用一位和中移動(dòng)合作數(shù)年,業(yè)務(wù)如今已經(jīng)上規(guī)模的合作公司高層的話說(shuō):中移動(dòng)的很多業(yè)務(wù)開(kāi)始之前,其實(shí)大家并不知道這個(gè)業(yè)務(wù)是否真的能上規(guī)模,其實(shí)說(shuō)到底只是個(gè)市場(chǎng)感覺(jué)而已。正因?yàn)闆](méi)有辦法進(jìn)行財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),所以中移動(dòng)集團(tuán)最大的問(wèn)題是固定資產(chǎn)投資的問(wèn)題。這樣的平臺(tái)投資是有很大的風(fēng)險(xiǎn)和不確定性的。
中移動(dòng)的計(jì)劃采購(gòu)時(shí)間周期長(zhǎng),自建平臺(tái)所需要的上線時(shí)間根本無(wú)法滿足市場(chǎng)機(jī)會(huì)窗口的需要。“所以,在前期有巨大風(fēng)險(xiǎn)時(shí),他們用我們這樣的‘長(zhǎng)工’,讓我們自籌資金、自建平臺(tái)、用我們的風(fēng)險(xiǎn)投資解決了初期巨大的投入風(fēng)險(xiǎn)和業(yè)務(wù)快速上線的需要,然后又用我們的團(tuán)隊(duì)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)來(lái)解決專業(yè)運(yùn)營(yíng)支撐團(tuán)隊(duì)的短板。最后,中移動(dòng)擁有這些業(yè)務(wù)的品牌、用戶和市場(chǎng)收益的大頭。”他對(duì)這種風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的模式被看作國(guó)有資產(chǎn)流失感到難以接受。
實(shí)際上,“最不幸的長(zhǎng)工”還在于承擔(dān)了最終的風(fēng)險(xiǎn)和具體運(yùn)營(yíng)的投入之后,并不是都會(huì)有好的結(jié)果。如遼寧的位置基地至今做了5年,據(jù)《商業(yè)價(jià)值》了解,中移動(dòng)的投入超過(guò)5000萬(wàn),而10多家圍繞在位置基地周圍的合作伙伴的投入更大。比如地圖廠商高德人員投入500人,僅人力成本每年就有2000多萬(wàn);同時(shí)四維圖新人員成本每年投入3500多萬(wàn);而手機(jī)導(dǎo)航運(yùn)營(yíng)支撐方泰為公司每年投入也近3000萬(wàn)。其他的還有GIS等其他專業(yè)平臺(tái)的維護(hù)支撐方也投入了相當(dāng)多的人力和資金。在少數(shù)成功上市的公司的無(wú)限風(fēng)光中,在默默無(wú)聞中黯然犧牲的合作伙伴其實(shí)是多數(shù)。
令人悲觀的消息是,中移動(dòng)合作伙伴和移動(dòng)內(nèi)部人士證實(shí),集團(tuán)數(shù)據(jù)部近一段時(shí)間以來(lái),一直都在做“把合作伙伴的平臺(tái)收購(gòu)回來(lái),完全自己運(yùn)營(yíng)”的可行性研究,并準(zhǔn)備將合作伙伴的運(yùn)營(yíng)收入分成模式改為“按人頭、內(nèi)容購(gòu)買和系統(tǒng)設(shè)備折價(jià)核算,支付固定運(yùn)營(yíng)支撐費(fèi)”。目前合同已經(jīng)到期的公司(如手機(jī)證券、IVR等)將成為頭一批試點(diǎn)。而新開(kāi)展的“彩印”業(yè)務(wù)則已經(jīng)實(shí)現(xiàn)固定勞務(wù)支撐費(fèi)方式。
這一消息使得眾多合作公司陰霾密布。“如果按勞務(wù)用工算,那就再不會(huì)有人真當(dāng)成自己的活兒干了。”中移動(dòng)曾經(jīng)所以看重合作伙伴的,除了資金、動(dòng)輒成百上千的人力投入,更重要的是合作伙伴創(chuàng)業(yè)的激情和機(jī)制上的靈活,能夠招聘到中移動(dòng)招聘不到的專業(yè)人才,擁有中移動(dòng)沒(méi)有的速度,具備可以和互聯(lián)網(wǎng)巨頭們一較高下的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)效率。但是,隨著目前中移動(dòng)將在網(wǎng)管維護(hù)外包服務(wù)中最常用的“計(jì)人頭、計(jì)件、計(jì)次”的成本核算方法復(fù)制到新業(yè)務(wù)上,機(jī)制優(yōu)勢(shì)還能剩下多少?
