“我們很早就比較明確決定要退出這個(gè)市場(chǎng)，主要考慮到小的行業(yè)出版物規(guī)模太小，受市場(chǎng)的影響又很大，這塊靠廣告的業(yè)務(wù)只達(dá)到我們收入的2%，所以太小了不值得發(fā)展它。”Terry解釋道。9月中旬，他在高盛的投資者說(shuō)明會(huì)中預(yù)測(cè)，由于廣告投放的疲弱，信息&媒體部門(mén)的收入將下降8%-9%。
克服頹勢(shì)的辦法，似乎是成為收費(fèi)的信息提供商。畢竟，集團(tuán)旗下的其他兩大業(yè)務(wù)提供的內(nèi)容，從一開(kāi)始就不是免費(fèi)的。在中國(guó)，Terry告訴媒體同行，信息&媒體部門(mén)將“從大眾媒體轉(zhuǎn)向受眾細(xì)分，致力于提供更加專(zhuān)業(yè)和針對(duì)性的信息服務(wù)，要有針對(duì)性的、更加專(zhuān)業(yè)、針對(duì)性的信息平臺(tái)來(lái)發(fā)展”。在他看來(lái)，《商業(yè)周刊》提供的數(shù)據(jù)還是太“大眾”了。
出售《商業(yè)周刊》后，麥格勞-希爾集團(tuán)已經(jīng)沒(méi)有多少新聞媒體資產(chǎn)了，其有線電視網(wǎng)絡(luò)年?duì)I收規(guī)模僅僅在1億美元左右，保留的一大原因是提供的現(xiàn)金流比較穩(wěn)定。在交易完成的新聞稿中，其戰(zhàn)略重點(diǎn)將是金融服務(wù)、教育以及“商業(yè)數(shù)據(jù)與分析”（Business Data and Analytics）。
這種轉(zhuǎn)型，在2005年已初露端倪，那年麥格勞-希爾收購(gòu)了市場(chǎng)信息提供商J.D. Power and Associates，J.D. Power在汽車(chē)、金融保險(xiǎn)、醫(yī)療保健等行業(yè)以市場(chǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查知名。2008年，J.D. Power還收購(gòu)了Umbria公司，擴(kuò)展了在線數(shù)據(jù)的挖掘能力，Umbria擁有一項(xiàng)專(zhuān)有技術(shù)，能夠?qū)⒃诰�社區(qū)上非結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為可識(shí)別的數(shù)據(jù)。
除了J.D. Power之外，隸屬Business-to-Business Group的其他品牌，一樣專(zhuān)注于特定行業(yè)的信息服務(wù)。普氏能源資訊關(guān)注的是能源價(jià)格資訊和價(jià)格分析；麥格勞-希爾建筑信息則致力于鏈接建筑界的供求雙方，其上海辦公室的工作人員說(shuō)，美國(guó)一個(gè)州就有二三十名建筑信息的團(tuán)隊(duì)成員搜集在建項(xiàng)目信息，然后匯集在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，提供給材料商、設(shè)計(jì)院；麥格勞-希爾航空與防務(wù)信息公司，則從一本雜志成為航空、航天和防務(wù)領(lǐng)域全球最大的多媒體信息服務(wù)提供商。
由于專(zhuān)業(yè)和針對(duì)性的信息服務(wù)本身能夠收費(fèi)，在盈利模式上降低了對(duì)于廣告的依賴(lài)。這與默多克說(shuō)的報(bào)紙應(yīng)當(dāng)就內(nèi)容收費(fèi)是相似的，然而，報(bào)紙的內(nèi)容收費(fèi)更多是B2C業(yè)務(wù)，需要去把握大眾消費(fèi)群的心理，而麥格勞三世專(zhuān)業(yè)的細(xì)分信息服務(wù)，則屬于B2B業(yè)務(wù)，可直接向公司、政府收費(fèi)外，也更加容易形成準(zhǔn)入壁壘，最大限度地克服傳播技術(shù)對(duì)于業(yè)務(wù)的擾動(dòng)，從這個(gè)角度看，就不難理解其出售《商業(yè)周刊》的舉動(dòng)，畢竟，對(duì)于新聞媒體機(jī)構(gòu)而言，要實(shí)現(xiàn)B2C到B2B的轉(zhuǎn)變，并非一日之功。
數(shù)字化快跑
為什么彭博收購(gòu)《商業(yè)周刊》也許能做得更好？“彭博社有很多出版物，很多的資源，可以利用不同的形式出版《商業(yè)周刊》，用不同的平臺(tái)發(fā)布信息。”在Terry看來(lái)，規(guī)模是一個(gè)傳媒集團(tuán)需要強(qiáng)調(diào)的。除此之外，傳媒公司是否擁有未來(lái)，取決于如何應(yīng)對(duì)兩大變革：一是全球化，要求不斷關(guān)注全世界的市場(chǎng)；一是數(shù)字化，“網(wǎng)上已有多種互動(dòng)的方式，并已經(jīng)擁有不少經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的、可靠的商業(yè)模式。”
麥格勞-希爾教育是麥格勞家族興起的業(yè)務(wù)，主要為教育類(lèi)的圖書(shū)出版和教育測(cè)評(píng)及報(bào)告。產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中，核心產(chǎn)品即教材圖書(shū)，在過(guò)去，這項(xiàng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)取決于各年齡段的入學(xué)人數(shù)。而現(xiàn)在，這項(xiàng)傳統(tǒng)出版業(yè)務(wù)正為數(shù)字化浪潮所裹挾。
