近日,河南省消費者協(xié)會針對“直播帶貨即食燕窩消費民事公益訴訟案件”舉行了通報會,讓燕窩事件在時隔14個多月后再掀風(fēng)云。很多網(wǎng)友不解,2021年6月30日,廣州仲裁委員會不是已經(jīng)就燕窩事件作出終裁,明確頭部直播電商企業(yè)辛選及其創(chuàng)始人辛巴勝訴,為什么辛巴還被河南消協(xié)提起公益訴訟呢?不僅網(wǎng)友們不解,就連律師也質(zhì)疑河南消協(xié)有“為訴而訴”的嫌疑。
的確,早在2020年11月燕窩事件爆發(fā)的當(dāng)月月底,辛巴方就緊急提出了“先行賠付方案”,第一時間為消費者的合法權(quán)益負(fù)責(zé)。在過去的14個月里,目前能聯(lián)系到的,且符合賠付條件的消費者,都已經(jīng)獲得了辛巴方提供的“退一賠三”退賠服務(wù)。
據(jù)辛選近日發(fā)布的情況說明顯示,截至2022年1月14日,辛選已向與此事件有關(guān)的消費者賠付人民幣共計4143.9萬元,還承諾會“負(fù)責(zé)到底”。且雖然“燕窩事件”的品牌方也就是元兇——“融昱公司”,早已注銷跑路,但辛選所有賠付事宜并沒受到任何影響,這都表現(xiàn)出了一個行業(yè)頭部企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
對此,知名消費者維權(quán)律師董正偉表示,“辛巴在履行法律責(zé)任方面還是比較積極的,是一個有擔(dān)當(dāng)?shù)氖袌鲋黧w”,認(rèn)為“既然辛巴方公布的數(shù)據(jù)是市場監(jiān)管機構(gòu)認(rèn)定的,相關(guān)賠付已經(jīng)履行到位。這部分消費者的數(shù)據(jù)可以在河南消協(xié)的公益訴訟中剔除了”。同時,董正偉律師還強調(diào),“公益訴訟的目的是要求辛巴履行消費者賠償責(zé)任,不是為了訴訟開庭而訴訟”。
可見,在燕窩事件中,辛巴作為受害方之一,已經(jīng)履行了其法定范圍內(nèi)的賠付責(zé)任。所以,我們不妨冷靜一點,將剩下的,交給時間!
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