五年前我就說過，我在內(nèi)部從來沒有設(shè)定過將在哪年盈利，現(xiàn)在我依然沒有設(shè)定。我們還是設(shè)定我們的用戶滿意度、新增消費(fèi)者、產(chǎn)品應(yīng)該提供多少等等目標(biāo)。

　　近期，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東帶領(lǐng)了京東采購(gòu)代表團(tuán)人員前往巴黎，為海外業(yè)務(wù)站臺(tái)，正式啟動(dòng)了京東“法國(guó)館”頁(yè)面。

　　法國(guó)紅酒是京東海外直采業(yè)務(wù)的第一個(gè)品類，在“法國(guó)館”開啟之后，京東采購(gòu)代表團(tuán)前往法國(guó)波爾多地區(qū)與拉菲、瑪歌等知名酒莊莊主，也與法國(guó)食品、化妝品等品牌商代表洽談合作。據(jù)了解，未來京東將在法國(guó)引進(jìn)紅酒、食品、服裝等法國(guó)本地產(chǎn)品，預(yù)計(jì)五年后法國(guó)商品在京東的交易額每年可超50億歐元。

　　除了上線法國(guó)館，京東近期在海外業(yè)務(wù)方面動(dòng)作頻頻。事實(shí)上，對(duì)于京東而言，目前京東商城的電商業(yè)務(wù)已經(jīng)開始盈利，整體的財(cái)務(wù)情況則是盈虧不定，海外業(yè)務(wù)以及農(nóng)村電商成為京東未來重要的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者專訪時(shí)表示，未來將投入上百億元人民幣發(fā)展海外業(yè)務(wù)，今年目標(biāo)將會(huì)在10個(gè)國(guó)家開設(shè)類似法國(guó)館的頻道。“我希望能在歐洲成立一個(gè)采購(gòu)中心，更加有利于與合作伙伴進(jìn)行交流。”劉強(qiáng)東對(duì)記者說。

　　據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者了解，京東的進(jìn)出口業(yè)務(wù)部門此前的主要工作就是為其他采銷部門計(jì)劃做海外直采時(shí)提供支持，本質(zhì)上是一個(gè)支持部門，而從今年開始，該部門上升成為京東第八大采銷部門，并且成立了全球購(gòu)團(tuán)隊(duì)，由京東國(guó)際管理培訓(xùn)生加入，直接進(jìn)入各個(gè)國(guó)家進(jìn)行招商合作。目前該團(tuán)隊(duì)有20多名成員，未來或?qū)�擴(kuò)充為上百人團(tuán)隊(duì)。

　　自上海自貿(mào)區(qū)成立以來，國(guó)內(nèi)的跨境電商發(fā)展開始加速發(fā)展。2014年，天貓國(guó)際、蘇寧、1號(hào)店、聚美優(yōu)品等國(guó)內(nèi)電商紛紛涉足。不過，京東的海外業(yè)務(wù)并非沒有困難。一是相對(duì)于其他電商公司起步比較晚，二是在國(guó)際上的布局深入程度不及較早布局的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。劉強(qiáng)東對(duì)記者表示，京東在國(guó)內(nèi)的電商業(yè)務(wù)此前也布局晚于對(duì)手，但能夠后來居上，海外業(yè)務(wù)同樣如此。

　　事實(shí)上，從業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)來看，目前京東已經(jīng)不是一家簡(jiǎn)單的電商公司，眾所周知，京東已在金融、智能硬件、在線旅游方面有所布局。未來的京東將會(huì)繼續(xù)創(chuàng)造什么價(jià)值?

　　海外市場(chǎng)不怕晚

　　《21世紀(jì)》：京東國(guó)際化戰(zhàn)略將如何布局?

　　劉強(qiáng)東：京東國(guó)際化戰(zhàn)略分兩部分，一部分是把國(guó)內(nèi)的商品賣出去，另一部分是把國(guó)外的商品買進(jìn)來并在國(guó)內(nèi)銷售。過去京東用了十年的時(shí)間把中國(guó)的品牌與京東進(jìn)行合作，所以從去年開始我們開始將精力放在國(guó)外品牌，這也是京東第二個(gè)十年保持快速增長(zhǎng)很重要的驅(qū)動(dòng)力。

　　不過在“走出去”方面，最近全球的經(jīng)濟(jì)和局勢(shì)并非很穩(wěn)定，所以我們走出去的戰(zhàn)略暫時(shí)會(huì)稍微延遲。

　　《21世紀(jì)》：晚于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手布局海外業(yè)務(wù)，是否對(duì)京東有不利影響?京東有什么優(yōu)勢(shì)贏得市場(chǎng)?

