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味全幼兒奶粉吃出線頭 消費(fèi)者索賠遭拒絕(圖)

來源:新浪 時(shí)間:2010-06-25 08:44:41
味全幼兒奶粉吃出線頭消費(fèi)者索賠遭拒絕(圖)
喝出線頭的奶粉(來源:中國吉林網(wǎng))

  “奶粉里有黑色雜質(zhì),仔細(xì)一看,是根線頭”,昨日,長春市民周先生說,女兒吃的是味全牌奶粉,前幾天,給孩子沖奶粉時(shí)發(fā)現(xiàn),奶粉里竟有根線狀物質(zhì)。

  “奶粉里竟吃出線頭,真是不可思議”。周先生回憶說,他們是在朋友的推薦下,才用這個(gè)品牌的奶粉的,孩子在食用該奶粉一段、二段時(shí),媳婦就告訴過他,奶粉里有頭發(fā),他當(dāng)時(shí)不相信,認(rèn)為妻子是看走了眼,F(xiàn)在,食用的是三段,又吃出線頭,這讓他和妻子心里直發(fā)慌,“孩子才13個(gè)月,吃出毛病可咋整”。

  周先生說,這一段時(shí)間,孩子的牙床上有兩個(gè)白點(diǎn),而且總流口水,他和妻子懷疑,是食用有雜質(zhì)奶粉所致。為此,他們找到廠家,但廠家的工作人員說,奶粉質(zhì)量沒問題,如果要賠償,按照規(guī)定,他們只能再給一袋奶粉。對于廠家的處理結(jié)果,周先生認(rèn)為不合理。

  昨日下午,記者致電杭州味全食品有限公司長春辦事處,孫姓工作人員說,味全奶粉的工藝制作流程非常先進(jìn),管道也是封閉的,并非人工操作,因此,奶粉里有雜質(zhì)的可能性很小。味全奶粉在長春銷售已有10多年,像周先生反映的情況還是第一次。該工作人員表示,如果奶粉質(zhì)量有問題,按照規(guī)定,退換奶粉都可以,如果消費(fèi)者索要賠償,他們以1:2的比例賠償。在此之前,他們已接到周先生的投訴,但工作人員與之協(xié)商時(shí),周先生索要3萬元賠償,對此,他們實(shí)在接受不了。如果周先生認(rèn)為不合理,可走法律程序。(來源:中國吉林網(wǎng) 記者 徐曉哲/報(bào)道 李煦/攝)

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