近日，上海知名溫泉品牌“湯連得”長清店的室外女賓溫泉池頻繁出現(xiàn)無人機懸停事件，引發(fā)社會廣泛關注。自2024年以來，至少發(fā)生了四起無人機侵擾女性室外溫泉隱私的事件，均發(fā)生在同一家店中。這一行為不僅侵犯了顧客的隱私權，還可能構成違法甚至刑事犯罪，給商家和消費者帶來了極大的困擾。

　　據(jù)宋儷女士反映，她在清明假期期間與家人在“湯連得”泡溫泉時，頭頂突然出現(xiàn)一架無人機長時間懸停，令她和家人感到極度不安。宋儷表示，無人機在溫泉池上空盤旋了至少半小時才離開，這種行為讓她深感憤怒，并立即報警處理。警方介入后，商家也表示正在追查無人機來源并加強管理措施。

　　記者了解到，早在2024年6月12日，就有消費者向商家反映“女湯外面一直有一架無人機在遠處懸停”，并要求處理。然而，商家在面對無人機問題時顯得束手無策，因為無人機飛行高度較高，管理難度大。此外，商家還表示，他們也在積極向警方報案，并通過技術手段嘗試追蹤無人機的來源。

　　面對頻發(fā)的無人機侵擾事件，“湯連得”品牌方表示將采取一系列措施以杜絕此類現(xiàn)象。商家計劃于4月7日至4月25日進行裝修升級，完善室外女賓溫泉區(qū)的安全設施，從物理層面杜絕無人機偷拍的可能性。同時，商家還將在溫泉區(qū)入口處設置告示牌，提醒顧客注意個人隱私保護，并建議女性游客在進入溫泉區(qū)時穿好泳衣。

　　律師郭振偉指出，無人機使用者若存在偷窺、拍攝等行為，應承擔侵權責任。商家作為場所提供方，未能盡到合理的安全保障義務，也需承擔相應責任。他建議，“湯連得”應加強監(jiān)控設備的部署，并與警方合作，共同打擊非法偷拍行為。

　　盡管商家承諾加強管理并采取改造措施，但不少消費者對此次事件仍表示擔憂。有消費者質(zhì)疑，溫泉池區(qū)域的隱私性本就較強，如今卻因無人機侵擾而面臨更大的安全隱患。此外，有觀點認為，商家應進一步加強對無人機飛行區(qū)域的管控，并與相關部門合作制定更嚴格的無人機使用規(guī)范。

　　目前，“湯連得”溫泉館的無人機侵擾事件已引起社會廣泛關注。不少網(wǎng)友呼吁相關部門加強對公共場所隱私保護的監(jiān)管力度，并加大對非法偷拍行為的打擊力度。同時，也有聲音指出，消費者在享受溫泉服務時應提高警惕，盡量避免在無人監(jiān)管的情況下單獨進入溫泉池區(qū)域。

　　此次事件不僅暴露了公共場所隱私保護的漏洞，也反映出無人機技術濫用帶來的潛在風險。未來，如何平衡技術發(fā)展與隱私保護之間的關系，將是社會需要共同思考的問題。