每一位希望在治理網絡文化上有所作為的官員，都應該仔細端詳網絡文化的真實面孔

　　網絡論壇上人身攻擊頻現(xiàn)，網絡游戲令許多青少年沉迷其中，空洞無物的“賈君鵬”莫名地流行，層出不窮的“艷照”和低俗視頻……不知從何時起，互聯(lián)網展現(xiàn)在人們面前的形象不再是那么可親，反而帶有幾分“洪水猛獸”的模樣。人們不由得驚呼：網絡文化病了！也有人隨之高喊：網絡文化該狠狠治一治了！

　　且慢，作為一種在社會生活中占據越來越重要位置的文化形式，對網絡文化的規(guī)范、引導和治理并不簡單。

　　對于世界上任何一個國家而言，網絡文化都是一種新生事物。面對出現(xiàn)在新事物上的新問題，一方面需要積極應對，尋求規(guī)范，另一方面，一些官員在管理手段上的路徑依賴亦需警惕。從網絡自身的發(fā)展特點來看，套用“嚴管”的舊手段來處理恐怕并不會取得很好的效果，即使問題在短時期內有所改觀，但過不了多久便會反彈，甚至愈演愈烈。

　　那么，新手段何處尋？筆者認為，在“慢”下來之后，至少還需要經過“看”和“反思”兩個階段。

　　所謂“看”，即實地考察，認真觀察。簡單來說，就是好好上一上網，以一個普通網民的視角切切實實體驗真實的網絡文化。現(xiàn)在有一些官員，自己并不怎么上網，僅從報紙、電視等傳統(tǒng)媒體或通過口口相傳了解一些發(fā)生在網絡上的事件，如此形成的感覺和判斷難免偏頗。

　　我們在解決任何問題之前都需要進行科學的評估，更何況是大家都不熟悉、都在摸索之中的網絡文化問題呢？二手材料終究不如一手材料來得準確、鮮活，每一位希望在治理網絡文化上有所作為的官員都應該仔細端詳網絡文化的真實面孔。

　　所謂“反思”，主要指的是由網絡文化之“怪現(xiàn)狀”反思現(xiàn)實社會中的問題和困境。需要認識到，出現(xiàn)在網絡文化中的問題很多時候都是某些現(xiàn)實問題在互聯(lián)網中的投射：“賈君鵬”的走紅折射的是現(xiàn)實精神生活的貧瘠，網絡論壇的激烈言語反映的是現(xiàn)實表達渠道的不暢，青少年對網絡游戲的沉迷也不能不說與現(xiàn)實生活中的感情疏離有關……

　　對于政府來說，“治療”網絡文化之“病”，最重要的切入角度就是把脈現(xiàn)實，切忌頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳�，F(xiàn)實中的問題解決了、理順了，網絡文化中的許多不正�，F(xiàn)狀才能隨之消失。

　　當然，需要結合現(xiàn)實進行反思的不僅僅是政府，還包括參與網絡文化構建的商業(yè)力量，以及每一個為網絡文化添磚加瓦的網民。商人們應該反思的是：如何將企業(yè)責任實實在在地體現(xiàn)到商業(yè)網站的經營當中去。網民們則應該意識到：網絡并非無規(guī)則之地，它的基本原則與網下是相同的——自由和責任從來都是相伴而生的一對概念，只有成為負責任的網民，才有可能享受越來越完備的網絡自由空間。

　　“一慢二看三反思”——依循這樣的步驟，我們才能為出現(xiàn)在網絡文化中的種種“癥狀”做出準確的“診斷”，更有能力開出具有針對性、起效快、不反彈的“藥方”，助網絡文化更好地健康發(fā)展。