據(jù)《揚(yáng)子晚報(bào)》報(bào)道 日前，一對(duì)母女在南京打車，因女兒生病，母親張女士懇求出租車司機(jī)接人。而載客地點(diǎn)不能停靠帶客，在司機(jī)答應(yīng)載客的時(shí)候，執(zhí)法人員出現(xiàn)并對(duì)的哥進(jìn)行罰款。張女士由此質(zhì)疑其釣魚執(zhí)法。而管理部門負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱該執(zhí)法人員系借調(diào)員工。

　　母女無意成“魚餌”

　　8月3日下午1點(diǎn)多，張女士帶著十三歲的女兒從泗陽(yáng)來到南京，準(zhǔn)備到和燕路走親戚。因?yàn)榕畠喊l(fā)燒，母女倆走到路口招手打車，但她不知道這里是沒有立標(biāo)志的“上客禁區(qū)”。

　　“快急死了，明明看到有空車，就是不停!”張女士足足等了20多分鐘，差點(diǎn)中暑。這時(shí)候，一輛出租車停在這里下客，沒等坐在副駕駛座上的乘客下車，她沖上前把女兒“塞”進(jìn)了后座。“那個(gè)的哥趕緊解釋，這里不能帶客，讓我們?nèi)ヱR路對(duì)面打車。”張女士回憶說，可當(dāng)時(shí)女兒已經(jīng)燒得迷迷糊糊，她就央求的哥，看在孩子生病的分上幫幫忙。“的哥回頭看了一眼，就答應(yīng)了。”

　　車子還沒動(dòng)，一個(gè)穿制服的人“從天而降”，讓的哥交出“服務(wù)證”：“罰款五百。”張女士很愧疚：“千萬別把我當(dāng)成‘魚餌’。”她趕緊解釋孩子生病了，的哥不是故意的，可根本沒用。更讓她氣憤的是，這個(gè)穿制服的人早就和自己面對(duì)面站著，“我在他眼皮下站了20多分鐘，他都沒提醒一句�？次疑狭塑嚲蛠砹P款，我不成‘魚餌’了嗎?”

　　執(zhí)法人員態(tài)度惡劣

　　服務(wù)證上顯示，當(dāng)事的哥才開了一個(gè)月的車，“才二十出頭，一天能賺幾個(gè)錢?我覺得太對(duì)不起他了。”張女士讓女兒撐一撐，跟著執(zhí)法人員來到中央門綜合管理辦公室，“不僅那個(gè)執(zhí)法人員，就連綜管辦一位接待的領(lǐng)導(dǎo)，態(tài)度都很惡劣。”張女士說，“那位領(lǐng)導(dǎo)不給我說話的機(jī)會(huì)，就是和我吵，我聲音沒他大，急哭了。”

　　張女士撥打了南京市客運(yùn)交通管理處的投訴電話，得到的回復(fù)是“沒法管”。那位執(zhí)法人員撕下自己的編號(hào)牌，扔到她身上說：“這是我的編號(hào)，你去告我吧!”最終，中央門綜合管理辦公室還是給的哥開了五百元罰單。這位的哥雖然受了罰，但還是把張女士送到了和燕路。

　　借調(diào)人員未吃透規(guī)定

　　據(jù)中央門綜管辦的副主任張駿介紹說，目前全市正進(jìn)行迎文明城市創(chuàng)建督察，綜管辦就和節(jié)假日時(shí)一樣，從各個(gè)出租車企業(yè)借調(diào)了企業(yè)的稽查人員前來協(xié)助中央門地區(qū)的管理工作。張女士所說的“執(zhí)法人員”，其實(shí)是一出租車企業(yè)的稽查人員。因?yàn)闆]有處罰權(quán)，都是將違規(guī)的司機(jī)帶回綜管辦處理。

　　對(duì)于記者質(zhì)疑“此次執(zhí)法不夠人性化”，張駿說，那個(gè)路口不讓上客是為了中央門地區(qū)道路通暢，一旦有出租車停靠上客，就會(huì)影響大巴正常進(jìn)出站，從而導(dǎo)致路堵。不過，他們也交待過稽查人員，如果遇到病人、孕婦、老人或者其他特殊情況，司機(jī)救助帶客，一律放行。而那位稽查人員情況有點(diǎn)特殊，才到綜管辦兩三天，前一位稽查人員生病了，他剛接替。雖然也有培訓(xùn)，但是對(duì)一些規(guī)定沒有“吃透”，不會(huì)酌情處理。因此，那位的哥是在可允許的范圍內(nèi)帶客，處罰取消。此事發(fā)生后，綜管辦已經(jīng)召開緊急會(huì)議，再次強(qiáng)調(diào)了這一特殊情況的規(guī)定。

　　管理部門賠禮道歉

　　對(duì)于張女士帶著女兒二十幾分鐘在“禁區(qū)”內(nèi)焦急等待打不到車，這名稽查人員“面對(duì)面二十幾分鐘，都不提醒”的說法，張駿表示，據(jù)他們調(diào)查和分析，可能是誤會(huì)，“稽查人員都是在路上巡查，不可能一直原地不動(dòng)。”而該稽查人員將編號(hào)牌撕下扔給張女士說“你告我去”的行為，執(zhí)法態(tài)度不好屬實(shí)，目前已經(jīng)通知公司將該名稽查人員召回并處罰，不會(huì)再到綜管辦來協(xié)查。

　　至于那位把張女士“吵哭”的領(lǐng)導(dǎo)，張駿表示，“是我們的一個(gè)管理人員，可能說話的語(yǔ)氣、交流方式引起了誤會(huì)。”隨后，張駿當(dāng)著記者的面，撥通了張女士的電話，代表綜管辦賠禮道歉，并將事件處理結(jié)果告知。