2025年3月14日，市民張女士在乘坐網(wǎng)約車(chē)時(shí)不慎將價(jià)值5500元的手機(jī)遺落在車(chē)上。令人驚訝的是，張女士下車(chē)僅一分鐘，手機(jī)便被人為關(guān)機(jī)。此事迅速引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注，乘客、司機(jī)及平臺(tái)均卷入其中。

　　據(jù)張女士回憶，她在3月9日下午2時(shí)18分結(jié)束行程后發(fā)現(xiàn)手機(jī)不在身邊。她立即聯(lián)系網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)客服并報(bào)警求助。然而，盡管張女士多次嘗試聯(lián)系司機(jī)鄭師傅，對(duì)方卻堅(jiān)稱(chēng)自己并未拿走手機(jī)。更令人疑惑的是，手機(jī)定位信息顯示其在關(guān)機(jī)前曾出現(xiàn)在郭溪街道舒心超市附近，隨后又出現(xiàn)在永嘉縣南城街道前縣西路的一家手機(jī)店附近。

　　張女士表示，手機(jī)當(dāng)時(shí)還有電，不可能無(wú)緣無(wú)故自動(dòng)關(guān)機(jī)。她懷疑是司機(jī)鄭師傅有意為之，并向警方報(bào)案。警方對(duì)此事高度重視，已介入調(diào)查。與此同時(shí)，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)也表示將配合警方提供相關(guān)數(shù)據(jù)支持。

　　司機(jī)鄭師傅則堅(jiān)稱(chēng)自己并未拿走手機(jī)，并表示愿意配合調(diào)查。他回憶稱(chēng)，在張女士下車(chē)后，車(chē)內(nèi)確實(shí)有一名乘客上車(chē)，但并未看到任何可疑行為。此外，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)采用聚合模式，由第三方平臺(tái)江南出行提供服務(wù)，這也增加了事件的復(fù)雜性。

　　專(zhuān)家提醒市民在乘坐網(wǎng)約車(chē)時(shí)應(yīng)妥善保管好隨身物品，一旦遺失應(yīng)及時(shí)尋求幫助。同時(shí)，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的管理和監(jiān)督，避免類(lèi)似事件再次發(fā)生。

　　此事件也引發(fā)了公眾對(duì)網(wǎng)約車(chē)安全問(wèn)題的討論。有網(wǎng)友質(zhì)疑司機(jī)是否有動(dòng)機(jī)拿走手機(jī)，而另一些網(wǎng)友則認(rèn)為可能是手機(jī)故障導(dǎo)致關(guān)機(jī)。目前，相關(guān)部門(mén)仍在進(jìn)一步調(diào)查中，具體原因尚未明確。

　　張女士的手機(jī)遺失事件不僅涉及個(gè)人隱私和財(cái)產(chǎn)安全，還牽扯到網(wǎng)約車(chē)行業(yè)的管理問(wèn)題。隨著調(diào)查的深入，真相有望水落石出。在此期間，市民在使用網(wǎng)約車(chē)服務(wù)時(shí)應(yīng)更加謹(jǐn)慎，以免造成不必要的損失和麻煩。