近日,有不少曾經(jīng)做過安利的直銷員向記者反映,做安利不但不賺錢還要賠錢,他們少的賠了幾萬,多的則賠了幾十萬。
做安利為何不賺錢?
據(jù)投資者報(bào)報(bào)道,有著多年安利從業(yè)經(jīng)歷的資深業(yè)內(nèi)人士范偉云認(rèn)為,造成安利直銷員不賺錢的主要有三個(gè)原因:第一,中國的法律法規(guī)使安利中國營運(yùn)成本升高;第二為沖業(yè)績存貨導(dǎo)致;第三是安利獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的落后。
2005年,中國直銷法出臺(tái),其中規(guī)定直銷企業(yè)必須開設(shè)實(shí)體店鋪。而這無形當(dāng)中增加了安利在中國的營運(yùn)成本,再加上公關(guān)費(fèi)用、廣告宣傳也是高居不下。“尤其是店鋪和廣告本應(yīng)該讓利給直銷人員,但是現(xiàn)在沒有了,所以安利的從業(yè)人員獎(jiǎng)金撥出率偏低。”范偉云說道。據(jù)安利中國官方網(wǎng)站顯示,截至今年7月份,安利在中國31個(gè)省擁有282家店鋪。
其實(shí),國外安利與國內(nèi)是有所不同的。“安利在美國、加拿大都活得好好的,但他們的直銷員絕對(duì)不像國內(nèi)這樣猖獗,也不會(huì)用夢(mèng)想作為商品出售。更重要的是,美國安利要求下線賣不掉的產(chǎn)品,上線無條件回收,就是無因退貨,從而杜絕了一些囤貨的惡行。在美國,你不想?yún)⒓影怖瘯?huì),對(duì)方第二遍邀約,你打電話報(bào)警,就可以判對(duì)方騷擾。”一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士說道,他曾參與過中國直銷法出臺(tái)前的研究和調(diào)查工作。
簡而言之,在國外安利需要遵守兩個(gè)規(guī)定:一個(gè)是顧客退貨機(jī)制:消費(fèi)者(當(dāng)然包括直銷員)購買任意一款安利產(chǎn)品,在長達(dá)90天的時(shí)間內(nèi),都可以無因退貨。一個(gè)是凡是加盟的直銷員,在一年內(nèi)可以選擇退出。
其實(shí)在1998年之前安利在中國實(shí)行過上述兩條政策,但是因?yàn)樵庥隽藧阂馔素浭录kS后,安利將退貨期改為30天,開封的產(chǎn)品至少要有一半,退款也是一半,且營養(yǎng)品不能退貨。
“事實(shí)上,這兩個(gè)退出機(jī)制也是世界直銷協(xié)會(huì)的商德約定上的規(guī)定,很多國家都嚴(yán)格遵守這兩條。如果這兩條在,國內(nèi)直銷行業(yè)不會(huì)這么亂。正是缺乏了這種保護(hù)機(jī)制,經(jīng)銷商和直銷員受到鼓動(dòng)之后就會(huì)沖動(dòng)存貨或者下大單。”范偉云也曾呼吁將這兩條列入直銷法。
另外還有一個(gè)不可忽視的是安利中國區(qū)總裁的換任。2011年初接任鄭李錦芬掌舵安利大中華區(qū)的總裁是顏志榮。“顏志榮上臺(tái)之后特別注重業(yè)績,可能初期安利的業(yè)績會(huì)有很大提升,但是其不注重直銷員的利益。”一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士對(duì)《投資者報(bào)》記者說道。
“如果只是一味注重業(yè)績,而不注重直銷員的實(shí)際生存狀況,不去解決和處理現(xiàn)有營銷人員的怨言,那么,這種積怨和矛盾會(huì)越來越大,甚至最后會(huì)阻礙安利的發(fā)展甚至出現(xiàn)業(yè)績大幅度下滑。”上述人士不無擔(dān)憂地說道。