近年來，騷擾電話問題日益嚴(yán)重，成為困擾公眾生活的一大頑疾。然而，令人震驚的是，部分騷擾電話號(hào)碼并未經(jīng)過嚴(yán)格的實(shí)名認(rèn)證，甚至通過虛擬號(hào)段和網(wǎng)絡(luò)電話技術(shù)繞過監(jiān)管，繼續(xù)肆意滋擾。這一現(xiàn)象在央視315晚會(huì)曝光后引發(fā)了廣泛關(guān)注。

　　根據(jù)央視315晚會(huì)的報(bào)道，許多騷擾電話利用虛擬號(hào)段和網(wǎng)絡(luò)電話技術(shù)，無需實(shí)名認(rèn)證即可撥打。這些號(hào)碼通常以“95”、“400”等開頭，甚至部分號(hào)段通過軟件改號(hào)器偽裝成普通手機(jī)號(hào)碼，難以被識(shí)別和攔截。例如，有記者臥底調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一些電話卡銷售商聲稱“電話卡即插即用，已實(shí)名”，但實(shí)際上并未經(jīng)過嚴(yán)格審核。

　　工信部等13部門曾聯(lián)合發(fā)布《綜合整治騷擾電話專項(xiàng)行動(dòng)方案》，明確要求加強(qiáng)通信資源管理，規(guī)范虛擬運(yùn)營商的號(hào)段分配，并加大對(duì)非法獲取個(gè)人信息行為的打擊力度。然而，實(shí)際執(zhí)行中仍存在諸多漏洞。例如，部分虛擬運(yùn)營商通過購買未實(shí)名認(rèn)證的號(hào)段進(jìn)行批量使用，甚至將這些號(hào)段轉(zhuǎn)售給呼叫中心企業(yè)。這些呼叫中心企業(yè)通過機(jī)器人外呼系統(tǒng)撥打騷擾電話，一天可撥打數(shù)千甚至上萬個(gè)號(hào)碼，嚴(yán)重?cái)_亂了公眾的生活秩序。

　　騷擾電話不僅帶來生活困擾，還涉及個(gè)人信息泄露和詐騙等問題。許多消費(fèi)者在不知情的情況下，個(gè)人信息被泄露并被用于商業(yè)營銷或詐騙活動(dòng)。例如，有消費(fèi)者反映，僅瀏覽網(wǎng)頁時(shí)的手機(jī)號(hào)碼泄露，便接到了大量推銷電話。此外，一些企業(yè)通過機(jī)器人外呼系統(tǒng)獲取用戶電話號(hào)碼和收入信息，進(jìn)一步加劇了騷擾電話的泛濫。

　　面對(duì)這一問題，專家建議應(yīng)從技術(shù)和法律兩方面入手。首先，運(yùn)營商應(yīng)加強(qiáng)對(duì)通信行為的監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制和號(hào)碼鑒權(quán)機(jī)制。其次，相關(guān)部門應(yīng)加大對(duì)非法獲取和使用個(gè)人信息行為的打擊力度，完善個(gè)人信息保護(hù)法律法規(guī)。同時(shí)，公眾也應(yīng)提高防范意識(shí)，盡量避免在公共場(chǎng)合泄露個(gè)人信息，并安裝防騷擾軟件以減少騷擾電話的侵?jǐn)_。

　　盡管工信部等部門已采取了一系列措施，但騷擾電話問題仍未得到有效遏制。此次315晚會(huì)曝光的“騷擾電話號(hào)碼無需實(shí)名認(rèn)證”問題再次提醒我們，監(jiān)管漏洞亟待填補(bǔ)。只有通過多方協(xié)作和技術(shù)手段的升級(jí)，才能真正解決騷擾電話這一頑疾，維護(hù)公眾的合法權(quán)益和安寧生活。