　　劉強(qiáng)東：其實(shí)之前，京東在國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)比當(dāng)當(dāng)和卓越都慢了七八年，但這并不妨礙我們逐步超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。國(guó)際業(yè)務(wù)也是如此，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)電商做國(guó)際業(yè)務(wù)也是風(fēng)生水起，聲勢(shì)很大，我們每天也有幾十萬包裹賣到巴西等新興國(guó)家去，如果仔細(xì)分析的話，國(guó)內(nèi)賣到國(guó)際的包裹，大概80%都是假貨和山寨產(chǎn)品，比如山寨手機(jī)就是國(guó)外消費(fèi)者買得最多的。但是以京東的價(jià)值觀來看，我們不在意也不追求這個(gè)市場(chǎng)，還是要走正面行貨市場(chǎng)。

　　就像前十年我們?cè)趪?guó)內(nèi)投資物流，讓我們整體發(fā)展速度可能會(huì)比較慢，但是今天一旦我們的物流布局完成之后，增長(zhǎng)的強(qiáng)勁勢(shì)頭會(huì)超過任何競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。國(guó)際業(yè)務(wù)也是如此，三五年我不著急，但是我們做了，就要保證中國(guó)的消費(fèi)者都可以買到國(guó)外品牌的行貨產(chǎn)品，而不是水貨假貨。如果我們把中國(guó)的商品賣到全世界去了，我們賣的一定是有質(zhì)量保證的中國(guó)品牌，而不是中國(guó)的假貨和山寨產(chǎn)品。

　　另外，目前國(guó)外商品進(jìn)入中國(guó)，主要通過海淘方式或者保稅區(qū)的方式，但是這種方式是有瓶頸的，會(huì)把各種體系沖亂。并且中間的環(huán)節(jié)太長(zhǎng)，成本很高。京東的自營(yíng)模式真正才有生命力，通過一般貿(mào)易方式大批量進(jìn)口，然后通過京東封閉化的物流系統(tǒng)將商品安全送到消費(fèi)者手中。這是最有生命力和最沒瓶頸的。

　　京東早已經(jīng)布局了全品類，進(jìn)入海外是與那些沒有與京東合作、沒有進(jìn)入中國(guó)的品牌商直接合作。今年我們?cè)谖锪鞯确矫娴募夹g(shù)已經(jīng)有了，并不需要額外的投入。做這樣的海外業(yè)務(wù)，最重要是現(xiàn)金，未來我們可能會(huì)投入上百億人民幣的現(xiàn)金在這個(gè)業(yè)務(wù)上。我們的現(xiàn)金儲(chǔ)備很充足，而且我們對(duì)供應(yīng)商的賬期只有40多天，不像同樣規(guī)模的電商公司有一百多天的賬期。

　　盈利是一個(gè)自然的過程

　　《21世紀(jì)》：為什么京東今年才開始發(fā)力這個(gè)事情?

　　劉強(qiáng)東：我們一直說先集中精力把一件事情做好，再做第二件事情，所以前十年我們都在建物流，把中國(guó)品牌和已經(jīng)進(jìn)入中國(guó)的國(guó)際品牌進(jìn)行合作。如果當(dāng)時(shí)貿(mào)然地全球布局的話不一定有目前這么多資源。

　　另外，現(xiàn)在我們的服務(wù)用戶已經(jīng)過億了，如果當(dāng)時(shí)只有千萬級(jí)的用戶的時(shí)候引入法國(guó)品牌，賣不了多少量，也很難持續(xù)性地與品牌商合作。我們?nèi)ツ甑谝淮胃�法�?guó)酒莊合作就進(jìn)口了400萬瓶紅酒，酒莊都難以置信，2015年我們將會(huì)進(jìn)口超過1000萬瓶，基本上可以稱得上中國(guó)最大的紅酒進(jìn)口商。而且我們上市了之后，我們公開了我們的報(bào)表，合作伙伴與我們合作會(huì)更加放心。所以現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候是布局海外業(yè)務(wù)的最佳時(shí)機(jī)，該開始發(fā)力的時(shí)候。

　　《21世紀(jì)》：海外業(yè)務(wù)將成為新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，未來京東的盈利方面，你是怎么考慮的?

