佛山市質監(jiān)局副局長吳欣樂日前在接受媒體采訪時表示,紫砂煲不含紫砂可能是行業(yè)內的“潛規(guī)則”,各大紫砂煲廠家對此都心知肚明。他分析,因為如果其他廠家生產的紫砂煲用的是紫砂,而美的的產品用的不是紫砂,那么,其他廠家的產品價格勢必高出許多,勢必要拆穿美的造假,因為同行之間存在一個監(jiān)督機制。
“正是因為成本上的巨大差距,讓一些企業(yè)鋌而走險,以假亂真。”上述業(yè)內人士表示,“如果采用普通泥土,成本只有幾塊錢,而用純紫砂,成本最少要上百元,何況紫砂泥相對緊缺,怎么能填充這么大的市場?”
行業(yè)標準缺失暴露漏洞
據(jù)了解,美的公司在紫砂煲造假事件曝光后稱,根據(jù)《國家陶瓷及水暖衛(wèi)浴產品質量檢驗中心》的檢測報告,美的紫砂煲內膽、紫砂蓋無毒無害。
紫砂產品緣何引用陶瓷的質檢標準?
中國家電協(xié)會秘書長徐東生對本報記者表示:“當前還沒有專門針對紫砂產品的國家標準,對于紫砂類產品是否應該通過陶瓷類的質檢標準進行評估,還需要做進一步研究。”
可以說,美的紫砂煲事件暴露了該行業(yè)存在國家標準缺失、準入門檻低和市場競爭無序等問題。
此外,也有專家建議:“首先要界定紫砂和天然紫砂,然后再進行紫砂類容器的相關細化標準,比如紫砂的含量、增色劑的添加量和類別等等。”
對此,徐東生表示:“接下來將會同相關企業(yè)和有關機構研究進行標準的制定,但之前更重要的是召集企業(yè)進行行業(yè)自律。”
“紫砂煲造假門應該讓美的有所警醒和教訓。”上述業(yè)內人士對記者表示,雖然這件事件看上去很偶然,但卻是經營方法上的必然。從以前的“標準門”、“爆炸門”,再到現(xiàn)在的“紫砂門”,美的“銷售為王”的商業(yè)經營模式注定了事件的發(fā)生,如果不從根本上轉變思想,美的這么多年積蓄起來的品牌形象和商業(yè)信譽將付之東流。
在美的曝出“紫砂門”之后,各個擁有同類產品的廠家也紛紛做出了回應。
蘇泊爾稱,從未在任何場合宣稱蘇泊爾電燉鍋內膽采用的是紫砂材質。蘇泊爾的電壓力鍋贈品內膽是金屬紫砂制品,采用的是將紫砂漿高溫燒結在金屬表面上的工藝,其原材料取自江蘇宜興,含有紫砂成分。因此,蘇泊爾原則上不予退貨,除非有質量問題。
而依立面對本報記者的質詢,則未公開回應。但據(jù)有關媒體報道,依立表示其產品是沒有問題的,紫砂內膽與電器都是公司自己生產。“因為我們的產品制作原料98%以上都采用真正的紫砂泥,絕對沒有問題,所以不可以退貨。”
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“中國版豐田”
事實上,多年來美的一直都致力于成為全球綜合性白電制造巨頭,但是,此次的造假事件為其這一戰(zhàn)略蒙上一層陰影。
日前,美的電器和其控股子公司無錫小天鵝發(fā)布公告稱,5月21日小天鵝發(fā)行股份購買資產的重大資產重組事項獲得中國證監(jiān)會有條件通過,這就意味著美的電器對小天鵝的整合之路進入收官階段。
按照重組方案,美的電器擬將直接持有的69.47%榮事達洗衣設備公司股權出售給小天鵝,并以此為對價認購小天鵝向美的電器非公開發(fā)行的A股股份,約為8340萬股。據(jù)了解,美的電器此前直接或間接控股小天鵝29.63%的股權,此次交易后,美的電器對小天鵝的持股比例將從29.63%提升至30%以上。
據(jù)悉,本次交易完成后,美的系將擁有“小天鵝”、“榮事達”及“美的”三個知名洗衣機品牌,占據(jù)行業(yè)第二位,基本實現(xiàn)“以洗為主,做大做強洗衣機主業(yè)”的戰(zhàn)略目標。
“作為一家受人尊重,并矢志成為中國家電第一品牌的企業(yè),美的采取造假欺騙消費者的方式擴大市場銷售,是極端不負責任的做法,對品牌形象造成很大的負面影響。”家電行業(yè)資深研究專家劉步塵表示,“人們有理由懷疑,美的在別的產品上也有可能存在欺詐行為。”
一位不愿具名的行業(yè)協(xié)會領導更是表示,美的紫砂煲欺詐消費者的行為堪比日本豐田,由此引發(fā)的企業(yè)社會責任的問題不得不引起同類企業(yè)的高度重視。“其實社會責任不是掛在嘴上的,把產品做好,依法納稅,誠信經營,就是最好的社會責任。”劉步塵表示,“一個一面嘴上高喊社會責任,一面采取不正當手段欺詐消費者的企業(yè),是可恥的。”