文化和旅游部辦公廳關(guān)于積極應(yīng)對新冠肺炎疫情

進一步加強跨省旅游管理工作的通知

　文旅發(fā)電〔2021〕214號

　　各省、自治區(qū)、直轄市文化和旅游廳(局)，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團文化體育廣電和旅游局：

　　近期，多地相繼發(fā)生輸入性病例引發(fā)的本土聚集性疫情，國內(nèi)疫情防控形勢更加嚴峻復(fù)雜，防控壓力持續(xù)增大。為貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示批示精神，進一步從嚴從緊、抓細抓實文化和旅游系統(tǒng)新冠肺炎疫情防控工作，防止疫情擴散蔓延，現(xiàn)就加強跨省旅游管理工作有關(guān)事項通知如下：

　　一、即日起，結(jié)合疫情防控中高風(fēng)險地區(qū)管理措施，調(diào)整跨省旅游經(jīng)營活動管理政策，實施聯(lián)動管理。對出現(xiàn)中高風(fēng)險地區(qū)的省(區(qū)、市)，立即暫停旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營該省(區(qū)、市)跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務(wù)。

　　二、省(區(qū)、市)內(nèi)無中高風(fēng)險地區(qū)后，可恢復(fù)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營該省(區(qū)、市)跨省團隊旅游及“機票+酒店”業(yè)務(wù)。

　　各地要深刻認識此項工作的重要性，牢固樹立“人民至上、生命至上”理念，指導(dǎo)旅行社及在線旅游企業(yè)服從服務(wù)大局，嚴格按照《旅行社有序恢復(fù)經(jīng)營疫情防控措施指南》有關(guān)要求，扎實做好疫情防控工作。依法妥善處理游客行程調(diào)整和退團退費等事宜，維護游客與旅游企業(yè)的合法權(quán)益。

　　特此通知。

　　文化和旅游部辦公廳

　　2021年8月5日