在AI大模型領(lǐng)域，DeepSeek曾一度風(fēng)頭正盛，憑借其強(qiáng)大的模型能力和開源策略迅速吸引了大量用戶。然而，短短半年內(nèi)，其用戶流失問題引發(fā)了行業(yè)關(guān)注。用戶為何紛紛離開DeepSeek?他們又去了哪里?

　　根據(jù)QuestMobile的數(shù)據(jù)，DeepSeek的月活躍用戶數(shù)量從2025年3月的1936.1萬下降至6月的1629.5萬，下滑趨勢明顯。追蹤5月流失用戶的去向顯示，56.0%的用戶轉(zhuǎn)用百度，42.1%選擇QQ瀏覽器，39.4%流向豆包，27.8%改用夸克。這一現(xiàn)象反映出用戶對更符合場景化需求的AI產(chǎn)品的需求增加。

　　用戶流失的背后，也反映出DeepSeek在用戶體驗(yàn)上的不足。有用戶吐槽其使用體驗(yàn)差，包括速度慢、服務(wù)器繁忙、響應(yīng)延遲等問題。此外，DeepSeek在API服務(wù)穩(wěn)定性方面也存在爭議，部分開發(fā)者因服務(wù)不穩(wěn)定而選擇轉(zhuǎn)向其他大模型。

　　與此同時(shí)，DeepSeek的市場定位也引發(fā)了爭議。有分析認(rèn)為，DeepSeek更注重算力研究而非用戶體驗(yàn)，選擇犧牲用戶體驗(yàn)以追求研發(fā)資源。這種策略雖然在學(xué)術(shù)界有一定意義，但在商業(yè)應(yīng)用中可能難以留住用戶。

　　用戶流失并非偶然，而是多種因素共同作用的結(jié)果。一方面，用戶對更穩(wěn)定、更高效、更符合實(shí)際需求的AI產(chǎn)品的需求增加;另一方面，DeepSeek在產(chǎn)品形態(tài)、用戶體驗(yàn)和市場策略上存在不足，導(dǎo)致用戶逐漸流失。

　　用戶離開DeepSeek，不是因?yàn)锳I本身不好，而是因?yàn)锳I需要更貼近用戶需求、更穩(wěn)定、更易用。未來，AI的發(fā)展將更加注重場景化、個(gè)性化和用戶友好性，而不僅僅是技術(shù)的堆砌。