自新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)以來(lái)，中信保誠(chéng)人壽在原應(yīng)急預(yù)案基礎(chǔ)上，升級(jí)針對(duì)新型冠狀病毒肺炎的保障服務(wù)。截至目前，中信保誠(chéng)人壽已累計(jì)為10名患新型冠狀病毒肺炎的客戶進(jìn)行理賠，總賠付金額為58852.53元，其中慰問(wèn)金45925元，理賠醫(yī)療費(fèi)用及住院津貼12927.53元。目前，以上客戶大部分已痊愈出院，部分還處于康復(fù)治療階段。

　　1月27日，中信保誠(chéng)人壽在原應(yīng)急預(yù)案基礎(chǔ)上升級(jí)推出三項(xiàng)針對(duì)新型冠狀病毒肺炎的保障服務(wù)舉措：一是在保單正常保障給付以外，針對(duì)新型冠狀病毒肺炎額外設(shè)立專項(xiàng)慰問(wèn)基金;二是啟動(dòng)簡(jiǎn)易理賠流程，在全國(guó)25個(gè)省市建立快速理賠小組，同時(shí)取消理賠醫(yī)院限制，取消等待期、免賠額、自費(fèi)藥品及診療項(xiàng)目;三是推出新型冠狀病毒肺炎專屬7*24小時(shí)電話醫(yī)生服務(wù)。

　　其中，專項(xiàng)慰問(wèn)金分為住院慰問(wèn)金和重癥慰問(wèn)金。住院慰問(wèn)金分為一般住院慰問(wèn)金(300元/日)和重癥監(jiān)護(hù)室住院慰問(wèn)金(600元/日)。針對(duì)入住醫(yī)院重癥監(jiān)護(hù)室的客戶，中信保誠(chéng)人壽還將為客戶一次性給付重癥慰問(wèn)金3萬(wàn)元。

　　與此同時(shí)，1月27日當(dāng)天，中信保誠(chéng)人壽還向中華慈善總會(huì)捐款人民幣1000萬(wàn)元，并在中華慈善總會(huì)下設(shè)立“抗擊新冠肺炎專項(xiàng)救助資金”，用于采購(gòu)防控新型冠狀病毒肺炎疫情的醫(yī)療防護(hù)物資，以及救助和獎(jiǎng)勵(lì)抗擊疫情一線醫(yī)護(hù)人員。

　　作為負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民，中信保誠(chéng)人壽一直用心聆聽(tīng)社會(huì)需求，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。今后，中信保誠(chéng)人壽將繼續(xù)踐行社會(huì)責(zé)任，全力支援疫情防控，并結(jié)合人壽保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)，為全國(guó)數(shù)百萬(wàn)客戶、一線工作人員、疫情發(fā)生地區(qū)的群眾提供專業(yè)服務(wù)，助力全國(guó)人民早日打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。