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手機(jī)實(shí)名制的商業(yè)圖謀:鋪墊全民手機(jī)支付

來源:經(jīng)濟(jì)觀察報 時間:2010-09-05 02:16:42

  2010年9月1日,對于中國電信業(yè)來說是重要的歷史轉(zhuǎn)折點(diǎn)。這一天,各大運(yùn)營商開始實(shí)施手機(jī)實(shí)名制。

  中國電信內(nèi)部人士稱,實(shí)名制以后,用戶的個人信息將和公安局身份系統(tǒng)連接,這就為運(yùn)營商開展手機(jī)支付提供了可能。更有電信運(yùn)營商人士透露,推行手機(jī)實(shí)名制的一個重要功能在于為全民手機(jī)支付鋪路;增加用戶黏性和安全指數(shù),為電信企業(yè)在移動互聯(lián)網(wǎng)格局中占得先機(jī),也是這一政策的一個初衷。

  轉(zhuǎn)折點(diǎn)

  根據(jù)工信部要求,9月1日起,凡購買預(yù)付費(fèi)手機(jī)卡的用戶必須提供真實(shí)的身份證件,由運(yùn)營商存入系統(tǒng)留檔?紤]到報刊亭尚不具備核查實(shí)名制的條件,因此近期將暫緩在各報刊亭銷售各種手機(jī)號卡。來自北京市郵政公司的消息稱,條件成熟后報刊亭將恢復(fù)銷售,屆時客戶需提供身份證信息并填寫“入網(wǎng)登記單”。

  截至今年6月,國內(nèi)手機(jī)用戶的總數(shù)超過8億。如何將8億用戶轉(zhuǎn)換為有效用戶,是試圖打造互聯(lián)網(wǎng)公司的電信運(yùn)營商們必須面對的問題。

  根據(jù)運(yùn)營商的統(tǒng)計,截至今年6月,國內(nèi)手機(jī)用戶未實(shí)行實(shí)名登記的用戶超過3.2億。這個數(shù)字意味著目前接近40%的電信用戶,無法開展電子商務(wù)、移動支付等增值服務(wù)。

  長期以來,社會渠道網(wǎng)絡(luò)雖然為三大運(yùn)營商發(fā)展用戶拓寬了路徑,但是,不登記、離網(wǎng)率高也是電信業(yè)的心病,再加上攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策的出臺,更使其用戶黏性變得不可控制。

  當(dāng)電信業(yè)已經(jīng)毋庸置疑地將自身定義為移動互聯(lián)網(wǎng)中的一角,丟失用戶黏性的被看做是戰(zhàn)略性缺陷。想要在新的競爭格局中成為先行者,必須做的一步即是對用戶的重新梳理和掌控。

  對此,電信運(yùn)營商將用三年時間進(jìn)行老用戶的補(bǔ)登記工作。

  為金融準(zhǔn)備

  電信運(yùn)營商覬覦手機(jī)銀行業(yè)務(wù)已久。通過入股浦發(fā)銀行,獲得金融業(yè)務(wù)牌照的中國移動則更顯得迫不及待,手機(jī)銀行帶給中國移動的將是一個類金融類性質(zhì)的全新業(yè)務(wù)。2010年,中國移動業(yè)務(wù)將主要集中在移動互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)支付兩大模塊。

  海外3G發(fā)展得早的地區(qū),早已實(shí)行實(shí)名制。日本和韓國早有電信運(yùn)營商兼具銀行業(yè)務(wù)先例。NTTDoco-mo就好像一家銀行,旗下DCMX品牌的移動支付業(yè)務(wù),可以實(shí)現(xiàn)信用卡的功能,用戶使用DCMX業(yè)務(wù)無需在信用卡中預(yù)存金額就可以透支消費(fèi)。

  根據(jù)有關(guān)研究,移動支付業(yè)務(wù)在直接收入方面帶給電信運(yùn)營商的價值有限,但在推動電信運(yùn)營商整體績效提升卻意義巨大。例如,由于支付便利性的提升和購買習(xí)慣的形成,用戶購買和使用運(yùn)營商提供的其他相關(guān)內(nèi)容與應(yīng)用的積極性將有所提升。

  梳理運(yùn)營商的重要步驟即可發(fā)現(xiàn),手機(jī)實(shí)名制既是電信運(yùn)營商的必由之路,也是謀劃已久的既定戰(zhàn)略。

  2008年,電信運(yùn)營商獲得3G牌照,帶寬更高的移動上網(wǎng),使移動互聯(lián)網(wǎng)全民應(yīng)用成為可能。為了普及移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),發(fā)展增值服務(wù),中國電信、中國聯(lián)通和中國移動先后啟動千元智能手機(jī)計劃。在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)方面,中國移動走在前面,率先入股了浦發(fā)銀行,獲得金融資質(zhì)。中國電信和中國聯(lián)通也沒有放棄對移動支付標(biāo)準(zhǔn)的爭奪。

  在坐擁5億用戶的中國移動看來,只要有20%的用戶使用,就有1億用戶。移動運(yùn)營商更是看到其他國家的先例:“日本的移動電話市場已接近飽和,NTTDocomo公司在通信業(yè)務(wù)外別辟蹊徑,基于其i-mode移動電話平臺推出了信用卡業(yè)務(wù),F(xiàn)在,Docomo在非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)方面更上一層樓,搖身一變成為一家信用卡發(fā)行商。這樣,信用卡成員商家支付的信用卡費(fèi)用將成為其另一項(xiàng)收入來源。”中國移動內(nèi)部人士說。

作者:閆薇  責(zé)任編輯:
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