與數(shù)字化時(shí)代的服務(wù)轉(zhuǎn)型對應(yīng)，麥格勞希爾教育需要更關(guān)注受教育者學(xué)習(xí)、工作流程，“比如，我們正在考慮專業(yè)人士每天在做些什么，有什么需要，為他們提供什么內(nèi)容；我們也考慮學(xué)生是怎么學(xué)習(xí)的，如何使他們更高效地學(xué)習(xí)。這里有很多步驟，也給我們提供了很多機(jī)會。”麥格勞-希爾教育的一位高層說道。

那么，數(shù)字化時(shí)代制勝的關(guān)鍵何在？麥格勞三世的回答是“速度、緊迫性和定制化”：速度，是要趕緊順著這個(gè)方向向前奔跑；緊迫性，是要能迅速且正確地開發(fā)出各類的解決方案，了解變革所需要的新的能力和技巧，要了解哪些行業(yè)和領(lǐng)域是需要進(jìn)入的；定制化，根據(jù)你的需求來定制產(chǎn)品，要建立強(qiáng)大而界面統(tǒng)一的平臺。

最新的事實(shí)似乎也證明，麥格勞-希爾集團(tuán)正在努力成為數(shù)字技術(shù)的快跑者。今年10月，麥格勞·希爾專業(yè)出版（McGraw-Hill Professional）宣布和iPhone應(yīng)用軟件開發(fā)商ScrollMotion公司開展合作，向iPhone和iPod Touch用戶提供電子書；早些時(shí)候，麥格勞-希爾教育與亞馬遜達(dá)成協(xié)議，麥格勞-希爾將選擇100種最暢銷的高等教育圖書在Kindle DX上發(fā)行；同時(shí)，還在探索與在線教科書租賃服務(wù)商Chegg,合作，首次合作將提供大約25種書面。

“如此之多的人涌入到數(shù)字世界中，包括投資者，他們可能在早晨的時(shí)候會問你：‘見鬼，你到底在干嘛？’” 對此，麥格勞三世有些時(shí)不我待的急迫，“必須牢記，競爭優(yōu)勢永遠(yuǎn)是在于人才。我的職責(zé)就在于要確保我們的工作環(huán)境是有趣的，開放的，有吸引力、具備挑戰(zhàn)性的。”