2025年6月27日，花旗集團(tuán)在澳門(mén)本地媒體上正式發(fā)布公告，宣布其澳門(mén)分行將于2025年6月30日正式停止?fàn)I運(yùn)。這一決定標(biāo)志著花旗在澳門(mén)的個(gè)人銀行業(yè)務(wù)將全面結(jié)束，相關(guān)客戶將不再能在該分行辦理業(yè)務(wù)。根據(jù)公告，花旗將在可行的情況下，根據(jù)澳門(mén)法律和法規(guī)，繼續(xù)為澳門(mén)客戶提供服務(wù)，但具體方式將通過(guò)中國(guó)香港分行進(jìn)行。這一舉措也反映了花旗在全球范圍內(nèi)逐步退出個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略調(diào)整。

　　花旗澳門(mén)分行自成立以來(lái)，一直是其在澳門(mén)的重要業(yè)務(wù)據(jù)點(diǎn)。盡管如此，該分行在過(guò)去幾年中面臨較大的經(jīng)營(yíng)壓力。根據(jù)2024年披露的財(cái)務(wù)報(bào)告，花旗澳門(mén)分行在2023年的凈利息收入為1485.5萬(wàn)澳門(mén)元，同比增長(zhǎng)201.4%，顯示出一定的盈利能力;然而，除稅前虧損卻高達(dá)1979.1萬(wàn)澳門(mén)元，同比增幅達(dá)35.2%。這表明，盡管分行在利息收入方面表現(xiàn)良好，但整體盈利能力并不理想，虧損狀況持續(xù)存在。

　　截至2023年底，花旗澳門(mén)分行的總資產(chǎn)為5.27億澳門(mén)元，客戶存款總額為1.37億澳門(mén)元。這些數(shù)據(jù)反映出該分行在澳門(mén)市場(chǎng)有一定的客戶基礎(chǔ)和資產(chǎn)規(guī)模，但同時(shí)也說(shuō)明其在管理風(fēng)險(xiǎn)和盈利能力方面仍面臨挑戰(zhàn)。此外，KPMG在2024年4月發(fā)布的財(cái)務(wù)報(bào)告中指出，由于花旗決定停止在澳門(mén)的業(yè)務(wù)，該分行不再使用持續(xù)經(jīng)營(yíng)為會(huì)計(jì)基礎(chǔ)，資產(chǎn)將減少至其賬面價(jià)值和可收回金額的較低者，并為相關(guān)負(fù)債計(jì)提了準(zhǔn)備金。這進(jìn)一步說(shuō)明，花旗在澳門(mén)的業(yè)務(wù)已經(jīng)進(jìn)入清算階段。

　　花旗在澳門(mén)的退出并非孤立事件。早在2024年5月，花旗中國(guó)就宣布將停止部分個(gè)人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)，包括上海、杭州、天津、大連、重慶、貴陽(yáng)、南京和長(zhǎng)沙的分行。這些分行的停止運(yùn)營(yíng)是花旗全球戰(zhàn)略調(diào)整的一部分，旨在將資源集中于企業(yè)與機(jī)構(gòu)客戶業(yè)務(wù)。2024年10月，花旗中國(guó)還宣布將轉(zhuǎn)讓其在中國(guó)內(nèi)地的個(gè)人銀行財(cái)富管理業(yè)務(wù)給匯豐銀行(中國(guó))有限公司。這一系列動(dòng)作表明，花旗正在逐步收縮其在個(gè)人銀行業(yè)務(wù)方面的布局，轉(zhuǎn)而專(zhuān)注于對(duì)公業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　與此同時(shí)，花旗全球范圍內(nèi)也在進(jìn)行類(lèi)似的業(yè)務(wù)調(diào)整。2023年12月，花旗集團(tuán)宣布將關(guān)閉其市政債券業(yè)務(wù)，并計(jì)劃在2024年第一季度完成剝離工作。這一舉措影響了約100名員工，顯示出花旗在不同業(yè)務(wù)板塊上的戰(zhàn)略收縮。此外，2024年1月，花旗中國(guó)還宣布將停止個(gè)人信用卡交易功能，并逐步退出個(gè)人銀行業(yè)務(wù)。這些舉措表明，花旗正在全球范圍內(nèi)進(jìn)行大規(guī)模的業(yè)務(wù)重組，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和自身戰(zhàn)略方向的調(diào)整。

　　盡管花旗在澳門(mén)的分行即將停止運(yùn)營(yíng)，但其客戶服務(wù)將不會(huì)完全中斷。根據(jù)公告，花旗將在可行的情況下，繼續(xù)為澳門(mén)客戶提供服務(wù)，但具體方式將通過(guò)中國(guó)香港分行進(jìn)行。這意味著，澳門(mén)客戶在遇到問(wèn)題時(shí)，仍可以通過(guò)中國(guó)香港分行獲得支持。然而，這一安排是否能夠真正滿足客戶的實(shí)際需求，仍需觀察后續(xù)的執(zhí)行情況。此外，客戶在停止服務(wù)后，如何處理賬戶、資金轉(zhuǎn)移等問(wèn)題，也將成為關(guān)注的焦點(diǎn)。

　　花旗在澳門(mén)的退出，不僅是其業(yè)務(wù)調(diào)整的一部分，也反映了全球銀行業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型和市場(chǎng)變化背景下的戰(zhàn)略調(diào)整。隨著越來(lái)越多的銀行將資源集中于對(duì)公業(yè)務(wù)和企業(yè)客戶，個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額正在不斷縮小�；ㄆ斓倪@一舉措，既是對(duì)自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，也是對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的積極回應(yīng)。然而，對(duì)于澳門(mén)本地的客戶而言，這一變化無(wú)疑將帶來(lái)一定的影響，尤其是在金融服務(wù)的便利性和可及性方面。

　　花旗澳門(mén)分行的停止運(yùn)營(yíng)，標(biāo)志著其在澳門(mén)個(gè)人銀行業(yè)務(wù)的終結(jié)。盡管如此，花旗并未完全放棄澳門(mén)市場(chǎng)，而是通過(guò)中國(guó)香港分行繼續(xù)為客戶提供服務(wù)。這一安排雖然在一定程度上緩解了客戶的不便，但其實(shí)際效果仍需時(shí)間檢驗(yàn)。未來(lái)，花旗在澳門(mén)的業(yè)務(wù)將如何發(fā)展，以及澳門(mén)本地客戶將如何適應(yīng)這一變化，都將是值得關(guān)注的議題。