2025年4月6日,備受關(guān)注的胖東來(lái)“紅內(nèi)褲”事件迎來(lái)最新進(jìn)展。胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)正式宣布,將對(duì)涉事博主“兩個(gè)小段”提起名譽(yù)權(quán)侵權(quán)訴訟,追責(zé)金額不低于100萬(wàn)元。這一決定引發(fā)了社會(huì)廣泛關(guān)注,也再次將公眾的目光聚焦到此次事件的始末及后續(xù)處理上。
胖東來(lái)商貿(mào)集團(tuán)在此次事件中因消費(fèi)者投訴紅色內(nèi)褲掉色和過(guò)敏問(wèn)題而陷入輿論漩渦。事件起源于2月4日,一位名為“兩個(gè)小段”的抖音博主發(fā)布視頻,指控胖東來(lái)售賣的紅色內(nèi)褲存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題,并稱其導(dǎo)致自己過(guò)敏。視頻迅速引發(fā)熱議,隨后胖東來(lái)對(duì)此展開調(diào)查,并發(fā)布了一份長(zhǎng)達(dá)53頁(yè)的調(diào)查報(bào)告,顯示所涉內(nèi)褲經(jīng)三家權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),掉色問(wèn)題也在允許范圍內(nèi)。
盡管如此,胖東來(lái)并未停止行動(dòng)。為了維護(hù)企業(yè)聲譽(yù)和合法權(quán)益,胖東來(lái)決定通過(guò)法律途徑追究博主的侵權(quán)責(zé)任。胖東來(lái)方面表示,博主的行為不僅損害了公司的商譽(yù),還導(dǎo)致品牌訂單被取消、其他零售商下架產(chǎn)品,給企業(yè)造成了重大經(jīng)濟(jì)損失。此外,胖東來(lái)還指出,博主在未進(jìn)行任何事實(shí)核實(shí)的情況下,在網(wǎng)絡(luò)上散布不實(shí)信息,甚至引發(fā)消費(fèi)者恐慌,嚴(yán)重?cái)_亂了市場(chǎng)秩序。
胖東來(lái)的這一決定得到了部分網(wǎng)友的支持。他們認(rèn)為,博主的行為已構(gòu)成對(duì)企業(yè)的名譽(yù)權(quán)侵害,理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。然而,也有部分網(wǎng)友質(zhì)疑胖東來(lái)的處理方式是否過(guò)于強(qiáng)硬,認(rèn)為企業(yè)應(yīng)更多關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益而非一味追責(zé)。
值得注意的是,“兩個(gè)小段”在事件發(fā)酵后曾公開道歉,并表示自己并無(wú)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),僅基于事實(shí)進(jìn)行表述。然而,其情緒化的表達(dá)方式和對(duì)事件的處理態(tài)度仍引發(fā)了公眾對(duì)其誠(chéng)信度的質(zhì)疑。
胖東來(lái)董事長(zhǎng)于東來(lái)在回應(yīng)中強(qiáng)調(diào),企業(yè)將依法處理超出流程標(biāo)準(zhǔn)的行為,并希望通過(guò)此次事件推動(dòng)社會(huì)更真誠(chéng)、更健康的發(fā)展8。目前,胖東來(lái)已繳納訴訟費(fèi),案件正在進(jìn)一步審理中。
胖東來(lái)“紅內(nèi)褲”事件不僅是一場(chǎng)品牌與自媒體之間的糾紛,更折射出當(dāng)前自媒體時(shí)代下公眾輿論與企業(yè)權(quán)益保護(hù)之間的復(fù)雜關(guān)系。未來(lái),如何平衡雙方利益、規(guī)范自媒體行為,將是社會(huì)需要共同思考的問(wèn)題。
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