　　劉強(qiáng)東：現(xiàn)在京東是一個(gè)集團(tuán)公司，下面有商城、京東金融、拍拍網(wǎng)等業(yè)務(wù)。目前，京東集團(tuán)主要是在金融、拍拍網(wǎng)O2O和NSNG(京東智能)這四個(gè)業(yè)務(wù)在虧損。商城業(yè)務(wù)早就賺錢了，但還不能彌補(bǔ)這四個(gè)新業(yè)務(wù)帶來的虧損。所以反映到我們財(cái)報(bào)上，集團(tuán)還是微虧。

　　但是終究有一天，商城的盈利能力會(huì)越來越強(qiáng)，金融等其他業(yè)務(wù)也會(huì)迎來盈利的時(shí)候，所以這是一個(gè)自然的過程。五年前我就說過，我在內(nèi)部從來沒有設(shè)定過將在哪年盈利，現(xiàn)在我依然沒有設(shè)定。我們還是設(shè)定我們的用戶滿意度、新增消費(fèi)者、產(chǎn)品應(yīng)該提供多少等等目標(biāo)。一家公司如果持續(xù)為合作伙伴、消費(fèi)者乃至國(guó)家和社會(huì)帶來價(jià)值，我不相信這家公司會(huì)死掉。

　　《21世紀(jì)》：京東的投資布局策略是什么?

　　劉強(qiáng)東：一是服務(wù)類的公司，第二是垂直深度，比如近期汽車領(lǐng)域我們投資了易車;第三是京東過去沒有做好的業(yè)務(wù)以及與京東業(yè)務(wù)能夠互補(bǔ)的。我們主要還是圍繞金融和電商，與這些無關(guān)的事情，即便能賺錢我們不會(huì)投資。比方說旅游，我們不相信自己能夠提供太大的價(jià)值，在旅游市場(chǎng)我們認(rèn)為我們基本沒有什么機(jī)會(huì)了，所以我們投資途牛，通過途牛的增長(zhǎng)，京東也同時(shí)可以享受在線旅游市場(chǎng)帶來的紅利。

　　我們也有錯(cuò)過的市場(chǎng)。過去我們建物流做技術(shù)，主要集中在實(shí)物市場(chǎng)，是打算把中國(guó)的正品行貨市場(chǎng)做起來，但是很多虛擬的市場(chǎng)，比如團(tuán)購(gòu)、旅游，這些我們就錯(cuò)過了。精力總是有限的，如果我們把戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，也許會(huì)遇到困境。

　　《21世紀(jì)》：京東布局了多年的物流，目前員工已達(dá)7萬，這模式是不是太重了?

　　劉強(qiáng)東：京東做事情思維習(xí)慣是不會(huì)去想做的是重模式還是輕模式的問題，我們思考的是做的事情有沒有價(jià)值。如果這個(gè)價(jià)值是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無法提供的價(jià)值，我們就會(huì)去做。我覺得京東模式能夠?yàn)橹袊?guó)的品牌廠商提供價(jià)值，目前為止我覺得京東還是唯一一家能夠提供這種價(jià)值的公司。

　　我們其實(shí)沒有模式的偏好，在業(yè)務(wù)方面我們也會(huì)有很多輕模式，比方說金融，我們沒有任何營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。

　　《21世紀(jì)》：在智能硬件方面的布局，京東的考慮是什么?

　　劉強(qiáng)東：將近一年前，我們成立了NSNG這個(gè)獨(dú)立的公司，專注于智能硬件市場(chǎng)，但是我們看得很清楚，成立這個(gè)公司是為了培育整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。從芯片到平臺(tái)，到云計(jì)算和超級(jí)app，還有馬上要推出的股權(quán)眾籌，我們希望多種渠道培育智能硬件市場(chǎng)，為創(chuàng)業(yè)者提供一整套解決方案。往往在新的行業(yè)興起的時(shí)候，初創(chuàng)公司更有創(chuàng)造力。過去的京東是一個(gè)零售平臺(tái)提供服務(wù)者，或者供應(yīng)鏈服務(wù)商，但是如果只提供這種服務(wù)，價(jià)值還是比較有限，我希望京東是一個(gè)資源整合者。