2025年3月，北京房山的一輛棕色長(zhǎng)安SUV后備箱里，裝滿了抹布、清潔劑和吸塵器，這是26歲的夏夏和她的保潔團(tuán)隊(duì)每天工作的“武器”。這支由7名90后女孩組成的年輕隊(duì)伍，半年前注冊(cè)家政公司，通過(guò)社交媒體接單，如今月訂單量突破200單，團(tuán)隊(duì)成員月收入輕松過(guò)萬(wàn)，成為傳統(tǒng)保潔行業(yè)中的一抹亮色。

　　創(chuàng)業(yè)的契機(jī)源于一次偶然。2024年6月，夏夏與兩名伙伴接下第一單“開荒保潔”——為96平方米的老房徹底打掃。三人耗時(shí)兩天，扣除設(shè)備成本后每人僅賺50元，但這次試水讓她們看到了機(jī)會(huì)。同年10月，團(tuán)隊(duì)正式注冊(cè)公司，業(yè)務(wù)擴(kuò)展至日常保潔、深度清潔、全屋消毒及收納整理，并開始通過(guò)短視頻平臺(tái)和朋友圈推廣服務(wù)，逐漸積累穩(wěn)定客源。

　　與傳統(tǒng)保潔阿姨不同，夏夏團(tuán)隊(duì)主打“包干服務(wù)”和售后保障。“客戶不滿意的地方，我們會(huì)返工處理。”夏夏表示，團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持每單使用全新毛巾和海綿擦，僅一次開荒保潔便消耗三四條毛巾和半桶清潔劑。盡管收費(fèi)略高于市場(chǎng)均價(jià)，但細(xì)致的服務(wù)讓售后投訴率極低，多數(shù)問(wèn)題僅是“潔癖客戶要求補(bǔ)擦縫隙”。

　　客戶中70%是同齡年輕人，他們更青睞溝通順暢、服務(wù)透明的年輕團(tuán)隊(duì)。一位客戶坦言：“看到她們戴手套、穿圍裙的專業(yè)模樣，比傳統(tǒng)保潔更放心。”這種信任也帶來(lái)意外困擾——曾有男性客戶在保潔時(shí)僅裹浴巾坐在沙發(fā)，團(tuán)隊(duì)成員只能沉默完成工作后迅速離開。“不想惹麻煩，更不想影響口碑。”夏夏無(wú)奈道。

　　團(tuán)隊(duì)管理充滿年輕化特色：無(wú)需打卡坐班，“把活兒干好就行”。目前5名成員中，2名兼職大學(xué)生每月能賺7000元左右，旺季時(shí)全員收入破萬(wàn)。然而，這份工作仍被貼上“不體面”標(biāo)簽。一位兼職學(xué)生每次外出保潔都謊稱“游玩”，夏夏的合伙人也曾要求隱藏微信頭像，避免暴露職業(yè)。

　　年輕人的加入悄然改變著行業(yè)生態(tài)。據(jù)《2023中國(guó)藍(lán)領(lǐng)群體就業(yè)研究報(bào)告》，保潔等藍(lán)領(lǐng)職業(yè)收入逐年增長(zhǎng)，部分甚至反超白領(lǐng)。00后群體憑借學(xué)習(xí)能力和科技設(shè)備的使用，正提升這一“低門檻”行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。夏夏團(tuán)隊(duì)用化膠劑處理陳年膠漬、用鏟刀刮除頑固污垢，客戶感嘆：“她們讓我的舊房像新房一樣。”

　　光鮮背后是身體的代價(jià)。夏夏的右手因長(zhǎng)期接觸清潔劑布滿褶皺，手背還有5厘米的疤痕;灰塵和化學(xué)氣味讓她的喉嚨常年不適。但她笑稱已習(xí)慣：“以前手挺修長(zhǎng)的，現(xiàn)在‘工傷’罷了。”收工后，她愛用穿戴甲裝飾手指模具，“看著心情好，也算犒勞自己”。

　　這支隊(duì)伍的未來(lái)充滿不確定性。夏夏坦言：“大家為賺錢而來(lái)，隨時(shí)可能離開。”但她仍為能給同齡人提供靈活就業(yè)機(jī)會(huì)而欣慰。春節(jié)至今訂單未斷，最忙時(shí)她連續(xù)工作一個(gè)月，凌晨收工是常態(tài)。盡管如此，她計(jì)劃今年拓展家電清洗等新業(yè)務(wù)，“畢竟客戶需求一直在升級(jí)”。

　　專家指出，年輕人涌入保潔行業(yè)，反映了就業(yè)觀的多元化。他們不再迷信“辦公室光環(huán)”，而是用技能和汗水開辟新路。正如夏夏所說(shuō)：“戴橡膠手套不丟人，靠雙手賺錢更踏實(shí)。”這支年輕團(tuán)隊(duì)的故事，不僅關(guān)乎月入過(guò)萬(wàn)的創(chuàng)業(yè)神話，更映射出新一代勞動(dòng)者對(duì)職業(yè)尊嚴(yán)與價(jià)值的重新定義。