2025年4月1日,小米汽車針對“SU7爆燃致3死”事件的六大社會質疑作出回應,引發(fā)公眾廣泛關注。此次事故發(fā)生在德上高速公路池祁段,一輛搭載NOA(自動輔助駕駛)系統(tǒng)的小米SU7標準版車輛在高速行駛中與隔離帶水泥樁發(fā)生碰撞,導致車內三名乘客死亡。小米公司表示,將全力配合警方調查,同時對遇難者家屬表示深切哀悼,并承諾將認真回應社會關切。
關于事故車輛是否自燃的疑問,小米官方明確表示,事故車輛并非自燃,而是由于撞擊隔離帶水泥樁后,車輛底盤嚴重受損,導致系統(tǒng)失靈引發(fā)火災。這一結論得到了多方專家的初步分析支持,但具體原因仍需進一步調查。
關于車輛門能否打開的問題,小米表示目前無法確認事故發(fā)生時車門是否能夠打開,因為事故車輛尚未接受接觸,且現(xiàn)場證據(jù)有限,相關調查仍在進行中。小米強調,公司會繼續(xù)提供必要的技術支持,以配合警方還原事故真相。
針對外界對NOA功能的質疑,小米表示,事故發(fā)生前,車輛的NOA系統(tǒng)已檢測到前方障礙物并發(fā)出減速提示,駕駛員在接管車輛后未能及時采取有效措施,最終導致事故。小米還提到,其NOA功能在8-135km/h速度范圍內有效,但不適用于錐桶、水馬、石頭等障礙物。
關于事故車輛與家屬的聯(lián)系情況,小米表示,事故發(fā)生后,公司第一時間與車主取得聯(lián)系,并嘗試與家屬會面,但目前尚未收到家屬的明確回復。小米表示,將盡全力配合家屬處理善后事宜,同時尊重家屬的意愿。
關于事故責任認定的復雜性,小米指出,由于NOA功能的依賴性和駕駛員的主觀操作,事故責任認定存在一定的復雜性,目前業(yè)內尚無統(tǒng)一標準。小米表示,將配合相關部門進一步厘清事故責任。
關于小米股價的波動,此次事故導致小米股價在短時間內下跌5.59%,市值蒸發(fā)約800億港元,成為2025年單日最大跌幅之一。小米公司表示,將通過加強技術研發(fā)和提升產(chǎn)品質量,努力恢復投資者信心。
小米創(chuàng)始人雷軍在深夜發(fā)表聲明,表示不會回避任何問題,將全力以赴配合調查,同時呼吁社會各界理性看待事故,避免對小米汽車造成不必要的誤解和傷害。他特別提到,希望遇難者家屬能夠感受到小米公司的誠意和關懷,同時承諾將采取更加嚴格的措施,確保未來不再發(fā)生類似事件。
小米汽車此次事故不僅引發(fā)了公眾對智能駕駛安全性的質疑,也暴露了企業(yè)在技術研發(fā)、事故應對和危機管理方面的不足。小米公司表示,將以此為契機,進一步完善智能駕駛系統(tǒng),加強產(chǎn)品安全測試,同時提升售后服務質量,以回應社會和用戶的期待。
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