近日,廣東省內(nèi)多地針對(duì)“全職”順風(fēng)車現(xiàn)象展開嚴(yán)查,旨在規(guī)范順風(fēng)車市場(chǎng)秩序,保障乘客和司機(jī)的合法權(quán)益。此次整治行動(dòng)主要針對(duì)部分司機(jī)利用順風(fēng)車平臺(tái)從事非法營(yíng)運(yùn)活動(dòng)的行為,特別是那些通過多平臺(tái)接單、超次數(shù)接單等方式牟利的“全職”司機(jī)。
根據(jù)廣州市番禺區(qū)交通運(yùn)輸局的通知,營(yíng)運(yùn)車輛不得接順風(fēng)車訂單,非營(yíng)運(yùn)車輛每日接單不得超過三單,否則將被視為非法營(yíng)運(yùn)并面臨罰款。這一政策的出臺(tái),源于部分出行平臺(tái)允許雙證齊全的網(wǎng)約車司機(jī)通過順風(fēng)車平臺(tái)接單,導(dǎo)致順風(fēng)車逐漸職業(yè)化,甚至出現(xiàn)跨城拼車的現(xiàn)象。例如,有司機(jī)透露,通過多平臺(tái)拼單或超次數(shù)接單,可以間接提高里程單價(jià),從而增加收入。然而,這種行為不僅擾亂了市場(chǎng)秩序,還降低了服務(wù)質(zhì)量,損害了消費(fèi)者權(quán)益。
順風(fēng)車市場(chǎng)的亂象也引發(fā)了公眾的廣泛關(guān)注。一些消費(fèi)者反映,專職司機(jī)駕駛的順風(fēng)車常常存在安全隱患,如超員、不按約定路線行駛等問題。此外,部分司機(jī)為了追求利益最大化,不惜犧牲服務(wù)質(zhì)量,導(dǎo)致乘客體驗(yàn)下降。例如,有乘客反映,在順風(fēng)車上車后發(fā)現(xiàn)后排擠滿了人,甚至需要站立乘車,嚴(yán)重影響了出行體驗(yàn)。
為了應(yīng)對(duì)這一問題,廣東省多地交通運(yùn)輸部門采取了多項(xiàng)措施。例如,深圳、東莞等地明確禁止私人小客車合乘,并對(duì)超員、超載等違法行為進(jìn)行嚴(yán)厲打擊。同時(shí),各地還加強(qiáng)了對(duì)順風(fēng)車平臺(tái)的監(jiān)管,要求其嚴(yán)格審核司機(jī)注冊(cè)信息,并及時(shí)將違規(guī)行為上報(bào)相關(guān)部門。專家建議,國(guó)家層面應(yīng)出臺(tái)統(tǒng)一的順風(fēng)車監(jiān)管政策,明確其合法性要求和行為規(guī)范,避免地方政府監(jiān)管定位缺失。
然而,順風(fēng)車市場(chǎng)的整治并非一蹴而就。一方面,部分司機(jī)因收入減少而感到不滿,認(rèn)為順風(fēng)車是他們唯一的生計(jì)來源。另一方面,消費(fèi)者對(duì)順風(fēng)車的需求依然旺盛,尤其是在節(jié)假日和高峰期。因此,如何在規(guī)范市場(chǎng)的同時(shí)保障司機(jī)和乘客的合法權(quán)益,成為當(dāng)前亟待解決的問題。
專家指出,順風(fēng)車的本質(zhì)應(yīng)是“共享出行”,而非以營(yíng)利為目的的非法營(yíng)運(yùn)。為此,平臺(tái)企業(yè)需加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的培訓(xùn)和管理,確保其遵守相關(guān)規(guī)定。同時(shí),政府應(yīng)加大對(duì)違規(guī)行為的處罰力度,建立完善的投訴處理機(jī)制,保障乘客權(quán)益。
順風(fēng)車作為綠色共享出行的重要形式,在緩解交通壓力、促進(jìn)環(huán)保方面具有重要意義。然而,隨著市場(chǎng)的快速發(fā)展,其存在的問題也日益凸顯。此次廣東多地嚴(yán)查“全職”順風(fēng)車,不僅是對(duì)市場(chǎng)亂象的整治,更是對(duì)順風(fēng)車本質(zhì)的回歸。未來,只有在規(guī)范監(jiān)管和多方協(xié)作的基礎(chǔ)上,順風(fēng)車才能真正實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值。
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