2011-4-13 北京 日前，歌手戴軍出席網(wǎng)購男裝瑪薩瑪索新品時裝發(fā)布會，現(xiàn)場展示型男身材，并介紹自己的穿著經(jīng)驗，現(xiàn)場與“時尚禮儀教母”周思敏互動搭檔，首推網(wǎng)購平價高端的購物理念。當(dāng)天，眾多時尚名流，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及全國200余家媒體進行了跟蹤報道。
瑪薩瑪索(Masa Maso)董事長張樹略在其新品發(fā)布會上表示，在產(chǎn)品系列上，瑪薩瑪索將豐富男裝，進軍女裝，童裝，家紡等領(lǐng)域，擴大市場份額，圍繞為中高端定位，打造一個適合中產(chǎn)階級及新興中產(chǎn)階級的互聯(lián)網(wǎng)生活品牌。今年營業(yè)目標(biāo)將達到5-7億元，銷售額預(yù)計增長將超過300%。
擴軍備戰(zhàn)
革命需要有戰(zhàn)斗力的隊伍，中國電子商務(wù)公司正在進行前所未有的人才爭奪。
瑪薩瑪索發(fā)布了多達600人的擴軍計劃，強勢宣布介入人才爭奪戰(zhàn)。該公司董事長張樹略表示，大規(guī)模擴軍旨在滿足其快速發(fā)展的需求，新進人才將充實到服裝創(chuàng)意設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)支持等業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
事實上，瑪薩瑪索600人擴軍計劃只是中國電子商務(wù)市場人才需求的縮影。
在2010年獲得總額超過10億美元的融資后，今年伊始，電子商務(wù)的龍頭公司們便開始發(fā)力追逐相關(guān)專業(yè)人才。據(jù)中國媒體報道，根據(jù)各家公司對外披露的招聘計劃顯示，短時間內(nèi)中國B2C公司的人才缺口超過20萬人。
中國著名分析機構(gòu)艾瑞咨詢調(diào)查顯示，未來10年中國電子商務(wù)人才缺口將達200多萬人。
這場爭奪早已暗流涌動，伴隨2010年底美國團購鼻祖Groupon宣布進入中國而被最終引爆。Groupon與互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊合作的團購網(wǎng)站Gaopeng.com已啟動一項千人招聘計劃。
中國兩大電子商務(wù)巨頭淘寶、京東商城今年也將各招聘3000人。新近崛起的中國B2C公司也無不悄然加入到人才挖角的大軍中來。
電子商務(wù)的快速發(fā)展形勢正在令從業(yè)者格外搶手。Groupon愿意開出比本土公司2-3倍的薪水來四處挖人，但聰明的中國職工似乎不買外來巨頭的賬——他們看好現(xiàn)在的公司，而且堅信他們的上司最終會給出他們滿意的報酬。
眾所周知，中國互聯(lián)網(wǎng)公司向來追隨美國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，但它們都很善于根據(jù)中國本土需求進行二次創(chuàng)新，已經(jīng)在全球互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域形成了一股強大的中國力量。就連Google、Facebook這樣的國際大公司也難以撼動其本土優(yōu)勢。
不過，瑪薩瑪索(Masa Maso）董事長張樹略分析認(rèn)為，人才需求背后的真正驅(qū)動力是資本和市場強大的消費能力。電子商務(wù)公司和從業(yè)者要警惕市場繁榮可能帶來的潛在危險，企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者都應(yīng)該把夯實企業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ)放在第一位。
挑戰(zhàn)巨頭
擴軍的背后，是未來市場的競爭。綜合平臺、垂直品類、網(wǎng)購等電商企業(yè)如火如荼的大規(guī)模招聘，將會為電商帶來怎樣的未來格局？
張樹略介紹，目前我國有影響力的垂直品類B2C公司已達數(shù)十家，觸角已經(jīng)延伸到各個零售消費領(lǐng)域。垂直品類B2C正在綜合電商巨頭們短兵相接的硝煙中露出殺手本色。
艾瑞數(shù)據(jù)日前發(fā)布了國內(nèi)前15家電子商務(wù)網(wǎng)站的交易情況，2010年12月淘寶、京東商城等巨頭合計市場占有率占B2C行業(yè)總體的70.7%，垂直品類B2C則以近30%的份額對巨頭陣營形成緊逼的態(tài)勢。且垂直品類與綜合巨頭的份額差距正在加速減小。
“當(dāng)下淘寶、當(dāng)當(dāng)、京東商城等巨頭已基本完成了培養(yǎng)用戶網(wǎng)購習(xí)慣的使命，這僅僅是電子商務(wù)的初級階段。”張樹略稱，垂直品類B2C已經(jīng)找到克敵制勝的“尚方寶劍”，其具備諸多優(yōu)勢來迎戰(zhàn)綜合電商巨頭。
“產(chǎn)品獨特性與用戶細(xì)分性是自有品牌電商的立足之本。”張樹略認(rèn)為，在產(chǎn)品劃分上，垂直品類具有專一性，有利于將產(chǎn)品設(shè)計、商品的豐富度和服務(wù)體驗做到極致，垂直品類B2C公司往往扮演著一個行業(yè)專家的角色。
