馬明哲說：“我是平安的一名推銷員，我向國家和政府推銷平安的商業(yè)運(yùn)作機(jī)制；向世界推銷中國的民族保險業(yè)；向股東推銷平安的管理運(yùn)作和人才資本；還向每一位平安同仁推銷平安遠(yuǎn)景和平安價值觀；向社會推銷平安的品牌和文化；向客戶推銷平安的誠信和保障。”馬明哲的經(jīng)營管理的思想和理念在這句話里可以說是得到了最好的概括。

從1988年到2004年的17年間，平安保險從一家總資產(chǎn)5312萬元、13個員工的小企業(yè)，發(fā)展為一家業(yè)務(wù)范圍覆蓋產(chǎn)險、壽險、證券、信托的綜合型金融保險集團(tuán)，總資產(chǎn)達(dá)到1841億元；不良資產(chǎn)小于1%，是亞洲資產(chǎn)質(zhì)量最好的金融企業(yè)之一；企業(yè)成立以來累計(jì)向國家納稅40多億元，盈利能力及年利潤在行業(yè)中處于領(lǐng)先水平。

2004年6月，“中國平安”在香港上市，融資143億港元，開始走向國際化。平安擁有的總資產(chǎn)1841億元、營收600多億元。平安香港上市同時也開創(chuàng)了政策層面的制度創(chuàng)新：金融企業(yè)首家被特批獲準(zhǔn)保留員工間接持股計(jì)劃；獲準(zhǔn)外資持股最高超過40%仍視作中資企業(yè)。

平安，一個以深圳為舞臺的創(chuàng)業(yè)傳奇，它誕生之初便瞄準(zhǔn)國際同行的先進(jìn)模式，大膽實(shí)施“拿來主義”，將“建設(shè)國際化金融企業(yè)”的理念貫穿于公司發(fā)展的全過程。

平安，在17年歷史中得到了快速的成長�？梢哉f，它也是眼下中國僅有的一家由企業(yè)創(chuàng)始人明確的戰(zhàn)略意圖推動而逐漸成形的金融控股集團(tuán)公司。

有種想法一直在馬明哲心中盤旋。平安的遠(yuǎn)景何在？要做一家專業(yè)保險公司還是綜合金融服務(wù)公司？他不滿足于做單一的保險業(yè)務(wù)。他認(rèn)定，未來的10年間，將是中國的金融服務(wù)業(yè)騰飛的“機(jī)會窗”，中國具備產(chǎn)生像花旗、匯豐那樣的綜合金融服務(wù)公司的條件。

1988年成立后，機(jī)制靈活的平安勢如破竹，逐步從地區(qū)性保險公司做成全國性公司，從產(chǎn)險進(jìn)入壽險領(lǐng)域。

1993年，馬明哲遇到了他職業(yè)生命中的第二次重要機(jī)遇。在臺灣，不恥下問的馬明哲得到同行“點(diǎn)化” 壽險的蛋糕要遠(yuǎn)比產(chǎn)險大很多。帶著這個令人振奮的發(fā)現(xiàn)，馬明哲說服董事會作出重大決策 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略向壽險傾斜。并且，他開始高薪從臺灣、香港、英國等地聘請保險專家，要改寫中國保險業(yè)的歷史。

此后幾年，平安迎來了其業(yè)務(wù)高速發(fā)展和規(guī)模急劇擴(kuò)張的黃金階段。隨著各地分支機(jī)構(gòu)的開設(shè)及個人壽險業(yè)務(wù)的推出，伴隨的是從南方到北方、沿海到內(nèi)地的市場爭奪戰(zhàn)，是弱小的挑戰(zhàn)者試圖轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鲱I(lǐng)導(dǎo)者的頑強(qiáng)努力。

“對于競爭之道，我贊同最好的防卸就是進(jìn)攻。”馬明哲說。

在獲準(zhǔn)開業(yè)的幾乎每一座城市，平安都展開猛烈的攻城略地。由于擁有股份公司的管理機(jī)制、專業(yè)化的“西式”裝備和訓(xùn)練有素的員工，那是一場又一場國內(nèi)保險業(yè)前所未見的遭遇戰(zhàn)，士氣高昂的平安員工們創(chuàng)造了許多激動人心的經(jīng)典“戰(zhàn)役”。

