文/石磊 金晶 趙慧
俞堯昌想了再三，還是抓起了電話，“幫我訂明天去北京的機(jī)票。”他坐立不安。
2008年11月22日，周六，鵬潤(rùn)大廈。俞堯昌走進(jìn)來(lái)的時(shí)候就感覺(jué)出了這幢大樓里不一樣的氣氛。在他急匆匆地敲開李俊濤的辦公室門之前，他路過(guò)的所有會(huì)議室里的燈都亮著，開會(huì)！18層，這是位于北京霄云路上的國(guó)美總部。這幾天，在這里進(jìn)進(jìn)出出的與俞堯昌一樣表情的人都是來(lái)尋找答案的：流言是真的么？接下來(lái)該怎么辦？
當(dāng)俞第一次聽說(shuō)這個(gè)消息時(shí)，他認(rèn)為這只不過(guò)是一個(gè)謠傳，盡管這樣，他還是謹(jǐn)慎地給格蘭仕微波爐北京分公司總經(jīng)理李俊良打了一個(gè)電話，但當(dāng)時(shí)李也說(shuō)不清究竟發(fā)生了什么。隨后幾天，各種不同版本的消息越來(lái)越多，但它們的核心都是—黃光裕出事了，包括常務(wù)副總裁俞堯昌在內(nèi)的格蘭仕高層開始感覺(jué)不能再等了。格蘭仕每年在國(guó)美的銷售額可以占到其國(guó)內(nèi)銷售額的20%以上，如果國(guó)美出現(xiàn)最壞的情況，格蘭仕難以幸免。
誰(shuí)都在害怕。2008年11月19日，周三晚，黃光裕被北京警方帶走。最初兩天，消息沒(méi)有傳到香港，資本市場(chǎng)上國(guó)美的股票仍然在正常交易。周五，黃光裕兩天來(lái)沒(méi)有任何音訊的消息開始飛速傳播。
中國(guó)最大的家電連鎖企業(yè)遇到了誰(shuí)都不曾料及的災(zāi)難。這家身份顯赫的公司在最近幾年做出了令人矚目的幾次大收購(gòu)，全國(guó)的門店在不斷地?cái)U(kuò)張，在國(guó)美電器一帆風(fēng)順的發(fā)展歷史上，還從未像今天這樣手足無(wú)措。
對(duì)于國(guó)美的董事會(huì)和管理層來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)令人窒息的時(shí)刻。他們中的有些人是黃光裕曾經(jīng)的對(duì)手，有些是他的親人，有些是跟隨他幾十年的人，他們?cè)究梢苑窒淼降匚缓屠�，現(xiàn)在卻不得不面對(duì)頃刻間失去一切的可能。
公司陷入了混亂。俞堯昌見到李俊濤的時(shí)候，對(duì)方的雙眼已經(jīng)熬得通紅，“看起來(lái)最多睡了兩三個(gè)小時(shí)”。李俊濤是國(guó)美副總裁，他18歲的時(shí)候就加入國(guó)美，一直以來(lái)，他負(fù)責(zé)國(guó)美最核心的采購(gòu)業(yè)務(wù)，與國(guó)內(nèi)所有供應(yīng)商都保持著最緊密的聯(lián)系。“團(tuán)隊(duì)都在，生意該怎么做還是怎么做。”李俊濤對(duì)俞堯昌說(shuō)。此時(shí)俞已經(jīng)稍感放心了，他想，“國(guó)美上下都在工作，他們至少還沒(méi)有失魂落魄，所以國(guó)美不會(huì)倒掉。”
國(guó)美沒(méi)有其它選擇，它必須將一切慌亂立即轉(zhuǎn)化為忙碌。從黃光裕離開的那一刻起，整個(gè)國(guó)美高層就開始了無(wú)休止的加班。
陳曉、王俊洲、李俊濤這些國(guó)美高管們分工飛往全國(guó)各地，他們決定去跟家電廠商的大老板們親自解釋。王俊洲去上海找了夏普，夏普是國(guó)美彩電領(lǐng)域最大的供應(yīng)商，“我非常坦誠(chéng)地把我們的處境告訴他們，同時(shí)把國(guó)美的銷售、庫(kù)存周轉(zhuǎn)情況以及打算請(qǐng)安永審計(jì)的事情，都透露給對(duì)方。”王俊洲是負(fù)責(zé)國(guó)美經(jīng)營(yíng)的常務(wù)副總裁。
對(duì)于王俊洲們來(lái)說(shuō)，離開鵬潤(rùn)大廈的辦公室并不那么令人習(xí)慣，這樣的集體出訪是從未發(fā)生過(guò)的事情。國(guó)美是被供應(yīng)商們“寵”著的一個(gè)公司，它總是掌握著這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條里的話語(yǔ)權(quán)，但現(xiàn)在卻必須主動(dòng)轉(zhuǎn)換身份。
“最恐慌的時(shí)候是什么都不知道的時(shí)候，互相傳謠言、互相猜的時(shí)候。”國(guó)美在危機(jī)爆發(fā)之初最重要的工作就是跟供應(yīng)商的緊急溝通，王俊洲要為國(guó)美找回失去的信心。
