近日，百果園因水果價(jià)格普遍偏高引發(fā)公眾熱議。據(jù)極目新聞報(bào)道，記者實(shí)探西安多家百果園門(mén)店發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)水果價(jià)格普遍高于市場(chǎng)價(jià)，部分水果價(jià)格甚至達(dá)到市場(chǎng)價(jià)的數(shù)倍。例如，陽(yáng)光玫瑰在百果園售價(jià)為13.9元/斤，而鄰近商超價(jià)格僅為6.98元/斤;哈密瓜在百果園售價(jià)為6元/斤，而商超價(jià)格僅為2.98元/斤。記者還注意到，百果園水果多為A級(jí)品質(zhì)，經(jīng)過(guò)檢測(cè)和統(tǒng)一定價(jià)，但價(jià)格偏高，部分消費(fèi)者認(rèn)為其“質(zhì)價(jià)不符”。

　　百果園集團(tuán)董事長(zhǎng)余惠勇曾回應(yīng)“水果太貴”引發(fā)爭(zhēng)議，話題登上微博熱搜，引發(fā)公眾對(duì)“價(jià)格刺客”現(xiàn)象的討論。盡管百果園強(qiáng)調(diào)其水果品質(zhì)有保障，但消費(fèi)者投訴平臺(tái)顯示，百果園存在水果質(zhì)量問(wèn)題和售后服務(wù)問(wèn)題，投訴量超千條。

　　百果園作為國(guó)內(nèi)最大的水果連鎖品牌，自2001年成立以來(lái)，門(mén)店數(shù)量超過(guò)5000家，但近年來(lái)面臨門(mén)店關(guān)閉潮和財(cái)務(wù)壓力，2024年?duì)I收下滑，利潤(rùn)虧損。盡管品牌戰(zhàn)略從“好吃水果”升級(jí)為“高品質(zhì)水果專家”，但消費(fèi)者對(duì)其“高價(jià)”和“品質(zhì)不匹配”的質(zhì)疑持續(xù)存在。

　　盡管百果園強(qiáng)調(diào)其水果經(jīng)過(guò)嚴(yán)選和檢測(cè)，但消費(fèi)者對(duì)其價(jià)格與品質(zhì)的平衡仍存疑。部分消費(fèi)者認(rèn)為，高價(jià)水果并非“高端”，而是“價(jià)格刺客”，缺乏透明度和性價(jià)比。

　　百果園的“高價(jià)”爭(zhēng)議，反映了消費(fèi)者對(duì)水果價(jià)格與品質(zhì)之間平衡的期待。在水果市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，百果園需在價(jià)格、品質(zhì)和服務(wù)上進(jìn)一步優(yōu)化，以贏得消費(fèi)者的信任。