垂直B2C相對于綜合性商城，供應(yīng)渠道管理和物流管理更為高效便捷，靈活性更強�？梢噪S著市場的變化迅速調(diào)整，更能適應(yīng)市場的變化，從而避免綜合巨頭通常面臨的信譽難題和配送壓力。
由于產(chǎn)品、用戶的精準(zhǔn)定位，使得垂直品類在營銷推廣成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于綜合電商。張樹略打比方說，淘寶拉用戶就像逛大超市買菜，瑪薩瑪索獲取用戶好比人要吃點心就直接去面包房。因而，垂直品類在用戶獲取成本、轉(zhuǎn)化率等方面具備優(yōu)勢。
此外，垂直品類在用戶忠誠度和粘性上也表現(xiàn)強勁。盡管綜合電商產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性較高，但其用戶受價格因素影響較大，而垂直類B2C因產(chǎn)品和服務(wù)的精準(zhǔn)化定位，用戶擁有天然的歸屬感。
而“殺手級”的創(chuàng)新將有望顛覆電商巨頭的粗放格局，垂直品類B2C在細(xì)分領(lǐng)域的創(chuàng)新成為近年B2C市場的亮點。
“未來自有化品牌一定在在垂直電商領(lǐng)域占據(jù)優(yōu)勢，因為未來的社會一定是品牌化的社會。
自有品牌電商樹立自己的品牌形象還是應(yīng)該在產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)，以及怎么向目標(biāo)消費者提供更有價值的服務(wù)方面深耕細(xì)作。”
瑪索瑪索正憑借其扎根高端男裝領(lǐng)域的細(xì)分定位、30天無障礙退換貨等創(chuàng)新服務(wù)一躍成為垂直領(lǐng)域一道鮮明的旗幟。其在世貿(mào)天階首設(shè)線下體驗店，更是開創(chuàng)了我國電子商務(wù)全新的商業(yè)模式——“online2offline模式”（線上到線下，即O2O）。
張樹略認(rèn)為，在垂直B2C領(lǐng)域做強是一門經(jīng)營用戶、經(jīng)營人性的學(xué)問。垂直品類B2C致力于尋找對的用戶、滿足他們獨特的需求、分享相似的理念和文化、傳遞同一種精神。
贏在未來
在3月30日舉行的電子商務(wù)投融資高峰論壇上，瑪薩瑪索入選清科集團發(fā)布的“中國最具投資價值電子商務(wù)企業(yè)50強”。
在主辦方清科集團本次發(fā)布的50強名單中，綜合電商京東商城1家、團購網(wǎng)站10家，外貿(mào)B2C網(wǎng)站3家、票務(wù)以及支付公司6家，而垂直B2C超過25家，占據(jù)了50強半壁江山，垂直品類B2C公司成為了中國電商最具投資價值的專業(yè)領(lǐng)域。
瑪薩瑪索（Masa Maso）董事長張樹略認(rèn)為，電子商務(wù)是新經(jīng)濟的代表之一，它將極大地拉動第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，創(chuàng)造了大量的就業(yè)和創(chuàng)業(yè)機會，并在促進中小企業(yè)融資模式創(chuàng)新、推進企業(yè)轉(zhuǎn)型、建立新型企業(yè)信用評價體系等方面發(fā)揮了極為積極的作用。
“電商企業(yè)將在十二五期間獲得井噴發(fā)展。”今年兩會期間，中國民主建國會中央提出了加強電子商務(wù)的發(fā)展的提案。提案指出，電子商務(wù)已經(jīng)成為影響經(jīng)濟和社會發(fā)展的關(guān)鍵因素，成為推動我國從農(nóng)業(yè)社會、工業(yè)社會進入信息社會的一大加速器。
張樹略認(rèn)為，隨著電子商務(wù)已步入大規(guī)模發(fā)展、以及應(yīng)用和運營的成熟，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)必將進一步得到快速成長，崛起為重要的新興產(chǎn)業(yè)，吸引海量電子商務(wù)用戶向電子商務(wù)應(yīng)用和服務(wù)平臺集中，認(rèn)證、信用、物流和電子支付等支撐體系和相關(guān)產(chǎn)業(yè)，必將進一步擴展。
“以定位為高端男裝網(wǎng)購的瑪薩瑪索為例，經(jīng)過三年發(fā)展，瑪薩瑪索在規(guī)模上得到了迅速的增長。今年瑪薩瑪索就將擴招600人，人員增長三倍。”瑪薩瑪索的快速發(fā)展是電商優(yōu)秀企業(yè)發(fā)展的一個縮影。
除了資本的強大推力，客戶體驗方面的有效提升也為電商企業(yè)發(fā)展提供有力環(huán)境�，斔_瑪索2010年在世貿(mào)天階開設(shè)了首家線下體驗店，以便更好的從環(huán)境、服務(wù)、營業(yè)人員和顧客進行互動。瑪薩瑪索計劃在未來的一年里在上海、廣州、深圳、成都等城市建立體驗店。
張樹略在其新品發(fā)布會上表示，在產(chǎn)品系列上，瑪薩瑪索將豐富男裝，進軍女裝，童裝，家紡等領(lǐng)域，擴大市場份額，圍繞為中高端定位，打造一個適合中產(chǎn)階級及新興中產(chǎn)階級的互聯(lián)網(wǎng)生活品牌。今年營業(yè)目標(biāo)將達到5-7億元，銷售額預(yù)計增長將超過300%。
