2025年6月,青島保時(shí)捷中心女銷售牟倩文再次以“半年賣出近百臺(tái)保時(shí)捷”的成績(jī)登上行業(yè)巔峰。這位被稱為“保時(shí)捷女銷冠”的女性,自2023年起已連續(xù)兩年實(shí)現(xiàn)年銷170臺(tái)的驚人業(yè)績(jī),2024年單月最高成交27臺(tái),2025年上半年訂單量突破80臺(tái),甚至有望打破前兩年紀(jì)錄。然而,她的成功并非一帆風(fēng)順,而是伴隨著網(wǎng)絡(luò)謠言、職場(chǎng)偏見與法律挑戰(zhàn)的多重考驗(yàn)。
從默默無聞到行業(yè)頂尖:專業(yè)與真誠(chéng)的雙重突破
牟倩文的銷售之路始于2019年入職保時(shí)捷后的十年深耕。她通過瘋狂學(xué)習(xí)車型知識(shí)、積累客戶資源,逐步從普通銷售員成長(zhǎng)為行業(yè)標(biāo)桿。2023年,她以170臺(tái)的年銷量成為保時(shí)捷中國(guó)北區(qū)銷冠,2024年再次超額完成目標(biāo),累計(jì)銷量達(dá)340臺(tái)。她的成功不僅源于對(duì)保時(shí)捷車型的深刻理解,更在于對(duì)客戶需求的精準(zhǔn)把握。例如,她擅長(zhǎng)為女性客戶提供拍照服務(wù),通過情緒價(jià)值提升購車體驗(yàn),使其客戶中60%-70%為女性,且復(fù)購率極高。
網(wǎng)絡(luò)謠言與法律反擊:用實(shí)力回應(yīng)質(zhì)疑
盡管業(yè)績(jī)耀眼,牟倩文卻長(zhǎng)期陷入“陪睡”“剪輯丑聞”等網(wǎng)絡(luò)謠言的漩渦。2024年,她曾因“陪客戶吃飯”的傳聞被同事曝光,甚至被質(zhì)疑“走小路撿便宜”。對(duì)此,她通過法律手段澄清事實(shí),并強(qiáng)調(diào)“真誠(chéng)是必殺技”。她坦言:“當(dāng)銷冠并不總是快樂的,有時(shí)需要中場(chǎng)休息。”但她的堅(jiān)持與努力,最終贏得了客戶的信任與行業(yè)的認(rèn)可。
市場(chǎng)寒冬中的逆勢(shì)突圍:專業(yè)服務(wù)破局
2024年,保時(shí)捷全球銷量同比下滑7%,中國(guó)市場(chǎng)更是暴跌29%。然而,牟倩文憑借專業(yè)服務(wù)逆勢(shì)突圍。她通過耐心傾聽客戶需求、細(xì)致講解車型特點(diǎn),甚至在社交媒體上分享保時(shí)捷的歷史與駕駛體驗(yàn),以專業(yè)性和親和力贏得客戶青睞。她的故事印證了“專業(yè)服務(wù)仍是破局關(guān)鍵”的行業(yè)反思。
家庭與事業(yè)的平衡:高壓下的堅(jiān)持
面對(duì)生育、家庭壓力等挑戰(zhàn),牟倩文依然保持高強(qiáng)度工作節(jié)奏。她每天工作超過12小時(shí),周末和節(jié)假日主動(dòng)加班,甚至在2023年因業(yè)績(jī)不佳險(xiǎn)些被優(yōu)化。她坦言:“相比高傭金,我更愿意根據(jù)客戶需求推薦適合的車型。”這種對(duì)職業(yè)的熱愛與責(zé)任感,成為她持續(xù)突破的核心動(dòng)力。
未來展望:從個(gè)人奮斗到行業(yè)標(biāo)桿
2025年,牟倩文計(jì)劃將更多時(shí)間留給家庭與自我成長(zhǎng)。她表示:“2024年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的一年,但唯有拿出真本事,才能證明銷冠不是曇花一現(xiàn)。”她希望以自身經(jīng)歷激勵(lì)更多女性在職場(chǎng)中突破偏見,用專業(yè)與真誠(chéng)贏得尊重。
破除偏見,用實(shí)力說話
牟倩文的案例不僅是個(gè)人奮斗的縮影,更是對(duì)職場(chǎng)性別歧視的有力回?fù)簟K?00多天的堅(jiān)持證明:在豪車銷售這一傳統(tǒng)男性主導(dǎo)的領(lǐng)域,女性同樣可以憑借專業(yè)與真誠(chéng)贏得市場(chǎng)。正如她所說:“沒有人不喜歡我的服務(wù)。”她的故事,正在為更多女性打開通往成功的門。
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