無障礙旅游究竟有多遠

    隨著被眾旅行社“解禁”的曾被“封殺”的西雙版納游，何時實現真正的無障礙旅游再次成為熱點話題。

    陳啟忠介紹說，推進無障礙旅游和打造全方位、開放型的旅游網絡格局的工作是西雙版納下一步的重點工作之一。同時，為將西雙版納建成連通中國內地旅游和東南亞出入境游的樞紐，大湄公河國際旅游集散中心正在籌劃建設中。

    據記者了解，不僅云南省在６年前提出推行無障礙旅游的構想，近年來，全國各旅游熱點地區(qū)都在積極消除旅游市場壁壘、共同推進跨區(qū)旅游服務體系的建設。２００４年，廣州、佛山、肇慶、桂林、賀州、梧州在內的“兩廣”（廣東和廣西）六市簽署旅游協作協議書啟動無障礙旅游區(qū)，成為泛珠三角地區(qū)首個無障礙旅游區(qū)；今年６月，湖北省七個市（州、區(qū)）旅游部門簽署協議，實現鄂西精品旅游資源－－三峽大壩、武當山、神農架等旅游線無障礙旅游；９月，河北和陜西兩省旅游部門宣布將建立入境旅游合作機制，共同打造旅游產品體系，共同建立無障礙旅游服務體系，并適時推進兩地導游直接帶團跨境旅游、兩省旅游車輛跨境無障礙通行等方式……

    云南師范大學旅游經濟文化研究所研究員、昆明風光國際旅游有限責任公司總經理朱伯威認為，各地旅游管理部門推進無障礙旅游都是致力于為旅游者提供一個政策寬松、交通暢順、互惠互利、服務滿意的旅游大環(huán)境。今后的一段時間，無障礙旅游將繼續(xù)成為旅游業(yè)發(fā)展的趨勢。在這一過程中，可能會危及極少數人的利益。而目前，云南省各州市當務之急不是加強保護，應該狠抓服務。服務是吸引游客的核心，否則，客源量上不去，一切都是白搭。

    云南省師范大學旅游系副主任符繼紅呼吁，打破業(yè)內的平行分工體系、效仿發(fā)達國家建立垂直分工體系已經迫在眉睫，應該扶持龍頭企業(yè)作為云南旅游市場的“批發(fā)商”，再讓中小企業(yè)逐級成為代理商、零售商，這樣才可能打破地方保護主義的壁壘。“當務之急，云南省旅游主管部門必須狠抓市場監(jiān)管、盡快完成垂直分工的轉變，否則，云南實現無障礙只會是一句空話。”符繼紅說。