劉先生向政風熱線反映，他當初買美的空調(diào)時，客服說保修期是五年。但是當空調(diào)出現(xiàn)問題需要維修時，維修人員卻說保修期只有三年。現(xiàn)在修空調(diào)必須要交錢了。劉先生非常不理解。為啥當初承諾的保修期縮水了呢?

　　投訴內(nèi)容：我是南京人，8月3號我給美的空調(diào)的客服打電話報修，維修人員上門說是空調(diào)的壓縮機壞了，客服說壓縮機的保修期是五年，我的空調(diào)在保修期內(nèi)，而維修人員說壓縮機的保修期只有三年，維修要收費，然后就走了，到現(xiàn)在也沒個說法。