2025年2月18日，泰國(guó)普吉島的一起浮潛事故再次引發(fā)了公眾對(duì)旅游安全和賠償責(zé)任的廣泛關(guān)注。一名中國(guó)女子在普吉島的浮潛活動(dòng)中不幸溺水，最終被宣布腦死亡。家屬對(duì)旅游公司的賠償方案表示不滿，拒絕接受20萬泰銖的賠償。

　　據(jù)鐘女士回憶，2月5日凌晨，她和妹妹一行三人從北京啟程前往普吉島。到達(dá)后，他們預(yù)訂了一日游項(xiàng)目，其中包括浮潛活動(dòng)。鐘女士表示，妹妹在浮潛時(shí)未穿救生衣，而當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)的預(yù)警措施也顯得不足。鐘女士回憶道：“當(dāng)時(shí)妹妹在游船附近發(fā)現(xiàn)她失去意識(shí)，我們立即對(duì)她進(jìn)行了心肺復(fù)蘇術(shù)。”然而，盡管進(jìn)行了多次CPR，妹妹最終還是被宣布腦死亡。

　　旅游公司方面回應(yīng)稱，他們已經(jīng)盡到了提醒義務(wù)，并為游客購(gòu)買了意外險(xiǎn)，可以賠償100萬泰銖(約合人民幣21萬)。然而，鐘女士對(duì)此表示無法接受：“我們希望的是一個(gè)合理的解釋和賠償，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字。”鐘女士認(rèn)為，旅游公司未能提供足夠的安全保障措施，尤其是在浮潛項(xiàng)目中，救生衣的配備和專業(yè)救援人員的在場(chǎng)都是至關(guān)重要的。

　　目擊者楊先生提供了更多細(xì)節(jié)。他表示，事發(fā)當(dāng)天，船上的工作人員并沒有特別強(qiáng)調(diào)救生衣的重要性，也沒有進(jìn)行詳細(xì)的浮潛安全培訓(xùn)。楊先生回憶道：“當(dāng)時(shí)妹妹在浮潛時(shí)突然失蹤，我們四處尋找，最終在游船附近發(fā)現(xiàn)了她失去意識(shí)的身影。”楊先生還提到，事發(fā)后，船上的工作人員曾試圖將妹妹送往醫(yī)院，但未能及時(shí)采取有效的急救措施。

　　鐘女士表示，她希望旅游公司能夠承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，而不是試圖推卸責(zé)任。“我們希望的是一個(gè)公正的解決方案，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的賠償數(shù)字。”鐘女士還提到，她已經(jīng)聯(lián)系了兩名法國(guó)目擊者，希望他們能夠提供更多的證據(jù)支持她的訴求。

　　旅游公司方面則表示，他們已經(jīng)盡到了合理的安全保障義務(wù)，并且已經(jīng)為游客購(gòu)買了意外險(xiǎn)。公司代表強(qiáng)調(diào)：“我們已經(jīng)盡到了提醒義務(wù)，賠償方案也是基于法律規(guī)定和保險(xiǎn)條款制定的。”然而，鐘女士對(duì)此表示強(qiáng)烈不滿：“我們希望的是一個(gè)合理的解釋和賠償，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的數(shù)字。”

　　此事件引發(fā)了公眾對(duì)旅游安全和賠償責(zé)任的廣泛討論。專家指出，旅游公司在提供高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)確保游客的安全保障措施到位，包括救生衣的配備、專業(yè)救援人員的在場(chǎng)以及詳細(xì)的浮潛安全培訓(xùn)。此外，旅游公司還應(yīng)加強(qiáng)與游客的溝通，確保游客充分了解項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)和安全措施。

　　鐘女士表示，她將繼續(xù)通過法律途徑維護(hù)自己的權(quán)益。“我們希望的是一個(gè)公正的解決方案，而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的賠償數(shù)字。”鐘女士還提到，她已經(jīng)聯(lián)系了兩名法國(guó)目擊者，希望他們能夠提供更多的證據(jù)支持她的訴求。

　　此事件再次提醒廣大游客，在選擇旅游項(xiàng)目時(shí)，一定要選擇正規(guī)的旅游公司，并認(rèn)真了解項(xiàng)目的安全措施和風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，旅游公司也應(yīng)加強(qiáng)安全管理，確保游客的生命安全和財(cái)產(chǎn)安全。