喪失信心的后果是無(wú)法想象的。盡管眾多家電供應(yīng)>>商都是國(guó)美的債主，但是當(dāng)公司創(chuàng)始人和精神領(lǐng)袖黃光裕突然出事時(shí)，最可怕的并不是供應(yīng)商催債，而是斷貨—如果供應(yīng)商斷貨，國(guó)美的門店內(nèi)無(wú)貨可賣，不能形成新的現(xiàn)金流，會(huì)成為只虧不賺的渠道，規(guī)模越大就死得越快，在兩周內(nèi)就可能會(huì)因惡性循環(huán)而倒下。
11月28日是國(guó)美電器成立22周年的日子，國(guó)美想跟一部分供應(yīng)商要特價(jià)促銷資源，拉動(dòng)一下2008年下半年低迷的銷售。原來(lái)的計(jì)劃只是邀請(qǐng)幾個(gè)重要的供應(yīng)商到鵬潤(rùn)大廈來(lái)談?wù)�，結(jié)果沒(méi)想到幾百家大大小小的供應(yīng)商不請(qǐng)自到。
氣氛很凝重。陳曉、王俊洲、李俊濤、牟貴先等幾乎所有國(guó)美高管開始不停接待這些來(lái)打探虛實(shí)的人們。一位外資品牌總經(jīng)理說(shuō)，所有人心里其實(shí)都很清楚，這時(shí)候哪怕只要有一家大供應(yīng)商站出來(lái)說(shuō)要斷貨，那后果就不堪設(shè)想—就像多米諾骨牌一樣，需要倒下的只是第一塊。
事實(shí)上，也確實(shí)有向國(guó)美短暫斷貨的供應(yīng)商，三星和東芝是其中最知名的兩家。盡管事后三星和國(guó)美還向媒體散發(fā)了辟謠聲明，但是據(jù)了解，按照三星和東芝的流程，它們?cè)趪?guó)美的貨物通常都會(huì)交給保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司有權(quán)就貨款安全問(wèn)題進(jìn)行監(jiān)督。國(guó)美發(fā)生董事局主席被刑拘的危機(jī)，它們會(huì)立即調(diào)低對(duì)國(guó)美的信用評(píng)級(jí)，暫停供貨。幸運(yùn)的是，國(guó)美沒(méi)有再遇到其它更激烈的要脅。
國(guó)美正在倚賴它多年來(lái)與供應(yīng)商們積累的情感，或者說(shuō)，在這個(gè)市場(chǎng)當(dāng)中，國(guó)美、蘇寧兩大巨頭的對(duì)抗永遠(yuǎn)會(huì)比一家獨(dú)大更好—大家心里明白，國(guó)美的倒下無(wú)論在短期還是長(zhǎng)期來(lái)說(shuō)都會(huì)是一場(chǎng)災(zāi)難，供應(yīng)商們也在評(píng)估自己選擇的風(fēng)險(xiǎn)。在黃光裕被抓的消息公開后的一周內(nèi)，蘇寧電器(15.16,-0.12,-0.79%)股價(jià)(002024.SZ)逆市漲了20%。
國(guó)美說(shuō)服了它們。危機(jī)發(fā)生后不久，國(guó)美向全國(guó)媒體發(fā)布了海爾、格蘭仕、創(chuàng)維、長(zhǎng)虹、海信、TCL等眾多家電供應(yīng)商聲援國(guó)美的新聞通稿。這有點(diǎn)像2004年，當(dāng)黃宏生被香港廉政公署逮捕后，國(guó)內(nèi)家電圈聲援創(chuàng)維的那一幕。當(dāng)然，戲劇性的不同之處也很多—當(dāng)時(shí)代表國(guó)美聲援創(chuàng)維的黃光�，F(xiàn)在被人聲援，代表永樂(lè)電器的陳曉已經(jīng)是國(guó)美的總裁，代表大中電器聲援的張大中現(xiàn)在已置身事外，當(dāng)然，代表蘇寧電器的張近東自然不會(huì)出現(xiàn)在現(xiàn)在的名單上。
但此時(shí)的國(guó)美已經(jīng)不能再承受更多戲劇性事件了，它必須仔細(xì)思考每個(gè)問(wèn)題，然后想方設(shè)法解決它們，其中最主要的就是現(xiàn)金流壓力。在國(guó)美公告證實(shí)黃光裕被調(diào)查后，所有全國(guó)性商業(yè)銀行都調(diào)低了對(duì)國(guó)美的授信額度，這令國(guó)美現(xiàn)金流頓時(shí)緊張，財(cái)務(wù)部繁忙的電話幾乎沒(méi)有什么好消息傳來(lái)。到今年8月國(guó)美正式等到貝恩資本的資金注入之前，這家公司一直在用上年同期60%的現(xiàn)金流支撐。甚至到今天，在國(guó)美認(rèn)為自己的危機(jī)已經(jīng)過(guò)去的情況下，各大銀行對(duì)它的授信仍然沒(méi)有完全恢復(fù)。
11月24日，國(guó)美電器發(fā)布了停牌公告和第三季度財(cái)報(bào)，此后國(guó)美(0493.HK)一直停牌，股價(jià)鎖定在1.12港元，直到今年6月23日才恢復(fù)交易。
