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北京晚報(bào):莎朗-斯通這事兒,我們學(xué)點(diǎn)什么

來(lái)源:北京晚報(bào) 時(shí)間:2008-06-03 15:06:16

  這些日子,莎朗·斯通被輿論推到了風(fēng)口浪尖。由其代言的國(guó)際大牌迪奧火速危機(jī)公關(guān),拋出了言簡(jiǎn)意不賅的道歉,本盼著這樣息事寧人就算了。結(jié)果這位據(jù)說(shuō)智商超高的女明星完全不認(rèn)賬,接受采訪時(shí)特別聲明,壓根沒(méi)道歉,是她的言論被斷章取義了。她說(shuō)她反對(duì)迪奧的處理方式,迪奧以她的名義發(fā)表的道歉歪曲了她的本意。而她自己起草的聲明,只說(shuō)那是個(gè)“口誤”。

  用北京話講,這位代言人給迪奧來(lái)了個(gè)“燒雞大窩脖”。輿論或捧或罵,娛樂(lè)明星無(wú)所謂,多半恨不得越鬧騰越好。但是企業(yè)可不敢拿自己的形象開(kāi)玩笑,現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這么激烈,名聲有時(shí)候比產(chǎn)品更能決定市場(chǎng)份額。市場(chǎng)份額是什么,就是業(yè)績(jī),是很多人的飯碗和前程。所以,荒謬的“報(bào)應(yīng)論”一出,迪奧比莎朗·斯通著急,迪奧中國(guó)比法國(guó)總部著急。

  本來(lái),請(qǐng)代言人是一種傳統(tǒng)的營(yíng)銷策略。課本里說(shuō),廣告主會(huì)甄選最能代表本企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)涵的明星或公眾人物,通過(guò)他們拉近消費(fèi)者和企業(yè)的距離,以達(dá)到更好的營(yíng)銷效果。不過(guò)理論和實(shí)踐似乎永遠(yuǎn)都不可能達(dá)到完美結(jié)合。莎朗·斯通給所有的企業(yè)都提了醒,再挑代言人,可別光想著名氣大智商高,還得看情商,光聰明不行,還得有智慧;蛘吒纱嗾覀(gè)動(dòng)畫(huà)人物,加菲貓、史萊克哪怕是圣斗士呢,至少不會(huì)亂說(shuō)話,噎得東家喘不過(guò)氣。

  反過(guò)來(lái),知名人士們也得珍惜羽毛,不能因?yàn)殄X(qián)或者面子就給什么不孕不育、合作造林當(dāng)了代言。當(dāng)無(wú)良企業(yè)糊弄了大批不明就里的消費(fèi)者,鬧出官司后,知名人士或者“吃了吐”,或者像何慶魁那樣死扛。最后無(wú)不灰頭土臉,之前所謂的掙錢(qián)、給面兒歸根到底就是個(gè)笑話。

  民眾,是最不可欺的。相對(duì)于一個(gè)普通人,明星、企業(yè)都強(qiáng)勢(shì)得不得了。但當(dāng)千千萬(wàn)萬(wàn)民眾凝聚在一起的時(shí)候,誰(shuí)小覷那種力量,誰(shuí)就會(huì)付出代價(jià)。

作者:張麗   責(zé)任編輯:王芳芳
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