化研究所研究員、昆明風(fēng)光國(guó)際旅游有限責(zé)任公司總經(jīng)理朱伯威認(rèn)為,各地旅游管理部門推進(jìn)無(wú)障礙旅游都是致力于為旅游者提供一個(gè)政策寬松、交通暢順、互惠互利、服務(wù)滿意的旅游大環(huán)境。今后的一段時(shí)間,無(wú)障礙旅游將繼續(xù)成為旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)。在這一過(guò)程中,可能會(huì)危及極少數(shù)人的利益。而目前,云南省各州市當(dāng)務(wù)之急不是加強(qiáng)保護(hù),應(yīng)該狠抓服務(wù)。服務(wù)是吸引游客的核心,否則,客源量上不去,一切都是白搭。
云南省師范大學(xué)旅游系副主任符繼紅呼吁,打破業(yè)內(nèi)的平行分工體系、效仿發(fā)達(dá)國(guó)家建立垂直分工體系已經(jīng)迫在眉睫,應(yīng)該扶持龍頭企業(yè)作為云南旅游市場(chǎng)的“批發(fā)商”,再讓中小企業(yè)逐級(jí)成為代理商、零售商,這樣才可能打破地方保護(hù)主義的壁壘。“當(dāng)務(wù)之急,云南省旅游主管部門必須狠抓市場(chǎng)監(jiān)管、盡快完成垂直分工的轉(zhuǎn)變,否則,云南實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙只會(huì)是一句空話。”符繼紅說(shuō)。