2014年2月14日，我正乘車去辦事的路上，突然收到我們運(yùn)營(yíng)的微信公眾賬號(hào)發(fā)來一條文字消息，內(nèi)容“XX網(wǎng)全國(guó)招聘網(wǎng)上工作，工作兩小時(shí)，日賺80-300”，當(dāng)時(shí)我就懵了，這明顯就是有人盜發(fā)消息嗎!
隨后，我們立馬編輯了說明，在微信群，微信上進(jìn)行了公布，對(duì)于微信后臺(tái)網(wǎng)友們的反饋，進(jìn)行了一一回復(fù)。
但是，由于微信一般公眾賬號(hào)每天只能發(fā)布一條消息，而且騙子所用的是文字消息的發(fā)布，該消息還是進(jìn)行刪除，也就是說我們要想向所有網(wǎng)友澄清，只能等到第二天凌晨進(jìn)行發(fā)布。
騰訊反詐騙中心舉報(bào)形同虛設(shè)？
為了盡可能的避免網(wǎng)友們?cè)馐軗p失，我們?cè)诘弥⒑蟮谝粫r(shí)間通過騰訊反詐騙中心(110.qq.com)進(jìn)行了舉報(bào)，同時(shí)也加該QQ為好友，獲取他們?cè)p騙信息，通過QQ客戶端進(jìn)行了舉報(bào)，截止當(dāng)晚11點(diǎn)，該QQ一如既往回答問題。
我們舉報(bào)郵箱，得到了騰訊的回復(fù)，可是該QQ還是正常使用，正是因?yàn)檫@樣，也導(dǎo)致了部分網(wǎng)友損失財(cái)產(chǎn)。
如果騰訊能在第一時(shí)間凍結(jié)QQ，并查處，網(wǎng)友們能遭受如此損失?
代刷信譽(yù)，日賺300，騙你的？
隨后我們?cè)谖⒉┥线M(jìn)行了搜索，發(fā)現(xiàn)包括寶馬公司、半島新聞網(wǎng)、凱叔講故事這樣的微信公眾平臺(tái)也在近期被盜，并且被盜發(fā)了虛假信息。
只要加該QQ為好友，騙子就會(huì)抓住你賺錢的心理，將你牢牢扣住。不管你通過他們代刷信譽(yù)，付款多少，這筆錢就基本上是有去無回。本來想寫很多，后來想想，還是不扯廢話了。我們且不說微信公眾平臺(tái)的安全機(jī)制在哪里，只要舉報(bào)凍結(jié)該QQ，只要有應(yīng)急申訴處理體系，用戶就可能避免上當(dāng)受騙。
在此，我們也微信公眾平臺(tái)安全問題，向騰訊作如下建議：
1、增加信息發(fā)布二重驗(yàn)證機(jī)制。從微信公眾平臺(tái)發(fā)布消息后，需要經(jīng)過發(fā)起者所擁有的手機(jī)、安全軟件等進(jìn)行確認(rèn)后才能進(jìn)行發(fā)布;
2、增加微信公眾賬號(hào)登陸保護(hù)機(jī)制。像QQ一樣對(duì)異地登陸實(shí)行二次驗(yàn)證;
3、增加微信公眾賬號(hào)危機(jī)處理中心，對(duì)于已經(jīng)被盜發(fā)的微信公眾賬號(hào)，可以在危機(jī)處理中心進(jìn)行申訴，在1小時(shí)內(nèi)處理該申訴，刪除被盜發(fā)的信息，并給公眾賬號(hào)增加一次群發(fā)機(jī)會(huì)，以便澄清;
4、增強(qiáng)反詐騙中心處理能力，對(duì)于盜發(fā)信息的所顯示的QQ，經(jīng)過用戶舉報(bào)后，凍結(jié)該賬戶48小時(shí)，48小時(shí)內(nèi)，用戶不得登陸進(jìn)行任何活動(dòng)，對(duì)于賬號(hào)在1年以內(nèi)的賬號(hào)，進(jìn)行永久凍結(jié)。