最為膾炙人口的是：“上海平安戰(zhàn)友邦”。中央電視臺當(dāng)年以此為題做過專題報道。

最早在中國內(nèi)地開展個人壽險業(yè)務(wù)的，本來是在上海的美國友邦公司，由來自臺灣的保險名將徐正廣統(tǒng)領(lǐng)，在上海灘掀起保險熱潮，一度占有上海90%以上的市場份額，驕人的業(yè)績使友邦對于未來在整個中國市場的前景產(chǎn)生了極其樂觀的遐想。未料，平安壽險上海分公司在總經(jīng)理何志光的帶領(lǐng)下絕地反擊，2年時間，竟令對手潰不成軍。此后若干年，在保險市場開放度最高的上海，平安與15家中資、中外合資、外資壽險公司同場競技，年年穩(wěn)坐壽險市場的頭把交椅。

上海之戰(zhàn)，是平安即將成為內(nèi)地壽險市場領(lǐng)導(dǎo)者的一次預(yù)告性的演出，影響極其深遠(yuǎn)。

1993年，還有一件事情影響了http://mamingzhe.yo2.cn/ 馬明哲的戰(zhàn)略思考：華爾街的頂級投資銀行摩根斯坦利、高盛入股，帶來了全新的國際化視野。馬明哲在平安內(nèi)部提出了平安走綜合金融集團(tuán)的發(fā)展道路，他堅(jiān)持認(rèn)為，以保險為核心的綜合金融服務(wù)集團(tuán)才是中國保險業(yè)未來組織模式的發(fā)展方向。

當(dāng)時的平安保險是一家成立僅5年的小公司，但是這家公司的戰(zhàn)略視野和專業(yè)化水準(zhǔn)，在中國當(dāng)時的保險公司中已顯得格外突出。

企業(yè)管理變革：外資、外體、外腦

平安這些年一貫的原則：“外資、外體、外腦”，即引進(jìn)海外投資、學(xué)習(xí)借鑒國際化的公司治理結(jié)構(gòu)及經(jīng)營管理體制、吸納海外良才。

外資

平安最初的股東有兩家：工商銀行(49%)和招商局集團(tuán)(51%)。1989年，平安首次增資擴(kuò)股，引入了中國遠(yuǎn)洋運(yùn)輸總公司、深圳市財(cái)政局、員工合股基金等新生力量。

在平安成立的頭幾年，馬明哲就萌發(fā)了到海外上市的念頭。因此，此后一系列在同業(yè)看來非常超前的舉措，實(shí)際上是平安一步步將遠(yuǎn)景規(guī)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的努力。

1993年是平安發(fā)展史的一個關(guān)鍵時刻，摩根斯坦利和高盛取得平安13.7%的股份，拉開了平安引進(jìn)海外投資的序幕。

摩根、高盛進(jìn)入平安，在此后的10年間在公司治理和內(nèi)控體制等方面向平安施加了重大影響。諸如聘請國際知名的會計(jì)師事務(wù)所擔(dān)任財(cái)務(wù)顧問，在國內(nèi)引進(jìn)個人壽險體制，網(wǎng)羅國外專才構(gòu)建平安的國際化管理團(tuán)隊(duì)等，都在這個時候出現(xiàn)。此后兩家股東還在與匯豐談判、平安上市等事件中發(fā)揮重要作用。

2002年10月，香港匯豐集團(tuán)拿出6億美元現(xiàn)金，認(rèn)購平安增發(fā)的2.467億股外資股份，以10%的持股比例成為公司的第二大股東。匯豐的出價，實(shí)際上是向公眾顯示了平安超過500億元的潛在市值。

回顧平安與匯豐的親密接觸，始于2000年初。20世紀(jì)90年代，香港鄭裕彤財(cái)團(tuán)大舉進(jìn)軍內(nèi)地房地產(chǎn)市場，急需籌集龐大資金做后盾。于是匯豐集團(tuán)為其量身定做了一個長達(dá)4年的融資計(jì)劃，分別在1995年、1997年和1999年，通過私募、發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券和上市三種方式，使鄭裕彤成功融資超過14億美元。1999年底，鄭裕彤曾走訪當(dāng)時深陷資金匱乏窘境的平安。發(fā)生在鄭裕彤集團(tuán)的這個資本故事，令平安高層興奮不已，于是很快向匯豐投出橄欖枝。

隨后，匯豐對平安保險當(dāng)時的償付能力、代理人管理、風(fēng)險管理、投資管理、公司架構(gòu)等進(jìn)行全面評估。在認(rèn)真調(diào)研之后，匯豐提出以戰(zhàn)略投資者的身份入股平安，并答應(yīng)輔助平安處理償付能力不足的問題，在合適的時候幫助平安海外上市。此時的平安，已先后經(jīng)過兩次資本擴(kuò)張，形成了相對分散的股權(quán)結(jié)構(gòu)。這種股權(quán)結(jié)構(gòu)堅(jiān)定了匯豐的投資信心。