近日,胖東來(lái)創(chuàng)始人于東來(lái)因與網(wǎng)紅“柴懟懟”的互懟事件引發(fā)廣泛關(guān)注。5月3日,柴懟懟發(fā)布視頻稱胖東來(lái)商超以低成本玉石獲取暴利,并質(zhì)疑其產(chǎn)品質(zhì)量,聲稱其目的是引流高端群體購(gòu)買玉石,隨后將胖東來(lái)告上法庭,索賠金額高達(dá)500萬(wàn)元。對(duì)此,于東來(lái)迅速作出回應(yīng),表示將通過(guò)法律途徑維權(quán),并威脅稱若柴懟懟不受處罰,他將主動(dòng)關(guān)閉或永遠(yuǎn)離開(kāi)胖東來(lái)企業(yè)。
于東來(lái)的言論和行為再次將胖東來(lái)的經(jīng)營(yíng)方式推至風(fēng)口浪尖。此前,胖東來(lái)因一系列爭(zhēng)議性政策引發(fā)公眾討論,包括禁止員工彩禮、婚禮酒席不得超過(guò)五桌等規(guī)定,這些政策被外界批評(píng)為“家長(zhǎng)式管理”,甚至有聲音認(rèn)為其管理方式過(guò)于嚴(yán)苛。然而,于東來(lái)堅(jiān)持認(rèn)為這些政策旨在倡導(dǎo)文明生活和員工福利,強(qiáng)調(diào)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。
與此同時(shí),柴懟懟的視頻內(nèi)容也引發(fā)了廣泛爭(zhēng)議。盡管她指控胖東來(lái)存在商業(yè)詆毀行為,但胖東來(lái)方面堅(jiān)稱其產(chǎn)品完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),并已邀請(qǐng)權(quán)威機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)。柴懟懟則在后續(xù)視頻中呼吁粉絲維權(quán),并繼續(xù)攻擊胖東來(lái),稱其利用消費(fèi)者信任謀取暴利。
于東來(lái)在社交媒體上多次發(fā)文回應(yīng)此事,表示不會(huì)容忍任何污蔑和誹謗行為,并強(qiáng)調(diào)將通過(guò)法律手段追究責(zé)任。然而,這一事件也暴露了胖東來(lái)近年來(lái)面臨的輿論壓力。此前,胖東來(lái)因堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)和拒絕使用假貨而贏得消費(fèi)者信任,但也因此成為其他商家的嫉妒對(duì)象,甚至遭到圍攻。
值得注意的是,于東來(lái)此前曾多次表達(dá)對(duì)企業(yè)的未來(lái)規(guī)劃,包括“百年之后關(guān)閉胖東來(lái)”的想法。他希望通過(guò)這種方式傳遞“愛(ài)與自由”的精神文化。然而,隨著此次事件發(fā)酵,外界對(duì)胖東來(lái)的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生了更多質(zhì)疑。一些評(píng)論認(rèn)為,于東來(lái)的激進(jìn)態(tài)度可能加劇企業(yè)危機(jī),而另一些人則認(rèn)為,他的堅(jiān)持體現(xiàn)了企業(yè)家的責(zé)任感和對(duì)員工福利的重視。
目前,胖東來(lái)的抖音賬號(hào)已被設(shè)為私密賬號(hào),以避免進(jìn)一步的輿論風(fēng)波。然而,這一事件無(wú)疑給胖東來(lái)帶來(lái)了巨大的輿論壓力和法律風(fēng)險(xiǎn)。未來(lái),胖東來(lái)是否能夠平息這場(chǎng)風(fēng)波并繼續(xù)維持其品牌形象,仍需觀察。
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