近期，新型冠狀病毒肺炎疫情嚴(yán)峻，醫(yī)療物資緊缺，奮戰(zhàn)在最危險(xiǎn)的一線醫(yī)護(hù)工作人員正面臨重大挑戰(zhàn)。心系抗疫醫(yī)護(hù)人員，踐行企業(yè)社會責(zé)任，中信保誠人壽決定向中華慈善總會捐款人民幣1000萬元，并在中華慈善總會下設(shè)立“抗擊新冠肺炎專項(xiàng)救助資金”，支援新型冠狀病毒肺炎疫情防護(hù)工作。捐贈專項(xiàng)資金將用于采購防控新型冠狀病毒肺炎疫情的醫(yī)療防護(hù)物資，以及救助和獎勵(lì)抗擊疫情一線醫(yī)護(hù)人員。

　　除了捐款1000萬之外，為配合國家疫情防控部署，發(fā)揮保險(xiǎn)姓保作用，中信保誠人壽還在原應(yīng)急預(yù)案基礎(chǔ)上升級推出三項(xiàng)針對新型冠狀病毒肺炎的保障服務(wù)舉措：一是在保單正常保障給付以外，針對新型冠狀病毒肺炎額外設(shè)立專項(xiàng)慰問基金;二是啟動簡易理賠流程，在全國25個(gè)省市建立快速理賠小組，同時(shí)取消理賠醫(yī)院限制，取消等待期、免賠額、自費(fèi)藥品及診療項(xiàng)目;三是推出新型冠狀病毒肺炎專屬7*24小時(shí)電話醫(yī)生服務(wù)。

　　中信保誠人壽表示，早在疫情發(fā)生之初公司便高度重視，并于1月21日啟動應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情的應(yīng)急預(yù)案，設(shè)立快速理賠通道，以確保理賠服務(wù)順利和及時(shí)進(jìn)行。與此同時(shí)，公司于1月22日召開全司“加強(qiáng)防控，做好保障”專題會議，要求中信保誠人壽湖北分公司做好人員健康情況的排查，務(wù)必將保障客戶、內(nèi)外勤員工及其家屬的健康放在第一位，務(wù)必將要發(fā)生的保險(xiǎn)賠付及時(shí)送達(dá)到位，務(wù)必確保以民生為重。

　　目前，中信保誠人壽湖北分公司已建立實(shí)時(shí)監(jiān)控體系，對分公司相關(guān)客戶，以及全體內(nèi)、外勤員工及其家屬的身體狀況進(jìn)行每日跟蹤，了解疫情對分公司的影響情況，并每日及時(shí)上報(bào)總公司相關(guān)部門，以確保分公司第一時(shí)間能為轄區(qū)內(nèi)的客戶、員工及其家屬提供服務(wù)，付出關(guān)愛，與武漢人民共度時(shí)艱，為社會的穩(wěn)定和發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　作為負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民，中信保誠人壽一直用心聆聽社會需求，主動承擔(dān)社會責(zé)任，積極支持中國教育、兒童安全、健康以及環(huán)保等事業(yè)的發(fā)展。今后，中信保誠人壽將繼續(xù)踐行社會責(zé)任，全力支援疫情防控，并結(jié)合人壽保險(xiǎn)行業(yè)的特點(diǎn)，為全國數(shù)百萬客戶和疫情發(fā)生地區(qū)的群眾提供專業(yè)服務(wù)，助力全國人民早日打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。