“我們很早就比較明確決定要退出這個市場,主要考慮到小的行業(yè)出版物規(guī)模太小,受市場的影響又很大,這塊靠廣告的業(yè)務只達到我們收入的2%,所以太小了不值得發(fā)展它。”Terry解釋道。9月中旬,他在高盛的投資者說明會中預測,由于廣告投放的疲弱,信息&媒體部門的收入將下降8%-9%。
克服頹勢的辦法,似乎是成為收費的信息提供商。畢竟,集團旗下的其他兩大業(yè)務提供的內容,從一開始就不是免費的。在中國,Terry告訴媒體同行,信息&媒體部門將“從大眾媒體轉向受眾細分,致力于提供更加專業(yè)和針對性的信息服務,要有針對性的、更加專業(yè)、針對性的信息平臺來發(fā)展”。在他看來,《商業(yè)周刊》提供的數據還是太“大眾”了。
出售《商業(yè)周刊》后,麥格勞-希爾集團已經沒有多少新聞媒體資產了,其有線電視網絡年營收規(guī)模僅僅在1億美元左右,保留的一大原因是提供的現金流比較穩(wěn)定。在交易完成的新聞稿中,其戰(zhàn)略重點將是金融服務、教育以及“商業(yè)數據與分析”(Business Data and Analytics)。
這種轉型,在2005年已初露端倪,那年麥格勞-希爾收購了市場信息提供商J.D. Power and Associates,J.D. Power在汽車、金融保險、醫(yī)療保健等行業(yè)以市場滿意度調查知名。2008年,J.D. Power還收購了Umbria公司,擴展了在線數據的挖掘能力,Umbria擁有一項專有技術,能夠將在線社區(qū)上非結構化的數據轉化為可識別的數據。
除了J.D. Power之外,隸屬Business-to-Business Group的其他品牌,一樣專注于特定行業(yè)的信息服務。普氏能源資訊關注的是能源價格資訊和價格分析;麥格勞-希爾建筑信息則致力于鏈接建筑界的供求雙方,其上海辦公室的工作人員說,美國一個州就有二三十名建筑信息的團隊成員搜集在建項目信息,然后匯集在網絡平臺上,提供給材料商、設計院;麥格勞-希爾航空與防務信息公司,則從一本雜志成為航空、航天和防務領域全球最大的多媒體信息服務提供商。
由于專業(yè)和針對性的信息服務本身能夠收費,在盈利模式上降低了對于廣告的依賴。這與默多克說的報紙應當就內容收費是相似的,然而,報紙的內容收費更多是B2C業(yè)務,需要去把握大眾消費群的心理,而麥格勞三世專業(yè)的細分信息服務,則屬于B2B業(yè)務,可直接向公司、政府收費外,也更加容易形成準入壁壘,最大限度地克服傳播技術對于業(yè)務的擾動,從這個角度看,就不難理解其出售《商業(yè)周刊》的舉動,畢竟,對于新聞媒體機構而言,要實現B2C到B2B的轉變,并非一日之功。
數字化快跑
為什么彭博收購《商業(yè)周刊》也許能做得更好?“彭博社有很多出版物,很多的資源,可以利用不同的形式出版《商業(yè)周刊》,用不同的平臺發(fā)布信息。”在Terry看來,規(guī)模是一個傳媒集團需要強調的。除此之外,傳媒公司是否擁有未來,取決于如何應對兩大變革:一是全球化,要求不斷關注全世界的市場;一是數字化,“網上已有多種互動的方式,并已經擁有不少經過驗證的、可靠的商業(yè)模式。”
麥格勞-希爾教育是麥格勞家族興起的業(yè)務,主要為教育類的圖書出版和教育測評及報告。產品結構中,核心產品即教材圖書,在過去,這項業(yè)務的增長取決于各年齡段的入學人數。而現在,這項傳統(tǒng)出版業(yè)務正為數字化浪潮所裹挾。
據美國書業(yè)研究集團統(tǒng)計,2008年美國圖書銷售環(huán)比繼續(xù)下降,全年圖書銷售總量為31.3億冊,比2007年減少1.5%。亞馬遜Kindle閱讀器的崛起,更在加速顛覆出版業(yè)傳統(tǒng)的生產模式。截至今年6月底,Kindle電子書庫中約有28萬種圖書,包括《紐約時報》暢銷書排行榜上的大部分新書。
“電子書的價格只有印刷版本的一半。”Terry在高盛的說明會中說,目前,麥格勞-希爾99%的大學教材已經有了電子版本。傳統(tǒng)的紙質圖書為電子圖書和未來技術所取代的趨勢,已經在集團2009年三季報有所體現,其傳統(tǒng)教材業(yè)務萎縮,而在線學習工具、電子書以及在線課程等業(yè)務都獲得了兩位數的增長。“在美國,紙質教材向數字教材的趨勢已經非常明顯。”麥格勞-希爾集團中國區(qū)總經理張巖說道。
“我們從90年代中期試圖弄明白到底數字化是什么,它會帶來什么影響,我們到底應該選擇哪個方向,市場到底會轉移到哪里。因為市場轉移到哪,你就必須跟進到哪。這就是過去15年,行業(yè)進化的大圖景。”Terry說,而現在他的思索似乎有了答案。
“技術已經重塑了教育體驗的各個方面,簡單的教材轉變?yōu)橐环N教育的解決方案”,在2008年集團年報中,麥格勞三世寫道。美國的傳統(tǒng)教育出版集團紛紛開始側重于內容的深度挖掘加工和高附加值的增值服務。比如,培生教育集團將其在內容、技術和考試測評領域的資源進行系統(tǒng)整合,開發(fā)遠程教學網,提供教育培訓服務,建立起網上網下相結合的個性化教學服務平臺,使出版服務延續(xù)到用戶的整個學習過程中。
同樣,麥格勞希爾教育也正致力于將傳統(tǒng)教材內容、測評體系等搬到網上去,以其主打的產品McGraw-Hill ConnectTM 為例,以教材、教案數、測評工具的數字化,打造完整數字化的學習環(huán)境。根據《華爾街日報》報道,該款產品今秋將為全美50萬名大學生所使用,采用訂閱付費,“就一個商科教程而言,Connect一學期的花費是40美元,如果匹配教科書的話,則80美元。”華爾街日報報道說。在高盛的報告會中,麥格勞三世宣布,已經有18項學習科目開發(fā)了ConnectTM產品,并表示很快將達到30個科目。當然,培生、John Wiley&Sons INc.提供相似的在線教學服務。
張巖說,借助數字化技術,麥格勞-希爾教育正從一個簡單的教材出版供應商逐步演化為教育服務的提供者,包括這家公司新近在中國與安博教育開展的合作。在該合作中,麥格勞-希爾將為參加安博職業(yè)培訓項目的IT工程師開發(fā)定制的英語培訓課件和培訓材料,學習課程將混合形式提供,包括在線活動和分組活動。