據(jù)美國(guó)書(shū)業(yè)研究集團(tuán)統(tǒng)計(jì)，2008年美國(guó)圖書(shū)銷(xiāo)售環(huán)比繼續(xù)下降，全年圖書(shū)銷(xiāo)售總量為31.3億冊(cè)，比2007年減少1.5%。亞馬遜Kindle閱讀器的崛起，更在加速顛覆出版業(yè)傳統(tǒng)的生產(chǎn)模式。截至今年6月底，Kindle電子書(shū)庫(kù)中約有28萬(wàn)種圖書(shū)，包括《紐約時(shí)報(bào)》暢銷(xiāo)書(shū)排行榜上的大部分新書(shū)。
“電子書(shū)的價(jià)格只有印刷版本的一半。”Terry在高盛的說(shuō)明會(huì)中說(shuō)，目前，麥格勞-希爾99%的大學(xué)教材已經(jīng)有了電子版本。傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書(shū)為電子圖書(shū)和未來(lái)技術(shù)所取代的趨勢(shì)，已經(jīng)在集團(tuán)2009年三季報(bào)有所體現(xiàn)，其傳統(tǒng)教材業(yè)務(wù)萎縮，而在線學(xué)習(xí)工具、電子書(shū)以及在線課程等業(yè)務(wù)都獲得了兩位數(shù)的增長(zhǎng)。“在美國(guó)，紙質(zhì)教材向數(shù)字教材的趨勢(shì)已經(jīng)非常明顯。”麥格勞-希爾集團(tuán)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理張巖說(shuō)道。
“我們從90年代中期試圖弄明白到底數(shù)字化是什么，它會(huì)帶來(lái)什么影響，我們到底應(yīng)該選擇哪個(gè)方向，市場(chǎng)到底會(huì)轉(zhuǎn)移到哪里。因?yàn)槭袌?chǎng)轉(zhuǎn)移到哪，你就必須跟進(jìn)到哪。這就是過(guò)去15年，行業(yè)進(jìn)化的大圖景。”Terry說(shuō)，而現(xiàn)在他的思索似乎有了答案。
“技術(shù)已經(jīng)重塑了教育體驗(yàn)的各個(gè)方面，簡(jiǎn)單的教材轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N教育的解決方案”，在2008年集團(tuán)年報(bào)中，麥格勞三世寫(xiě)道。美國(guó)的傳統(tǒng)教育出版集團(tuán)紛紛開(kāi)始側(cè)重于內(nèi)容的深度挖掘加工和高附加值的增值服務(wù)。比如，培生教育集團(tuán)將其在內(nèi)容、技術(shù)和考試測(cè)評(píng)領(lǐng)域的資源進(jìn)行系統(tǒng)整合，開(kāi)發(fā)遠(yuǎn)程教學(xué)網(wǎng)，提供教育培訓(xùn)服務(wù)，建立起網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合的個(gè)性化教學(xué)服務(wù)平臺(tái)，使出版服務(wù)延續(xù)到用戶(hù)的整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程中。
同樣，麥格勞希爾教育也正致力于將傳統(tǒng)教材內(nèi)容、測(cè)評(píng)體系等搬到網(wǎng)上去，以其主打的產(chǎn)品McGraw-Hill ConnectTM 為例，以教材、教案數(shù)、測(cè)評(píng)工具的數(shù)字化，打造完整數(shù)字化的學(xué)習(xí)環(huán)境。根據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，該款產(chǎn)品今秋將為全美50萬(wàn)名大學(xué)生所使用，采用訂閱付費(fèi)，“就一個(gè)商科教程而言，Connect一學(xué)期的花費(fèi)是40美元，如果匹配教科書(shū)的話，則80美元。”華爾街日?qǐng)?bào)報(bào)道說(shuō)。在高盛的報(bào)告會(huì)中，麥格勞三世宣布，已經(jīng)有18項(xiàng)學(xué)習(xí)科目開(kāi)發(fā)了ConnectTM產(chǎn)品，并表示很快將達(dá)到30個(gè)科目。當(dāng)然，培生、John Wiley&Sons INc.提供相似的在線教學(xué)服務(wù)。
張巖說(shuō)，借助數(shù)字化技術(shù)，麥格勞-希爾教育正從一個(gè)簡(jiǎn)單的教材出版供應(yīng)商逐步演化為教育服務(wù)的提供者，包括這家公司新近在中國(guó)與安博教育開(kāi)展的合作。在該合作中，麥格勞-希爾將為參加安博職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目的IT工程師開(kāi)發(fā)定制的英語(yǔ)培訓(xùn)課件和培訓(xùn)材料，學(xué)習(xí)課程將混合形式提供，包括在線活動(dòng)和分組活動(dòng)。
