對(duì)任何一家公司來(lái)說(shuō)客戶(hù)都是寶貴的資源,客戶(hù)的拉新、維護(hù)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重要內(nèi)容,尤其是對(duì)于整體實(shí)力還在發(fā)展階段的中小企業(yè)來(lái)說(shuō),客戶(hù)資源更是企業(yè)的命脈。
CRM就是客戶(hù)關(guān)系管理,它不同于傳統(tǒng)的企業(yè)管理軟件,這款軟件以客戶(hù)關(guān)系管理為中心,協(xié)同與業(yè)務(wù)緊密連接的職能部門(mén),對(duì)售前、售中、售后管理流程進(jìn)行嚴(yán)密控制,保證銷(xiāo)售過(guò)程順利完成,并與客戶(hù)維護(hù)好合作關(guān)系,發(fā)展企業(yè)忠實(shí)客戶(hù)為己任。市面上可以幫助客戶(hù)管理的系統(tǒng)有很多。那么哪款客戶(hù)管理系統(tǒng)好用呢?紅圈CRM就是這樣的一款客戶(hù)管理系統(tǒng),下面小編就來(lái)扒一扒紅圈CRM~
企業(yè)開(kāi)展關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)并發(fā)展為客戶(hù)關(guān)系管理的過(guò)程中,可以把企業(yè)和客戶(hù)建立客戶(hù)關(guān)系的過(guò)程簡(jiǎn)化為:建立關(guān)系—維系關(guān)系—增進(jìn)關(guān)系,也就是企業(yè)如何吸引客戶(hù)—留住客戶(hù)—升級(jí)客戶(hù)的過(guò)程,這就是客戶(hù)關(guān)系管理的精髓,也是紅圈CRM的重要功能,紅圈CRM四大優(yōu)勢(shì):
1.深耕垂直領(lǐng)域,具有專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力
紅圈CRM發(fā)展多年以來(lái),一直精耕細(xì)作,從細(xì)節(jié)處打磨產(chǎn)品,給予客戶(hù)更優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。至今以來(lái),已成功積累了130多種細(xì)分行業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理解決方案。對(duì)于每一個(gè)垂直行業(yè)而言,紅圈CRM都有著專(zhuān)業(yè)的資深顧問(wèn)服務(wù)團(tuán)隊(duì),去深入地分析、解決客戶(hù)的行業(yè)需求,為客戶(hù)制定出更為貼切適宜的解決方案。
2.基于PaaS平臺(tái)靈活定制適合企業(yè)的個(gè)性化服務(wù)
紅圈CRM是基于PaaS平臺(tái)構(gòu)建的企業(yè)級(jí)銷(xiāo)售管理服務(wù)系統(tǒng),具備高度的靈活擴(kuò)展能力,能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)從線(xiàn)索轉(zhuǎn)化、商機(jī)跟進(jìn)到回款管理等銷(xiāo)售全流程的精準(zhǔn)管理,有效支撐企業(yè)的復(fù)雜業(yè)務(wù)需求及業(yè)務(wù)變化。因?yàn)槊總(gè)企業(yè)之間,都有著一定的業(yè)務(wù)差別,即使是同一行業(yè),也不可能存在著業(yè)務(wù)、流程、模式完全一致的情況。因此,能夠?qū)崿F(xiàn)靈活定制,個(gè)性化服務(wù),是眾多企業(yè)選擇紅圈CRM時(shí)很重要的一點(diǎn)。
3.具有開(kāi)放的API接口
如今隨著平臺(tái)化業(yè)務(wù)模式的發(fā)展,具有開(kāi)放的API接口,便可以實(shí)現(xiàn)與眾多平臺(tái)集成,為企業(yè)帶去更多的應(yīng)用價(jià)值。
4.多次產(chǎn)品迭代,為用戶(hù)提供極致產(chǎn)品
產(chǎn)品升級(jí)和迭代對(duì)于紅圈CRM來(lái)說(shuō)是常態(tài),因?yàn)榫肥莵?lái)自于不斷地進(jìn)行打磨的。紅圈CRM持續(xù)從客戶(hù)處收集各種信息反饋,在系統(tǒng)中植入更多成熟的管理模式,不斷提升應(yīng)用體驗(yàn),讓用戶(hù)真正體驗(yàn)到CRM系統(tǒng)帶來(lái)的企業(yè)效率的提升以及成本的降低,最終提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
以上就是我為大家推薦的紅圈CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)。客戶(hù)資源更是企業(yè)的命脈,紅圈CRM助力企業(yè)客戶(hù)維護(hù),企業(yè)從建立關(guān)系—維系關(guān)系—增進(jìn)關(guān)系都可以利用紅圈CRM解決,詳細(xì)信息了解紅圈CRM官網(wǎng)~
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