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騰訊張軍:微信不提供“已讀”功能,避免用戶心理負擔

2025年04月09日 20:43:22  來源:中網(wǎng)資訊科技
 

  近日,關于微信是否將推出“已讀”功能的討論再次成為熱議話題。對此,騰訊公司公關總監(jiān)張軍于2024年4月9日再次明確表示,微信從一開始就堅定地不提供“已讀”功能,未來也不會改變這一立場。

  張軍指出,微信團隊早在2018年和2023年就曾多次討論過“已讀”功能的引入問題,但最終認為該功能會增加信息接收者的心理負擔和社交壓力。因此,微信堅持不提供“已讀”功能,以保護用戶的社交體驗和隱私權。這一立場在多個場合得到了重申,包括微博、微信公開課等平臺。

  從用戶反饋來看,超過八成的網(wǎng)友對“已讀”功能持反對態(tài)度,認為這一功能可能暴露個人閱讀狀態(tài),從而引發(fā)社交焦慮。例如,有網(wǎng)友擔憂,如果對方知道消息已被讀取,會感到壓力,甚至可能影響雙方的溝通氛圍。此外,部分用戶還擔心,這一功能可能被濫用,導致不必要的誤會和誤解。

  與此同時,張軍還強調(diào)了微信的產(chǎn)品理念,即注重用戶體驗而非效率需求。他指出,微信作為一款熟人社交平臺,更注重隱私保護和用戶選擇權。例如,企業(yè)微信的“回執(zhí)”功能雖然類似,但其適用場景與微信完全不同,因此并不適用于微信。

  值得注意的是,盡管部分用戶對“已讀”功能表示期待,但也有不少人認為,微信的這一決定是合理的。例如,有用戶表示,微信的“已讀”功能可能會破壞現(xiàn)有的社交默契,甚至帶來“冷暴力”的風險。因此,他們更愿意保留現(xiàn)有的溝通方式,避免因功能設計而引發(fā)不必要的麻煩。

  騰訊官方也多次澄清,目前微信暫無計劃推出“已讀”功能。張軍還曬出了2023年7月的微博截圖,證明此前的討論和回應并非“無中生有”。他進一步表示,微信的團隊始終關注用戶反饋,未來會根據(jù)用戶需求不斷優(yōu)化功能,但不會犧牲用戶體驗和隱私安全。

  此次“已讀”功能爭議再次引發(fā)公眾關注,也反映出用戶對于社交軟件隱私保護的強烈需求。騰訊通過堅持不提供“已讀”功能,展現(xiàn)了其對用戶體驗的重視,同時也為其他社交軟件提供了參考。未來,微信是否會推出新的功能來滿足用戶需求,仍需進一步觀察。

(責編:東 華)

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