其實(shí),合作公司們也沒(méi)什么不平衡的。別說(shuō)他們,就連被認(rèn)為是“實(shí)現(xiàn)中移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略”的有機(jī)制優(yōu)勢(shì)的卓望公司,恐怕也不能在這場(chǎng)變故中幸免。究其原因,是因?yàn)樽客侵幸苿?dòng)控股60%多的合資公司,另外還有其他一些外部機(jī)構(gòu)和公司的小股東。所以,集團(tuán)覺(jué)得利益外流了,正在研究在集團(tuán)數(shù)據(jù)部下邊成立一個(gè)二級(jí)部門數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中心,將手機(jī)報(bào)、飛信等“最賺錢的業(yè)務(wù)”拿出來(lái)由集團(tuán)自己運(yùn)營(yíng),這樣就不用“分成”給卓望了。據(jù)了解,卓望公司最近已經(jīng)有大量人員離職。
這一場(chǎng)“移動(dòng)反腐”,正在演化成一次嚴(yán)重的生態(tài)系統(tǒng)浩劫。如果說(shuō)SP時(shí)代中移動(dòng)通過(guò)對(duì)其生態(tài)系統(tǒng)的顛覆塑造了今日的輝煌。那么今天,在壓力下其對(duì)生態(tài)系統(tǒng)的再次顛覆則很可能將帶來(lái)對(duì)企業(yè)自身巨大的傷害,這應(yīng)該已經(jīng)超出了來(lái)自上級(jí)部門的“穩(wěn)健收縮、減速補(bǔ)漏”的政策初衷。
國(guó)有企業(yè)的職責(zé)之一是為股東創(chuàng)造效益;但其還有一個(gè)重要使命是帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈的繁榮和關(guān)聯(lián)行業(yè)的發(fā)展,為社會(huì)提供就業(yè)崗位。國(guó)有企業(yè)專注于自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域,將某些服務(wù)外包、通過(guò)分享利益獲得整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)更快的發(fā)展,這早在中海油等很多國(guó)有企業(yè)身上已有大量的成功經(jīng)驗(yàn)。
而中移動(dòng)這樣的電信企業(yè),更承擔(dān)著國(guó)家對(duì)于整個(gè)信息社會(huì)基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的搭建、運(yùn)行模式的確立和轉(zhuǎn)變,甚至對(duì)很多其他行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)都有著重要的牽引作用,其責(zé)任更不同于一般的國(guó)有企業(yè)。所以僅僅追求自己企業(yè)內(nèi)部的成本控制,將業(yè)務(wù)和收入都收縮在本企業(yè)內(nèi)部以追求利益最大化,顯然不符合目前社會(huì)發(fā)展對(duì)于它的期望和需要。
退一步講,謀求一家獨(dú)大,什么都自己做來(lái)包攬收益,這也不是保證國(guó)有資產(chǎn)不流失的辦法。對(duì)于國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,需要分辨哪些收入是增量收入。對(duì)于增量收入,需要分析哪些是由外部合作伙伴和外部資源帶來(lái)的,對(duì)于增量部分的分成,不能視同國(guó)有資產(chǎn)的分流。真正需要嚴(yán)查的,不是分成模式本身,而是國(guó)有企業(yè)負(fù)責(zé)人在利用監(jiān)管漏洞。
因?yàn)樯n蠅飛進(jìn)來(lái)就把窗戶關(guān)了,最終窒息的是自己。畢竟,企業(yè)的天職首先是發(fā)展,而發(fā)展中的問(wèn)題,應(yīng)該在發(fā)展中解決。一個(gè)放棄了生態(tài)系統(tǒng)視野、從不在意伙伴關(guān)系的公司,又怎會(huì)有基業(yè)常青的未來(lái)?