近年來，針對老年人的電信詐騙案件頻發(fā)，詐騙分子利用“假客服”身份，通過電話、視頻、屏幕共享等手段，誘騙老人將積蓄“一鍵清空”。此類案件不僅讓受害家庭陷入困境，也引發(fā)了社會對老年人金融安全的廣泛關注。

　　2025年7月13日，浙江臨安的一對七旬夫婦在家中接到一通陌生來電，對方自稱是“客服”，聲稱其名下有一筆“扣費”業(yè)務需要處理。為了安撫老人的情緒，騙子還主動提出可以幫助其“取消”該業(yè)務，并引導老人進行視頻通話。在通話過程中，騙子利用“屏幕共享”功能，遠程操控老人的手機，獲取其銀行卡密碼、驗證碼等敏感信息，并迅速將老人賬戶中的50萬元養(yǎng)老積蓄全部轉走。事后，老人發(fā)現錢款不翼而飛，才意識到自己被騙。

　　類似事件在多地均有發(fā)生。2025年6月14日，杭州一位69歲的王女士(化名)接到自稱“拼多多客服”的電話，對方謊稱其開通了“每月自動扣費兩百元”的保險服務，并以“協(xié)助取消”為由誘導其下載“閃議通”APP并開啟屏幕共享功能。在屏幕共享狀態(tài)下，騙子窺探并盜取了王女士的銀行卡信息，短短一小時內便將賬戶內的75.2萬元積蓄全部轉走。幸運的是，警方及時介入，成功凍結了部分資金，避免了更多損失。

　　更令人震驚的是，2025年7月29日，長沙一位張奶奶也遭遇了類似的騙局。騙子冒充“拼多多客服”，謊稱其開通了“每月扣費兩百元”的保險服務，并以“協(xié)助取消”為由誘導其下載“閃議通”APP并開啟屏幕共享功能。在屏幕共享狀態(tài)下，騙子迅速獲取了張奶奶的銀行卡信息，并將賬戶中的42萬元全部轉走。此類詐騙手段之所以屢屢得手，主要是因為騙子利用非法獲取的個人信息，冒充權威平臺客服，制造緊迫危機，誘騙受害者下載具有遠程控制或屏幕共享功能的非法APP，從而實現對賬戶的全面控制。

　　面對這些新型詐騙手段，警方多次提醒公眾：正規(guī)平臺絕不會通過電話要求用戶遠程操作或提供驗證碼，任何要求下載非官方APP、開啟屏幕共享功能的指令都可能是詐騙陷阱。此外，老年人應提高警惕，不輕信陌生來電，不輕易透露個人信息，尤其是銀行卡密碼、驗證碼等敏感信息。一旦發(fā)現異常，應及時聯系銀行或公安機關，避免造成更大損失。

　　除了電信詐騙，近年來還出現了以“養(yǎng)老服務”“養(yǎng)生卡”“投資理財”等名義的養(yǎng)老詐騙案件。例如，2018年，江蘇愛福家養(yǎng)老服務機構以“免費住養(yǎng)老院”“高回報投資”等為誘餌，誘騙數萬名老人投入巨額資金，最終因資金鏈斷裂而人去樓空，導致大量老人血本無歸。類似事件在多地均有發(fā)生，反映出部分不法分子利用老年人信息閉塞、防范意識薄弱的特點，實施精準詐騙。

　　面對日益猖獗的養(yǎng)老詐騙，社會各界應共同努力，加強宣傳和教育，提高老年人的防范意識和識別能力。同時，子女也應多關心父母的日常生活，幫助他們建立正確的理財觀念，避免因信息不對稱而落入詐騙陷阱。正如一位反詐專家所言：“老年人的財產安全，不僅關乎家庭幸福，更關乎社會穩(wěn)定。”

　　電信詐騙手段不斷升級，假客服、屏幕共享、高息誘惑等手段層出不窮，給老年人的財產安全帶來了嚴重威脅。面對這一嚴峻形勢，我們呼吁全社會共同關注老年人的金融安全，加強反詐宣傳，提升老年人的防范意識，切實守護好他們的“養(yǎng)老錢”。