近日,胡潤研究院發(fā)布《2020中國互聯(lián)網(wǎng)保險中介服務(wù)平臺Top10》,按照近兩年來互聯(lián)網(wǎng)平臺在保險中介領(lǐng)域的市場實力和創(chuàng)新能力,評選出了中國10強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)保險中介服務(wù)平臺,蘇寧金融旗下蘇寧保險上榜。

　　據(jù)了解,這是胡潤研究院首次發(fā)布該榜單�；ヂ�(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)是指保險機(jī)構(gòu)依托互聯(lián)網(wǎng)和移動通信等技術(shù),通過保險公司自營網(wǎng)絡(luò)平臺、第三方銷售平臺等訂立保險合同、提供保險服務(wù)的業(yè)務(wù)。保險行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈較長、產(chǎn)品類型豐富、與其他產(chǎn)業(yè)的融合性較強(qiáng),因此涉及互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的平臺商業(yè)模式較為多元化,本次榜單編制范圍僅包括中國大陸民營企業(yè),主要是平臺服務(wù)對象以個人消費者或保險代理人為主,通過控股、投資或自主設(shè)立線上保險中介平臺的方式深度涉足保險中介領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及其他科技企業(yè),專注服務(wù)于企業(yè)類投�？蛻舻谋ｋU中介公司未納入。

　　蘇寧保險入選2020中國互聯(lián)網(wǎng)保險中介服務(wù)平臺Top10,可謂實至名歸。2014年2月,蘇寧保險銷售有限公司獲得中國保監(jiān)會的批復(fù),蘇寧成為第一家獲得全國專業(yè)保險代理資質(zhì)的零售企業(yè)。圍繞服務(wù)智慧零售核心,蘇寧保險一直在為蘇寧易購平臺商戶、客戶提供高質(zhì)量保障產(chǎn)品和服務(wù),僅退貨運費險一項就有超過85%的活躍商戶訂購,為蘇寧易購6600萬+客戶提供保障。

　　2019年,蘇寧保險發(fā)現(xiàn)美妝零售行業(yè)存在客戶權(quán)益保障痛點,當(dāng)產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生問題時各平臺保障產(chǎn)品只能賠償產(chǎn)品質(zhì)量鑒定責(zé)任,而客戶實際更需要的是假貨的賠償和醫(yī)療費用的補(bǔ)償。蘇寧保險與蘇寧美妝聯(lián)合快速反應(yīng),結(jié)合美妝行業(yè)痛點訂制以“假一賠十”和“過敏賠償醫(yī)療責(zé)任”為責(zé)任的蘇寧美妝無憂險,為廣大客戶帶來真正需要的保障。

　　蘇寧供應(yīng)鏈企業(yè)數(shù)量龐大,涉及多種行業(yè),這些企業(yè)尤其服務(wù)業(yè)本身經(jīng)營內(nèi)容決定了其風(fēng)險高,比如空調(diào)安裝工人。單個服務(wù)商因個體規(guī)模小,且沒有統(tǒng)一化的管理,所以在市場上很難找到合適的保障產(chǎn)品。為解決此類企業(yè)用戶痛點,蘇寧保險基于供應(yīng)鏈企業(yè)業(yè)務(wù)場景,通過智能算法模型完成大數(shù)據(jù)分析,聯(lián)合保司定制各類企業(yè)多種保險方案,行業(yè)小微企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品“小微保”。近年來,小微保每年為10000+家企業(yè)提供了風(fēng)險保障服務(wù),惠及人群超100萬,累計保障額度200億+,支付賠款超8000萬。

　　得關(guān)注的是,今年疫情以來,蘇寧保險積極響應(yīng),升級多項服務(wù)舉措,開啟快速理賠綠色通道,簡化理賠流程,取消醫(yī)療等待期限制。同時將保險責(zé)任進(jìn)行擴(kuò)展,為受疫情影響客戶提供多重貼心保障。期間,聯(lián)合安盛保險訂制抗疫產(chǎn)品,蘇寧保險全額承擔(dān)成本,向社會大眾免費發(fā)放,共計發(fā)放近20萬份。此外,蘇寧保險還向多家保險公司發(fā)起倡議,對多個產(chǎn)品增加“新冠”責(zé)任。

　　秉承“簡單放心好產(chǎn)品,智慧人生更美好”的服務(wù)理念,蘇寧保險一直致力于為個人消費者和企業(yè)客戶提供專業(yè)的保險產(chǎn)品銷售服務(wù)和風(fēng)險解決方案,受到業(yè)界的認(rèn)可和用戶的喜愛。截至目前,蘇寧保險已和70多家保險公司進(jìn)行業(yè)務(wù)合作。未來,蘇寧保險將進(jìn)一步依托領(lǐng)先的金融科技能力,發(fā)揮渠道、產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)勢,為更多人群提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)。

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