近日,上海閔行區(qū)一家以3元一碗陽春面和十幾元菜品著稱的小面館,因B站UP主“盜月社食遇記”的探店視頻而迅速走紅網(wǎng)絡(luò)。該面館的特色在于,顧客可以以48元一杯的價格購買茅臺酒,五糧液、劍南春等名酒也以論杯形式售賣,引發(fā)了網(wǎng)友的廣泛關(guān)注和討論。
面對突如其來的流量,面館老板黃先生表示,他并未刻意追求熱度,而是出于一種樸素的初衷。他解釋說,自己只是想照顧那些只吃陽春面的顧客的自尊心,將茅臺酒與陽春面菜單混淆,讓顧客在消費時心里好受些。然而,這種看似簡單的舉動卻引發(fā)了巨大的反響,甚至被誤認為是“蹭流量”、“博眼球”的行為。
黃先生坦言,自己只是開了一家覆蓋范圍不超3公里的小店,原本只是想為附近居民提供一個溫馨、實惠的用餐場所。如今,四面八方的人都跑來打卡,店門口還有人做直播,讓他感到力不從心。他擔心這樣的熱度會擾亂正常的經(jīng)營秩序,甚至影響到其他顧客的體驗。他指出,自己并不明白,為什么人們只關(guān)心熱度,而不關(guān)心他到底想做什么。
目前,黃先生已經(jīng)將茅臺酒下架,恢復了面館原本的菜單和價格體系。他表示,自己只是希望繼續(xù)做一家普通的小店,而不是成為網(wǎng)紅打卡地。他希望顧客能夠理解他的初衷,而不是一味地追求所謂的“爆火”。
這一事件也引發(fā)了公眾對“流量至上”現(xiàn)象的反思。在當今社交媒體盛行的時代,許多商家為了吸引眼球,不惜采取各種手段制造話題。然而,這種行為往往忽略了服務(wù)的本質(zhì),也給經(jīng)營者帶來了巨大的壓力和困擾。正如黃先生所言,盲目追求流量不僅沒有帶來真正的收益,反而讓身心俱疲。
黃先生的經(jīng)歷提醒我們,商業(yè)的本質(zhì)在于服務(wù)和滿足顧客的需求,而不是一味地迎合流量。在追求商業(yè)成功的同時,也應(yīng)保持初心,關(guān)注產(chǎn)品本身的價值,這樣才能贏得顧客的信任和長久的支持。
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